Chaque contenu que vous avez créé peut vous permettre de partager une multitude de publications sur les réseaux sociaux.

Cet article a été rédigé par Cédric P., un de nos nouveaux collaborateurs et désormais rédacteur régulier sur ce blog ! Comme vous le savez, j’utilise assez peu Facebook et les autres réseaux sociaux. J’ai demandé à Cédric de partager des conseils pour ceux qui veulent être présents sur ces plateformes.

Les médias sociaux ont le vent en poupe, ils sont partout ! On en parle dans les journaux, à la télévision et ils couvrent la toile. Les réseaux sociaux représentent des communautés d’utilisateurs qui peuvent constituer des clients potentiels. Découvrez comment passer à la vitesse supérieure grâce aux réseaux sociaux.

Pour pouvoir commencer votre expansion il vous faut comprendre très clairement quelle est votre cible. Il existe un nombre de plateformes de plus en plus important et le marché n’est pas le même.

Si vous vendez à des particuliers

Si vous ciblez plutôt les jeunes, sans surprises c’est Facebook et ses contenus addictifs qui représente le meilleur vivier. Créer une page sur cette plateforme vous permettra de constituer une communauté autour de votre activité. Proposez vos offres promotionnelles sur votre site en même temps que sur Facebook. Mettez en ligne des photos de vos produits et services avant qu’ils soient disponibles à la vente. Il vous faut entretenir la flamme, c’est donc plusieurs publications par semaine qui sont nécessaires. Mettez du contenu en ligne et surtout des images ou vidéos. Le but étant de réussir à pousser les visiteurs à cliquer sur les boutons “j’aime” et “partager”.

Si vos produits ou services s’adressent plutôt à une population féminine Pinterest pourrait également vous aider. Cette plateforme est très prisée par les filles et femmes souhaitant partager leur bon plan shopping. Il s’agit d’épingler une photo ou une vidéo qui a représenté un intérêt. Créez une page et mettez en avant vos offres spéciales et produits phares.

Si vous vendez à des professionnels

Il existe deux plateformes mondialement connues et réservées aux professionnels. Vous êtes d’ailleurs probablement déjà inscrit vous-même sur l’une d’entre elles. Viadeo et LinkedIn regorgent de professionnels et de clients potentiels. La stratégie à adopter sur ces plateformes est simple, il vous faut partager du contenu et créer le débat. Pour cela il existe d’innombrables groupes en rapport avec un thème précis.

Vous trouverez forcément certains en rapport direct avec votre activité. Présentez un profil professionnel et entièrement complété. Partez ensuite à la recherche de problèmes rencontrés par des professionnels et devenez ce spécialiste qui prend le temps d’aider gratuitement. En répondant à des questions techniques vous passerez vite comme un expert en la matière. Votre profil croulera sous les visites et c’est votre chiffre d’affaires sur le long terme qui en bénéficiera.

Dans les deux cas

Certaines plateformes peuvent également être utiles dans les deux cas. Comme YouTube par exemple qui est un outil puissant pour toucher les deux audiences. Vos clients potentiels ont de moins en moins le temps. La lecture les ennuie terriblement, alors ils passent quelques minutes à regarder des vidéos. Il vous faut être présent !

Enfin Twitter représente également un excellent outil pour faire connaître votre blog en particulier. Cette plateforme vous permettra d’augmenter très nettement le trafic de votre site internet. Chaque publication peut comporter un lien vers une page présentant du contenu sur votre site.

Les bénéfices des réseaux sociaux :

• Elargissement de votre audience et donc de votre notoriété
• Augmentation du trafic sur votre site internet
• Création de communautés autour de votre activité
• Ce sont des outils promotionnels extrêmement peu coûteux
• Amélioration de votre référencement sur les moteurs de recherche

Sur le papier cela paraît appétissant n’est ce pas ? Mais créer tout ce contenu va me prendre trop de temps me direz vous… C’est faux ! Réussir sur les réseaux sociaux c’est être doué pour le…

Recyclage

Vous avez peut-être déjà un blog ?

Chaque contenu que vous avez créé peut vous permettre de partager une multitude de publications sur les réseaux sociaux.
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Un article peut donc devenir plusieurs publications sur Facebook, une infographie sur Pinterest, plusieurs phrases clefs sur Twitter, une discussion sur Viadeo ou LinkedIn et enfin une Vidéo sur Youtube. Vous vous rendrez vite compte des bénéfices exponentiels réalisés grâce à ces outils.

