Dans une vidéo, l’attention de votre futur client doit être retenue en moins de 30 secondes.

Cet article invité a été proposé par Pierre Dietrich.

Si vous avez un concept compliqué à expliquer en un pitch, vous aurez du mal à diffuser votre produit ou votre service à un grand nombre de clients. Pour résoudre ce problème, vous pouvez faire le choix de la vidéo.

Si vous lancez votre activité et que vous avez un budget serré, vous serez vite impressionné par le prix des prestataires vidéo. Pour une captation, rares sont les acteurs de qualité qui travaillent en dessous de 10 000 €. De plus, pour lancer une activité, il faut à tout prix éviter les débutants ou les amateurs, ces derniers casseront votre image de marque, feront passer les mauvais messages, vous y perdrez votre temps, votre argent et vos clients. Alors, comment faire ?

Étape 1 : Listez les informations importantes, découpez votre vidéo.

Comme l’explique Sébastien, il est nécessaire d’être concis : l’attention de votre futur client doit être retenue en moins de 30 secondes

Dans une vidéo, l’attention de votre futur client doit être retenue en moins de 30 secondes.
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Je vous invite à regarder cette vidéo sur le site Caissin.fr, qui lance..

Ci-dessous, vous retrouverez la vidéo de www.caissin.fr/lmf, un site internet qui lance un nouveau concept de caisses de vins personnalisées dans le monde du cadeau : le caissin. Cette entreprise a fait le choix de séparer sa vidéo en plusieurs étapes, pour mieux comprendre la suite de cet article, merci de visualiser cette vidéo.

Elle commence par décrire ce qu’est un caissin, soit 15 secondes pour le concept.

Les 15 secondes suivantes sont utilisées pour convaincre le client que son produit est LA solution idéale au besoin d’acheter un cadeau pour marquer un évènement. Un produit qui comporte toutes les caractéristiques du client qu’elle aura ciblé.

Passé ce délai de 30 secondes, vous perdez l’attention du client, certains d’entre eux quitteront même la vidéo. Ce n’est pas grave, vous avez fait passer votre message, les gens ont compris votre concept, ils savent quand et pourquoi l’acheter. Pour ceux qui continuent à regarder votre vidéo, c’est le moment de leur raconter une histoire, pour garder leur attention et pour les reposer un peu. On va donc utiliser un exemple, ce qui permettra de mettre le client en situation. Là aussi, 15 secondes sont idéales, faites passer des émotions fortes.

Vous arrivez maintenant à 45 secondes, les spectateurs qui restent attentifs, ou qui le redeviennent, veulent savoir comment faire pour acheter votre bien ou votre service. Dans la vidéo d’exemple, on utilise 25 secondes, mais vous êtes libre de juger combien de temps il vous faut. Allez à l’essentiel, n’évoquez aucun problème.

Passez ensuite 20 secondes de vidéo à dévoiler les solutions que vous proposez aux questions régulières des clients afin de supprimer leurs freins à l’achat.

En dernier lieu, faites une petite conclusion, voire un rappel de ce qui vous parait le plus important : ce que les spectateurs doivent impérativement retenir.

Étape 2 : Réalisez un scénario “béton”

Pour cela, réalisez votre scénario en groupe, listez l’ensemble des informations que vous souhaitez faire passer à votre spectateur et redistribuez-les dans les différentes parties de l’étape 1.

Une fois votre scénario terminé, enregistrez-vous avec un dictaphone, travaillez votre voix. Quand vous avez fini, faites écouter votre enregistrement à des gens qui ne connaissent pas votre activité, un panel de 30 à 50 personnes devrait suffire. Il y a toujours des gens qui chercheront la petite bête – n’y prêtez pas attention, par contre quand une question revient plusieurs fois, adaptez votre script pour y répondre. Si l’on vous pose plusieurs fois la même question, même si vous y avez répondu dans l’enregistrement, c’est que vous n’avez pas été assez clair. Recommencez jusqu’à ce que cela le soit, vous obtiendrez un scénario “béton”.

Pour faire passer un bon message, souvenez-vous toujours de la phrase des Inconnus: “Il ne faut pas prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont”.

