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La validation externe : Comment utiliser les faits, témoignages, avis de tiers pour rendre votre marketing plus crédible ?

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Est-ce que vous vous êtes déjà demandé : « Comment je pourrais éviter de donner l’impression à mes clients que je joue à 100% sur l’émotion et qu’il n’y a rien de sérieux derrière ? »

Si je vous pose cette question, c’est parce que j’ai une anecdote assez pertinente qui m’est revenue à l’esprit tandis que je préparais le nouvel épisode du podcast Entrepreneur Libre : en 2009, j’ai participé à une conférence à Orlando en Floride. L’organisateur était un entrepreneur américain qui était assez connu aux débuts du marketing en ligne, et qui continuait d’utiliser sa notoriété des premiers jours pour vendre ses produits et services, sans même les avoir vraiment mis à jour.

Pour être tout à fait honnête, j’étais un peu déçu du séminaire en question. Et c’est là qu’est arrivée la cerise sur le gâteau : L’organisateur a fait l’annonce en fanfare d’un “nouveau” séminaire tout simplement intitulé “IMPACT”. Son but revendiqué était d’obtenir au moins 1 000 participants.

De mon côté, je trouvais le type assez sympathique et j’avais l’argent pour acheter une place de séminaire… Mais je n’arrivais pas à trouver un seul argument pour valider cet achat ! 

Mon seul sentiment à son sujet était le suivant : “c’est 100% du pipeau”.

Alors comment éviter d’éveiller un tel sentiment chez vos propres prospects et clients ?

En compagnie de Marc Murcia, directeur commercial pour la société ToutChange, je vais vous expliquer les techniques les plus efficaces (et que j’ai moi-même appliquées avec succès dans mes différentes entreprises) pour acquérir une véritable crédibilité en utilisant la validation externe dans votre marketing !

Dans cet épisode du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

  • L’importance d’utiliser des ressources extérieures pour valider votre message de vente et lui donner une crédibilité,
  • Comment influencer un client qui est sur le point d’acheter, en introduisant l’avis de personnes extérieures,
  • Sur quelles sources vous pouvez vous appuyer pour vendre vos produits et augmenter votre légitimité !

Et nous allons vous dévoiler tout cela en moins de 15 minutes chrono !

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Abonnez-vous: cliquez ici ! Écouter ou Télécharger le fichier audio Accédez au complément gratuit mentionné dans le podcast: Formation vidéo pour Créer votre Produit et le Vendre sur Internet
J'espère que ce podcast vous a plu !

Si vous voulez mettre en pratique mes stratégies dans votre entreprise, je vous recommande vivement mon livre, Le Secret des Entrepreneurs Libres. Ce guide pratique, illustré d’exemples concrets d’entrepreneurs dans 25 secteurs d’activité, dévoile :
  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
PS : Avec mon livre Le Secret des Entrepreneurs Libres, j'offre 294 euros de bonus.
Cliquez ici pour vous offrir Le Secret des Entrepreneurs Libres et recevoir les bonus !

 
Transcription :
Bonjour, je suis Sébastien Le Marketeur Français.

Dans cet épisode du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

L’importance d’utiliser des ressources extérieures pour valider votre message de vente et lui donner une crédibilité, Comment influencer un client qui est sur le point d’acheter, en introduisant l’avis de personnes extérieures, Sur quelles sources vous pouvez vous appuyer pour vendre vos produits et augmenter votre légitimité !

Et nous allons vous dévoiler tout cela en moins de 15 minutes chrono !

Aujourd’hui je suis avec Marc Murcia, Directeur du Département Commercial pour la société ToutChange. Marc et moi faisons équipe pour ce podcast afin de partager nos perspectives différentes : mon expérience du marketing d’un côté, et son expertise de la vente et du contact client d’un autre côté.