Les médias peuvent vous permettre de devenir un expert reconnu dans un secteur d’activité précis. En les utilisant vous devenez plus visible et ce pour un coût modique. La publicité coûte bien trop cher, laissez cela aux grands groupes !

Sujets abordés dans cet article :

Mieux vendre consiste à vendre plus gros et pour plus cher.

Vous cherchez toujours à augmenter le volume de vos ventes.

Mais est-ce réellement ce qui pourrait vous rapporter plus d’argent ?

Le volume est une chose importante, mais c’est une course sans fin. Vous disposez d’un portefeuille clients, alors utilisez le ! Découvrez comment faire grossir vos contrats.

Pour commencer, posez vous la question suivante :

De quand date le dernier service ou produit que j’ai mis à la disposition de mes clients existants ?

Vos clients – qu’ils soient professionnels ou particuliers – viennent à votre rencontre car vous êtes capable de répondre à un de leurs besoins. Vous avez proposé une solution pour combler ce manque… et c’est tout !

C’est justement l’erreur commise par de nombreuses PME. Le produit d’appel finit par rester le seul à être vendu. Vous avez des compétences qui pourraient vous permettre d’élargir votre gamme. Pour savoir comment, prenez le pouls de vos clients !

“Quels défis doivent-ils relever en ce moment ?”

Ils font face à de nouveaux challenges au cours de leur activité. Vous avez signé un contrat il y a plusieurs mois ou même des années. Leur monde a peut-être complètement changé, à vous de les rencontrer pour connaître leur besoin. Même si il n’ont rien à voir avec votre activité, vous pourriez à terme trouver un moyen de les aider.

Mieux vendre consiste à vendre plus gros et pour plus cher.
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L’écoute sera votre meilleure arme. Ne cherchez pas à vendre plus au premier rendez-vous mais revenez plusieurs jours après. Même si vous disposez déjà d’une idée. De cette façon vous apparaitrez comme ayant réfléchi à leur problème et travaillé à une solution. En ayant pris sur votre temps pour aider un client à faire face à un nouveau problème, vous perdrez le titre de fournisseur pour devenir une “connaissance utile”. Le but ultime étant de créer une véritable amitié autour de cette relation commerciale.

Vous disposez déjà de la confiance de vos clients. Prenez le temps de rester à leur écoute, ils pourraient avoir de nouveaux besoins sans penser à vous. Une telle démarche d’approche peut comporter cinq phases :

•  Reprise de contact
•  Ecoute
•  Attente
•  Réaction
•  Résultat

Ne précipitez pas les choses ! Au contraire, laissez votre client décider du bon moment pour vous rencontrer. Les personnes en charge acceptent généralement facilement de rencontrer un fournisseur. Une demande de rendez-vous rapide sera interprétée comme une volonté de gonfler vos ventes.

Développer la relation personnelle

Développer une relation personnelle saine basée sur l’écoute et la confiance vous sera toujours bénéfique sur le long terme. Votre nouvel ami vous fera part de ses nouveaux problèmes et aura même des remords au cours d’une réflexion pour changer de fournisseur. Les relations humaines vous permettront de résister aux grosses compagnies vendant sur votre marché. Vous avez un atout indéniable, vous êtes humain et unique. Personne ne pourra vous remplacer, ce n’est pas le cas des représentants de grosses sociétés.

Cet aspect humain vous différencie et c’est une des raisons qui ont poussé vos clients à signer. Négocier avec une personne en charge d’une petite entreprise permet à votre client de disposer de plus de pouvoir. Vos clients s’attendent à ce que vous soyez plus flexible. Les grandes entreprises utilisent des systèmes hiérarchiques ralentissant tous les processus. Modifier un contrat est une question d’heures avec vous alors qu’il s’agit d’une question de semaines avec un grand groupe.

Il s’agit d’un atout à mettre en avant. Démontrez à vos clients que vous pouvez être flexible et que faire plus et mieux ne vous fait pas peur. Ils seront heureux de payer plus, vous les avez déjà satisfaits !

Vous pouvez améliorer vos services en permanence. Le monde évolue de jour en jour. Pour survivre il vous faut moderniser votre offre d’un moyen ou l’autre. Proposer plus c’est prouver que vous êtes à la page. Il n’est donc pas nécessaire de chercher à trouver mieux et plus récent.

Si vous n’arrivez pas à faire décoller vos ventes depuis plusieurs mois, arrêtez de dépenser des fortunes. Investissez dans de nouveaux produits ou services et modernisez votre offre. Vos clients n’attendent que ça !

Sujets abordés dans cet article :