Étape 3 : Dessins + Motion designer

C’est maintenant l’heure des économies. Au lieu de filmer une vidéo, de prendre des caméras, des acteurs, du décor… faites des dessins animés. Produisez vous même une série de dessins sur Photoshop, dans le style et dans l’ambiance que vous souhaitez, montrez-les à des amis, subissez leurs critiques et améliorez-les.

Allez ensuite à la recherche d’un motion designer. Si vous n’en connaissez pas, vous en trouverez facilement sur Google. Allez sur la deuxième page de résultat pour faire baisser le prix. Regardez bien ses créations, évaluez s’il est à la hauteur de la prestation demandée. Quand vous en aurez sélectionné un, expliquez-lui que vous êtes une start-up et que vous lui mâchez le travail avec vos dessins et négociez votre tarif. S’il vous propose quelque-chose en dessous de 500€, il y a peu de chance qu’il vous fournisse du bon travail, sa prestation demande du temps. Quelqu’un qui vous propose un prix autour de 1000€ est correct, vous pourrez ensuite le négocier à 800.

Étape 4 : Bande-son

Le but est ici de captiver votre spectateur. Choisissez une musique qui bouge, tout en restant dans l’ambiance que vous décidez de créer pour votre entreprise.

Évitez les musiques avec paroles, elles détourneront la concentration de vos clients au lieu de les laisser se concentrer sur votre produit. Veillez à respecter les droits d’auteurs en lui demandant son autorisation puis en payant des droits à la Sacem. Même si pensez que vous pourriez faire une économie ici, pensez à toujours rester droits dans vos bottes, vous irez plus loin. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi utiliser un site comme audiojungle.net qui propose des musiques libres de droits, elles pourront vous coûter ici moins de 90$.

Pour la voix, faites appel à un pro. Là, pareil, le style doit être conforme à l’ambiance choisie. Comme pour le motion designer, faites une recherche sur Google mais veillez bien à ce que son prix comprenne l’enregistrement en studio. Ce dernier vous sur-facturera sûrement la location du studio, c’est pour eux un moyen de gagner de l’argent, fermez les yeux. Un budget de 100€ est suffisant pour avoir quelqu’un de compétant qui passera 3 heures à prêter le son de sa voix. Certains de ces prestataires n’aiment pas les factures, à vous de voir comment vous souhaitez vous arranger.

En espérant que ces informations vous auront aidées, sachez qu’il faut compter 2 mois pour réaliser une vidéo avec cette technique dans de bonnes conditions. Quand vous l’aurez diffusée, vous verrez que votre vidéo deviendra votre meilleur ambassadeur !

Si vous avez aimé cet article, n’hésitez pas à partager la vidéo de Caissin. C’est son équipe qui vous a gratuitement partagé ses conseils de réussite. Merci !

Sujets abordés dans cet article :

Aujourd’hui, on ne consomme plus le contenu internet comme on le faisait il y a dix ans. Non seulement la toile s’est enrichie d’un nombre considérable de sites, mais l’ordinateur est en train d’être détrôné par des supports mobiles et polyvalents, comme la tablette tactile et le smartphone. Les entrepreneurs web doivent ainsi s’adapter à cette nouvelle donne, dans laquelle la vidéo occupe une place grandissante. La société américaine Cisco a ainsi calculé que, en 2016, 90% des données échangées sur internet seront constituées de vidéos. Les vidéos apparaissent en tête des résultats fournis par les moteurs de recherche, et il a par ailleurs été prouvé que les campagnes d’email marketing contenant une vidéo sont plus efficaces que celles basées sur du texte uniquement. Si vous n’êtes pas encore convaincu, voici, ci-dessous, quatre raisons pour lesquelles il vous faut adopter la vidéo le plus vite possible.

La vidéo marque les esprits plus facilement que le texte.
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• La vidéo marque les esprits plus facilement que le texte. Toutes les études montrent qu’on se souvient mieux de ce qu’on voit et de ce qu’on entend que de ce qu’on lit. En mariant le son à l’image, la vidéo est votre meilleure alliée : elle vous permettra de toucher plus de personnes sur le web, qui resteront plus longtemps sur votre site internet.