En 2009, j’ai participé à une conférence appelée JV Alert, à Orlando en Floride. L’organisateur était un entrepreneur américain qui était assez connu aux débuts du marketing en ligne, et qui continuait d’utiliser sa notoriété des premiers jours pour continuer à vendre ses produits et services, même sans les avoir vraiment mis à jour.

j’étais un peu décu du séminaire, et la cerise sur le gâteau :
proposition d’un “nouveau” séminaire appelé “IMPACT”

Son but était d’avoir 1 000 participants

Je trouvais le type sympathique et j’avais l’argent pour acheter une place de séminaire

Mais je n’arrivais pas à trouver un seul argument pour valider cet achat

Mon sentiment : “c’est 100% du pipeau”

Comment éviter de donner l’impression à vos clients que vous jouez à 100% sur l’émotion et qu’il n’y a rien de sérieux derrière ?

Dans ce podcast, nous allons vous expliquer comment faire ! Juste après le générique.

Le concept du podcast d’aujourd’hui c’est donc : La validation externe : Comment utiliser les faits, témoignages, avis de tiers pour rendre votre marketing plus crédible ?

SEBASTIEN : Marc, peux-tu expliquer le premier point : Pourquoi mettre en avant une source tierce quand on communique autour de notre produit ? Après tout, c’est nous l’expert sur le produit que nous vendons.

MARC :

Utiliser une donnée extérieur pour valider ce que tu dis.
Si c’est dit par quelqu’un d’autre, ça a + de poids que si tu le dis seul. Quand tu sais que tu as le meilleur produit, service, prix que les concurrents … Montre des exemples ! Nous entendre vendre le produit n’augmente pas la confiance
A chaque fois que tu décris le produit, des informations … Montre-leur
Un acheteur informé est meilleur qu’un acheteur non-informé
S’il y a du Mystère = Pas de vente – Manque d’informations = Emotionnel –> Irrationnel (ex : Ça va pas marcher pour moi, arnaques sur internet, j’ai déjà fait une erreur par le passé, trop cher …)
Il faut des émotions pour vendre, pour qu’ils soient impliqués, engagés avec le produit, mais tu dois avoir des faits pour conclure, que la décision soit rationnelle (faits, données)

MARC : Sébastien, tu as rencontré récemment le cas lors de l’inscription d’un client à un de nos programmes. Peux-tu expliquer ce qui s’est passé ?

SEBASTIEN :

Joel, prof de golf Intéressé par le MasterMind S’est inscrit en voyant le témoignage d’Eric Béhanzin, prof de chant “Si ça peut marcher pour un prof de chant, ça peut marcher pour un prof de golf”

SEBASTIEN : Alors, Marc, ça amène une question : A part les témoignages, quelles validations externes peut-on utiliser ?

MARC :

Étude de cas Faits en lien avec l’actualité Statistiques / études de marché Sondage Contrat

MARC : Sébastien, quelle formation recommanderais-tu pour quelqu’un qui veut approfondir ?

SEBASTIEN : CPVI (Créez votre produit pour le vendre sur Internet) : http://www.unpeudesagesse.com/

MARC : Alors, que s’est-il passé pour… ce séminaire “Impact” ? T’es-tu inscrit ?

SEBASTIEN : Non seulement je ne me suis pas inscrit, mais sur les 1 000 places, il n’y a à ma connaissance pas eu 50 inscrits (alors que chaque inscrit avait 10 places pour inviter d’autres personnes)…

MARC : Aujourd’hui, vous avez découvert :

L’importance d’utiliser des ressources extérieures pour valider votre message de vente et lui donner une crédibilité, Comment influencer un client qui est sur le point d’acheter, en introduisant l’avis de personnes extérieures, Sur quelles sources vous pouvez vous appuyer pour vendre vos produits et augmenter votre légitimité !

Un sacré programme !

MARC : La semaine prochaine, dans le podcast, nous allons partager des conseils sur le thème :

Comment répondre à un client qui a tort, sans le braquer

SEBASTIEN : Si vous n’êtes pas encore abonné à ce podcast, cliquez sur le bouton “S’abonner” pour recevoir gratuitement le prochain podcast. J’offre un complément vidéo gratuit avec ce podcast pour approfondir, le lien n’est pas sur Youtube, il n’est pas sur SoundCloud, il n’est pas sur iTunes, il n’est pas non plus sur Facebook ! Le lien pour recevoir les compléments gratuits, vidéos de formations, outils et autres cadeaux vous est envoyé par email. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer le lien pour vous abonner gratuitement à ce podcast !

J-17 : Créez des émotions fortes chez vos clients !

J
Plus que 17 jours avant de vivre les émotions du séminaire Entrepreneur Libre ! Voici un conseil essentiel pour vous aider à utiliser les émotions dans votre marketing.

Pour que vos clients passent à l’achat tout de suite (au lieu de sans cesse procrastiner et remettre leur décision à demain), il vous FAUT exprimer un message de vente riche en émotions, et fort en contraste.

J’ai accompagné des milliers d’entrepreneurs, de marketeurs, et de copywriters, au cours des dernières années et je vois toujours le même défaut dans leurs messages de vente : leur script manque de « puissance » – et aujourd’hui je vais vous apprendre à éviter cette erreur.

Aujourd’hui, nous sommes à « J-17 » du séminaire Entrepreneur Libre… et le conseil donné aujourd’hui va vous permettre de connaître une réussite hors du commun !
Je vous en dis davantage… dans ce podcast !

Accédez gratuitement au bonus mentionné dans le podcast: Formation vidéo pour « Comment créer une offre irrésistible »

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J'espère que ce podcast vous a plu !

Si vous voulez mettre en pratique mes stratégies dans votre entreprise, je vous recommande vivement mon livre, Le Secret des Entrepreneurs Libres. Ce guide pratique, illustré d’exemples concrets d’entrepreneurs dans 25 secteurs d’activité, dévoile :
  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
PS : Avec mon livre Le Secret des Entrepreneurs Libres, j'offre 294 euros de bonus.
Cliquez ici pour vous offrir Le Secret des Entrepreneurs Libres et recevoir les bonus !

 
Transcription :
Aujourd’hui nous allons parler de Doubler les conversions d’un message de vente !

En 2013, j’ai participé à un cours de peinture avec ma mère.

Mes dessins manquaient de « quelque chose », de puissance.

J’étais frustré après tout le temps passé dessus.
Puis le professeur a juste repassé au crayon toutes les zones sombres et a dit : les débutants… trop clair…

Aujourd’hui, je supervise plusieurs marketeurs et copywriters et j’observe que les débutants ont le même problème.

Comment ajouter de la profondeur à votre marketing ?
Dans ce podcast, je vais donc partager avec vous quelques conseils essentiels pour rendre vos messages de vente plus convaincants.

Rendre votre marketing plus « contrasté » !

Comment appliquer :

Les gens achètent pour des raisons émotionnelles et justifient par la raison.
Donc votre message doit marquer les émotions (positives ET négatives).

Exemples :

Ecoutez ces deux textes et dites moi si vous voyez une différence :
Script 1
« Imaginez enfin que vous puissiez, comme je l’ai fait avec ma fiancée, partir en voyage autour du monde en gérant votre entreprise à distance.
Vous partez sans soucis, sans crainte, avec la certitude que vos clients sont tranquillement accompagnés (et de manière totalement automatique) vers les produits qui leur correspondent…

Même à l’autre bout de la planète, vous continuez à leur vendre des produits avec toujours plus de valeur ajoutée, et eux continuent d’acheter auprès de celui ou celle qu’ils considèrent comme le leader de son marché ! »

Script 2
« Mais tout d’abord, il faut que je vous raconte…
comment j’ai utilisé ce principe de la “Machine à Vendre”…

pour accomplir en 2013 une aventure EXTRAORDINAIRE avec mon adorable fiancée…

A cette époque, ma compagne Cécile avait 2 rêves :

Danser et Voyager !