• La vidéo est un contenu facile à produire. Aujourd’hui, il n’y a pas besoin d’avoir un matériel de pro pour tourner une vidéo ou une web conférence de bonne qualité. Les webcams font un travail plus qu’honnête, tout comme les objectifs de certains smartphones comme l’iPhone 4. Une fois tournée, c’est un jeu d’enfant que de monter et mettre en ligne une vidéo de vente – qui, au bout du compte, se révèle bien souvent plus rapide à produire qu’un article classique.

• La vidéo est un support riche.  Il est facile de transformer et de manipuler une vidéo : une fois qu’elle a été tournée, une vidéo de vente peut ainsi être convertie en article, en podcast, en fichier mp3, selon vos besoins et vos envies, et vous permet de diffuser votre contenu sur plusieurs types de supports.

• La vidéo permet aux prospects de mieux vous connaitre et de vous faire confiance plus vite. En regardant votre vidéo de vente, les prospects voient votre visage, votre corps, la façon dont vous vous comportez et dont vous vous habillez, ils peuvent apercevoir l’endroit où vous vivez ou où vous travaillez, ils entendent votre voix : vous vous livrez à eux, et ils ne pourront que se sentir plus proches de vous. Et, s’ils vous font confiance, il y a de grandes chances qu’ils reviennent sur votre blog, s’inscrivent à votre newsletter ou achètent votre produit.

Il est temps, si vous ne vous y êtes pas encore mis, de tourner des vidéos de vente, voire même de créer un blog vidéo : c’est là que se joue l’avenir du marketing en ligne. Vous êtes passé du texte à la vidéo avec succès ? Racontez-nous votre expérience dans les commentaires de ce billet !

Elle a regroupé l’ensemble des conseils des experts dans un cours nommé “Communiquer Pour Vendre“, un cours très intéressant et abordable – et sans jargon marketing !

Sur ma demande elle a accepté, pour faire connaître son travail, que je diffuse gratuitement une des sessions de son cours à mes clients pendant un temps limité.

Des conseils d’expert pour lancer votre projet :

La communication non verbale (séminaire audio)

Voici les conseils d’une experte qui vous aideront à prendre conscience des messages que fait passer votre corps. Cette  réflexion sera le début d’une vraie maîtrise de votre corps en tant que moyen de communication.

Au sommaire de cette interview avec Patricia Gleville:

• La posture du vendeur
• “Se synchroniser” avec votre interlocuteur
• Comment se préparer et s’entraîner?

Voici ce que vous devez faire pour mettre en pratique les conseils de ce séminaire audio !

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Apprenez à vendre vos produits facilement,
naturellement, et au juste prix !

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La communication orale (séminaire audio)

Comment faire pour être clair, compris et convaincant dans le but de vendre dans une situation de face à face, en vidéo ou au téléphone ? Tel est le thème de cette nouvelle séance de Communiquer Pour Vendre.

Au sommaire de cette interview avec Jean Sommer:

• Connaître vos défauts pour être plus à l’aise
• Apprendre à parler debout
• 5 conseils essentiels pour vous assurer d’être captivant

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Les techniques de l’écrit (séminaire audio)

Dans cette nouvelle séance de Communiquer Pour Vendre, vous allez apprendre des techniques pour rédiger un message de vente qui soit lu, compris, et qui pousse le lecteur à passer à l’action. Vous découvrirez des conseils simples pour vous mettre à l’écrit rapidement et facilement.

Au sommaire de cette interview avec Sébastien, Le Marketeur Français:

• 4 points pour vous assurer que votre message sera lu
• Comment faire du “tapage” pour se faire remarquer?
• Des techniques pour vous démarquer à l’écrit
• Comment fidéliser votre lecteur?

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Choisissez votre mode de communication (séminaire audio)

Je vous présente les possibilités qui s’offrent à vous pour communiquer autour de votre produit. Je vous donne également des conseils pour vous aider à faire le choix le plus adapté.

Au sommaire de cette interview, découvrez:

• 3 façons de créer le contact avec votre prospect
• 3 critères pour choisir la modalité la plus adaptée
• Des conseils pour être efficace rapidement

Voici ce que vous devez faire pour mettre en pratique les conseils de ce séminaire audio !

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Découvrez comment choisir les bons mots pour vendre votre produit !

J’ai été interviewé il n’y a pas si longtemps par Daphné De Rochas, une jeune femme qui s’est lancée dans un projet ambitieux : réunir les conseils de nombreux experts pour rendre la vente accessible à tous.