Avant de la demander en mariage, j’ai décidé d’exaucer ses 2 rêves !

Et là, vous allez vous dire : “cet homme est fou !”

Parce que pour réussir, il fallait que je gère mon entreprise à distance…

Pendant 6 mois…

Le temps de faire le tour du monde avec elle !

Je ne pouvais travailler que 6 heures par semaine…

Je n’avais accès à Internet que le Lundi…

Et je devais faire toute ma semaine de travail en six heures !

Est-ce que j’étais fou ? Sûrement un peu !

Est-ce que j’avais peur ? Évidemment !

Est-ce que je me suis dit « Sébastien, c’est n’importe quoi, tu ne vas pas y arriver… » ?

Oui, tous les jours !

Mais la vérité, c’est que j’avais avec moi un allié de taille…

La fameuse Machine à Vendre !

C’est elle qui m’a permis d’automatiser l’intégralité de mon marketing…

De communiquer en permanence avec mes prospects et mes clients…

De continuer à leur proposer, de manière automatique, 24h/24 et 7j/7,

Les produits qui leur correspondaient le PLUS…

En répondant directement à LEURS besoins !

Grâce à la Machine à Vendre, j’ai pu vivre une aventure unique avec ma fiancée

Qui s’est conclue par une demande en mariage au Taj Lake Palace en Inde…

Où Cécile m’a dit OUI ! »

Sentez-vous la différence entre ces deux textes ? Le texte n°2 est bien meilleur. Mais il peut encore être amélioré : on pourrait dire…

Si vous voulez découvrir ma méthode complète pour rédiger des messages qui utilisent les émotions de façon puissante et convaincante, alors vous devez suivre ma formation gratuite pour créer une « offre irrésistible », lien ci dessus !

Aujourd’hui j’aime bien continuer à dessiner de temps en temps (je dessine les gens dans le métro quand je suis à Londres ou aux Etats-Unis) et je fais bien attention à marquer les contrastes !

Dans le podcast de demain je vais vous parler de CONTRIBUTION !

Comme vous le savez, ce podcast fait partie d’une série « compte à rebours avant mon séminaire EL ». !

Le prochain séminaire EL met la barre encore plus haut et je vais vous dévoiler les coulisses à mesure qu’on approche du Jour J ! (asso caritative qui construit une école en Afrique)

Sujets abordés dans cet article :

copywriting francais, copywriting français, Copywriting francais

Podcast : Comment générer des idées marketing à volonté !

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Comment générer des idées marketing à volonté ? Voici l’astuce qu’utilisent tous les grands marketeurs…

Si vous cherchez la « grande idée », celle qui peut catapulter vos ventes à un niveau sans précédent… L’idée à un million d’euros… alors vous devez comprendre ce principe simple.

Le « Fichier Rapine » est un outil marketing utilisé par tous les grands marketeurs, rédacteurs et publicitaires pour ne jamais être à court d’idées… Et il y a 2 types d’idées à en tirer pour votre activité.

Je vous en dis davantage… dans ce podcast :

https://soundcloud.com/entrepreneurlibre/007-generer-idees-marketing

J’espère que ce podcast vous a plu !

Si vous n’avez pas encore lu mon livre, profitez de mon cadeau incroyable (une place gratuite pour mon séminaire “Entrepreneur Libre” de trois jours à Paris) en lisant mon livre “Le Chemin vers le sommet“. (suite…)

Une démarche simple pour prévoir si vous atteindrez les objectifs de votre campagne marketing

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Une bonne façon de déterminer si on pourra atteindre les objectifs d’une campagne est de raisonner à l’envers.
Une bonne façon de déterminer si on pourra atteindre les objectifs d’une campagne est de raisonner à l’envers.