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Les mots qui vendent (séminaire audio)

Cette nouvelle séance a pour objectif de vous aider à comprendre les subtilités de notre belle langue française et les techniques de langage qui vous permettront de mieux coller à votre public pour le convaincre que votre produit est le meilleur choix qui s’offre à lui.

Au sommaire de cette interview avec Joël Taris:

• Qu’est-ce qui rend un message persuasif?
• Des mots pour vendre, des mots pour prouver
• Comment se démarquer?
• Comment convaincre par écrit?
• Simplifier, Grossir, Répéter: un des préceptes de la communication persuasive

Voici ce que vous devez faire pour mettre en pratique les conseils de ce séminaire audio !

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Sujets abordés dans cet article :

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Rédigez votre message de vente (séminaire audio)

Grâce à cette nouvelle séance, vous allez apprendre à définir des outils simples pour construire votre message de vente. Vous connaîtrez la structure qu’il faut donner à ce message, et les écueils qu’il faut éviter.

Au sommaire de cette interview avec Steph Len:

• L’enjeu d’un message de vente efficace
• Les étapes à suivre pour la rédaction du message
• L’erreur n°1
• Comment adapter la forme au média et à la cible?

Voici ce que vous devez faire pour mettre en pratique les conseils de ce séminaire audio !

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naturellement, et au juste prix !

De plus en plus utilisée par les entreprises pour communiquer et former leurs employées, la web conférence se révèle également un outil de vente idéal.

Très à la mode, la web conférence peut être utilisée dans de nombreux contextes. En marketing, elle est en train de s’imposer comme une alternative intéressante à la vidéo de vente. Interactive et conviviale, la web conférence séduit ainsi un nombre grandissant d’entrepreneurs : portrait d’une méthode de vente redoutable d’efficacité.

Une web conférence, c’est tout simplement une réunion entre des personnes connectées via internet, depuis leur ordinateur, leur tablette ou leur smartphone. Elle permet ainsi de rassembler, dans un lieu unique et virtuel, des intervenants disséminés dans le monde entier.

De plus en plus utilisée par les entreprises pour communiquer et former leurs employées, la web conférence se révèle également un outil de vente idéal.
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La web conférence partage nombre de ses avantages avec la vidéo de vente. Dans les deux cas, le support de communication est à la fois audio et visuel, ce qui permet une meilleure mémorisation des informations communiquées. Le format est par ailleurs plus attrayant qu’un article et marque mieux les esprits. Comme dans une vidéo, l’organisateur d’une web conférence peut partager du contenu visuel – photographies, documents textes, présentations Powerpoint, graphiques et autres feuilles de calcul. Une web conférence, à l’instar d’une vidéo, peut être suivie par un grand nombre de personnes.

Le principal atout de la web conférence, par rapport à la classique vidéo de vente, est son interactivité. Elle permet un véritable échange, en temps réel, entre les différents intervenants, ce qui est excellent, dans le cadre du marketing, pour nouer des relations commerciales de qualité avec ses clients. Vous pouvez, outre les prospects, inviter des intervenants extérieurs ; invitez un ingénieur, un consultant, un spécialiste, quiconque pouvant apporter un éclairage différent sur votre produit. Il est également possible de convier des clients satisfaits, qui enrichiront votre présentation de leurs témoignages.

La web conférence peut, selon vos besoins et vos envies, prendre plusieurs formes : vous pouvez, par exemple, l’utiliser pour faire une démonstration de votre produit, à l’occasion de son lancement, ou organiser un « webinaire », un séminaire web, qui, sur une période de plusieurs jours ou plusieurs semaines, vous permettra de prouver l’utilité et l’originalité de votre offre.

Evidemment, à la différence d’une vidéo de vente, une web conférence s’apprécie tout particulièrement lorsqu’elle est suivie en direct. Vous avez toutefois tout intérêt à enregistrer votre conférence, et à la proposer au téléchargement sur votre blog ou sur votre site internet.

Parce qu’elle permet le dialogue et l’échange, la web conférence est un outil de marketing qui a de l’avenir devant soi. Vous avez organisé, ou participé, à une web conférence, et souhaitez nous faire de vos impressions ? Exprimez-vous dans les commentaires de ce billet !