Lancer une campagne marketing sur internet est un projet de grande ampleur, qui contient de nombreux paramètres. Vos objectifs doivent être clairs et précis, ce qui vous permettra de déterminer facilement si vous êtes en mesure de les atteindre et  vous donnera une motivation supplémentaire. Seulement, il peut être difficile de savoir quels objectifs se fixer dans une campagne marketing, tant d’éléments qui entrent en jeu, du nombre d’inscriptions à votre newsletter aux partenaires en passant par les frais fixes et variables. Pour vous aider à y voir plus clair, Sébastien le Marketeur français a mis au point une méthode tout aussi simple qu’ingénieuse, qui vous permettra à définir des objectifs précis. En outre, il met à votre disposition un outil extrêmement utile : le planificateur de besoins marketing.

(suite…)

Sujets abordés dans cet article :

marketing francais, marketing en francais, marketing francais, marketing francais, marketing francais, marketing en français, marketing francais

Ethique et formation marketing : Lettre ouverte à Alexandra

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Il est temps de mettre fin à la mentalité franco-française qui veut que ''pour réussir il faut d'abord dénigrer la concurrence.
Il est temps de mettre fin à la mentalité franco-française qui veut que  »pour réussir il faut d’abord dénigrer la concurrence »…

Il n’y a pas si longtemps, j’ai eu le plaisir de lire un article rédigé par Alexandra Lamonnier. Dans les commentaires, en réponse à mes compliments sur son article, Alexandra m’a demandé de répondre à certaines interrogations qui circulent en ce moment concernant les formations marketing.

J’ai reproduit une partie de son message ci-dessous, ainsi que ma réponse !

Si vous vous posez des questions sur les formations marketing, mais que vous n’avez jamais osé les poser jusqu’ici, profitez des commentaires ci-dessous et faites-le moi savoir. Ainsi je pourrai vous répondre également. (suite…)

Comment devenir Milliardaire ? L’état d’esprit des entrepreneurs les plus riches du monde

C

Ce livre peu connu dévoile le point commun des entrepreneurs les plus riches du monde !

Cliquez ici pour recevoir mon livre ! Voir sur Amazon

Hey, voilà une promesse ambitieuse : est-il possible de devenir MILLIARDAIRE (pas juste un « simple millionaire » !) avec votre entreprise ?
Ce but peut sembler inatteignable…
Pourtant quand on regarde la liste des personnes les plus riches du monde (près de 2000 milliardaires !), près des deux tiers ont obtenu leur fortune en développant tout simplement leur entreprise.
Mais quelle stratégie, ou quel état d’esprit, ou quelles techniques, leur ont permis d’amasser un patrimoine pareil ?
C’est le sujet de ma vidéo d’aujourd’hui, qui s’appuie sur une étude passionnante et peu connue, menée auprès de ces entrepreneurs hors du commun !

Si vous préférez écouter le podcast en audio (ou le télécharger pour l’écouter sur votre mobile, dans votre voiture, ou sur un lecteur mp3/iPod) alors il vous suffit de cliquer ci-dessous :

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Outils, Matériel et Logiciels recommandés pour gérer votre entreprise sur Internet

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Symboles utilisés dans cet article :

✅ veut dire « J’utilise ».
🏆 veut dire « Leader de sa catégorie ».

TKC : j’en ai fait 20 sur 78

Notice importante avant de commencer :

Tous les outils que je cite sur cette page sont des outils que j’ai moi-même utilisés dans mon entreprise, ou mis en place dans l’entreprise de mes clients. Certains des outils de cette liste ont choisi de payer à ce blog une commission « d’apporteur d’affaires » quand un client s’inscrit à leur solution via ma recommandation (on appelle cela l’affiliation). Cela me permet de continuer à financer les frais liés au blog, à la newsletter et au tournage des vidéos, et c’est donc une façon de soutenir ma mission d’aider des centaines de milliers de personnes à devenir des Entrepreneurs Libres. Cependant, en aucun cas cette commission d’affiliation n’a d’influence sur mon choix de recommander une solution ou non. De nombreuses solutions citées ci-dessous ne proposent pas de programme d’affiliation. D’autres solutions qui proposent des programmes d’affiliation généreux ne sont tout simplement pas assez performantes à mes yeux pour figurer dans cette liste. C’est pourquoi je privilégie la recommandation de solutions que j’utilise moi-même – et, dans le cas où je recommande un outil que je n’utilise plus, ou pas encore, je précise pourquoi afin que vous puissiez faire votre choix en toute connaissance de cause.

Je suis entré en contact avec de nombreux éditeurs des logiciels cités ci-dessous pour demander des conditions spéciales pour mes lecteurs. Certains ont accepté, certains ont décliné ; vous trouverez sur cette page les meilleures conditions que j’ai pu trouver ou négocier pour mes clients ou lecteurs. Ainsi je m’assure que l’offre citée ici soit la meilleure qu’on puisse trouver en ligne !

NB : Si vous êtes membre de la session actuelle de ma formation La Machine à Vendre, vous trouverez des Tutoriels dans la Boîte à Outils.

Que souhaitez-vous faire ?

  1. Communiquer avec vos abonnés (outils de marketing par email, SMS, push)
  2. Créer les pages de vente, pages de capture, etc
  3. Encaisser les paiements
  4. Vendre des produits en affiliation
  5. Héberger des formations
  6. Héberger votre site Web
  7. Créer et Administrer un blog
  8. Analytics : Mesurer la performance de votre site et de votre marketing
  9. Partager des documents
  10. Recruter des prestataires
  11. Gérer des projets et communiquer avec votre équipe
  12. Assurer le suivi client / SAV
  13. Filmer des vidéos
  14. Réaliser le montage audio et vidéo
  15. Publier un podcast
  16. Imprimer et auto-publier vos propres livres
  17. Expédier des courriers commerciaux et des produits
  18. Assurer les relations presse
  19. Voyager et gérer votre entreprise à distance
  20. Et enfin… Les fournisseurs que je déconseille

Communiquer avec vos abonnés : Autorépondeurs et Contacticiels

Communiquer avec vos abonnés (marketing par email, SMS, push)

Contacticiel.com : Newsletters email, SMS, courriers postaux ✅🏆

(aussi appelé SG-Autorépondeur)
Je recommande vivement cet outil qui est à la fois en Français, et plus puissant (et moins cher!) que l’ensemble de ses concurrents pour automatiser vos ventes et vous libérer du temps.

Sébastien Gourrier, le fondateur de Contacticiel.com / SGAR, a personnellement participé à plusieurs de mes formations et s’est assuré que son outil permet à 100% d’implémenter les techniques de « La Machine à Vendre » : segmentation de vos prospects, envoi automatique de messages multi-canaux, re-ciblage/retargeting de vos prospects ciblés dans Facebook…

C’est le service que j’utilise pour :

  • Expédier mes newsletters et mes podcasts à mes abonnés,
  • Automatiser le suivi après achat de mes clients,
  • Envoyer des notifications SMS aux personnes qui participent à mon atelier annuel « Les Secrets des Entrepreneurs Libres »
  • Envoyer des courriers postaux avec des offres spéciales.

Vous pouvez découvrir tous les détails sur cet outil en passant par ce lien.

Aweber ✅ (en Anglais)
30 jours d’essai gratuit en passant par ce lien

En deuxième position de mon classement, vient Aweber. C’est l’outil que j’ai utilisé jusqu’à la fin 2016, et je suis actuellement en train d’achever ma migration pour quitter Aweber. Important: si vous voyez en ligne un classement qui met Aweber en « 1ère position » des autorépondeurs du marché, je suis prêt à parier que ce classement date de plus de 5 ans !

En effet, en 2012 Aweber était considéré comme la panacée. Malheureusement depuis, la délivrabilité de cet outil américain a chuté considérablement. Si vous visez des prospects basés en France, ou en pays francophone (Suisse, Belgique, Québec, Afrique francophone notamment) alors Aweber va à la fois vous coûter beaucoup plus cher, et en même temps vous occasionner des manques à gagner qui peuvent s’avérer importants.
Lors d’un split-test à grande échelle j’ai testé la différence entre Aweber et Contacticiel.com.
Le taux d’ouverture des mails par les prospects était entre +50% et +100% supérieur avec le service Français ; quand au taux de clic, il était deux fois plus élevé avec le service français de Contacticiel qu’avec Aweber.

Important: si jamais vous souhaitez tout de même utiliser Aweber, il vous faudra le plugin suivant pour automatiser la segmentation de vos prospects :

Aweber Pro Tools (AWProTools) ✅
14 jours d’essai gratuit en passant par ce lien

AW Pro Tools est un outil qui ajoute de nombreuses fonctionnalités dans Aweber.
Entre autres :

  • Segmentation de vos visiteurs en un clic,
  • Détecter si un visiteur a vu le contenu de vos vidéos ou vu une page spécifique de votre site,
  • Sauvegarde automatique quotidienne de vos listes d’abonnés,
  • Déplacement d’un abonné depuis une liste vers une autre quand il a fini de recevoir la séquence (indispensable pour appliquer la méthode du « Parc d’Attraction » décrite dans mon livre Le Secret des Entrepreneurs Libres)

Notifications Push : AimTell

Les notifications Push sont des messages que vous pouvez envoyer directement sur l’ordinateur de votre prospect ou client, et ce même s’il n’est pas connecté à votre site Web.

Cette technologie est très prometteuse, mais la plupart des fournisseurs ont deux défauts :

  1. Vous ne pouvez pas « exporter la liste » de vos abonnés et partir chez un autre fournisseur (ce qui veut dire que vous bâtissez votre maison sur un château de sable, car la liste ne vous appartient pas)
  2. Vous ne pouvez pas automatiser les envois de notification (par exemple : « si quelqu’un a participé à mon webinaire mais n’a pas acheté le produit je veux lui envoyer une notification le lendemain »)

Aimtell résoud ces deux problèmes ! Vous conservez la propriété de votre liste de notifications ; et l’outil permet de créer des scénarios automatisés. Pour les geeks, c’est aussi un outil très versatile intégré avec Zapier. Pour les moins technophiles, c’est un outil très bien fait et avec un support client réactif.

Voici le lien pour accéder à AimTell avec un essai gratuit de 14 jours.


Créer les pages de capture et de vente

Créer les pages de vente, pages de capture, etc

ClickFunnel.FR (14 jours d’essai gratuit en passant par ce lien) ✅🏆

Depuis 2016, j’utilise presque exclusivement ClickFunnel.fr pour créer mes pages de vente, pages de capture, et les formulaires de paiement pour mes formations et mes livres.

C’est un outil très robuste, assez agréable à prendre en main. Il permet également facilement de réutiliser les modèles qu’on a déjà créé, ou d’importer les modèles de pages prêtes à l’emploi créées par quelqu’un d’autre. (Très pratique, par exemple, pour les membres de ma formation La Machine à Vendre)

De plus l’équipe de Clickfunnels est très proactive dans l’amélioration de l’outil et très réactive pour le service après-vente. Je recommande vivement, et vous pouvez accéder à Clickfunnel.fr avec 14 jours d’essai gratuit en passant par ce lien.

PrestoPages.net ✅ (2 mois offerts en passant par ce lien)

C’est un service que mes clients et moi avons utilisé avec succès pour la création de pages marketing. Une interface claire, simple, en Français permet la création de vos pages de capture, pages de vente, pages de webinaire… Et le tarif de cette solution est également plus accessible que les autres proposées dans cette liste.

PrestoPages offre 60 jours d’essai gratuit à mes lecteurs et clients, il vous suffit de passer par ce lien.

LeadPages

Il s’agit du premier service que j’ai utilisé pour créer des pages de marketing rapidement (avant, il fallait que je crée moi-même mes pages en HTML !!)

LeadPages est un peu en perte de vitesse car leur outil est devenu incroyablement compliqué à utilisé (ils ont voulu multiplier les fonctionnalités en réponse à la menace de Clickfunnel.fr , mais malheureusement l’expérience utilisateur en a pris un sacré coup.)

Leadpages reste un outil intéressant pour l’ancien éditeur de pages qui reste le plus facile à utiliser parmi les outils de cette liste, mais le nouvel éditeur est impossible à comprendre 🙂 Je l’utilise encore – tout simplement parce que pour les personnes n’ayant pas un profil technique dans mon équipe, c’est l’outil le plus facile à prendre en main pour créer une page d’information, etc.

Vous pouvez le voir en action ici.

OptimizePress ✅

Un plugin WordPress qui permet de créer les pages de capture, pages de vente et pages pour un Lancement Orchestré. Avantage : il vous revient moins cher sur le long terme (car ce n’est pas un paiement par abonnement).

Inconvénient : il nécessite plus d’abilité technique que les autres outils que j’ai recommandé ici.

WebinarJam ✅🏆 (100$ de réduction en passant par ce lien)

Cet outil a révolutionné le monde des webinaires et webconférences… C’est tout simplement le plus performant du secteur (malgré quelques bugs à ses débuts, qui semblent aujourd’hui avoir été complètement résolus).

Il vous permet d’animer des webinaires allant de 1 à 1000 participants et davantage si besoin… de gérer le tchat en direct… d’afficher votre offre ou votre bouton d’achat au moment précis où vous le souhaitez, et bien plus de fonctionnalités. Je recommande vivement.

Vous pouvez bénéficier de 100 dollars de réduction sur le prix normal en passant par ce lien.

EverWebinar ✅🏆

Si vous voulez vous créer un système de vente perpétuel (une Machine à Vendre), alors EverWebinar est l’outil rêvé pour transformer vos webinaires en webinaires perpétuels. (Il permet aux internautes de s’inscrire pour la date et l’heure qui leur conviennent le mieux, et d’accéder au webinaire comme s’il était en direct).


Encaisser les paiements des clients

Encaisser les paiements

Tutoriels dans la Boîte à Outils

PrestoPay : 1-click upsells

Clickbank.fr

C’est avec eux que j’ai simplifié mon activité du Marketeur Français pour partir en voyage autour du monde. Je suis passé à d’autres outils, mais plusieurs de mes clients (comme Olivier Roland) les utilisent pour la vente de leurs formations.

Gros avantage : S’occupe de facturer la TVA, vous élimine 80% de la comptabilité, paie vos affiliés pour vous, etc. Et le service est désormais disponible en Français.

L’inscription se fait par ce lien.

Stripe ✅

Paybox

InvoiceSherpa ✅🏆

Stunning ✅🏆

GetControl.co ✅

Taxamo ✅

Si votre entreprise vend des services par le biais d’Internet à des clients situés à l’étranger, vous devez respecter la nouvelle règle européenne « VAT-MOSS » : la TVA que vous facturez doit être celle du pays où vit le client.

Autrement dit, c’est un vrai cauchemar ! Car si comme moi vous avez des clients dans toute l’Europe, eh bien… vous devez appliquer aux Belges le taux de TVA Belge (21%) et non pas le taux français de 20%. La chose se complique si vous avez un client dont l’adresse de facturation est en Belgique, mais qui vous achète un produit avec une carte bancaire émise en Grande-Bretagne et passe sa commande depuis le wifi d’un train qui traverse la Hongrie ! En effet, la loi VAT-MOSS vous oblige à avoir deux preuves concordantes de la résidence du client (IP, adresse, adresse de la carte bancaire, par exemple). Et vous devez conserver ces informations en lieu sûr pour en justifier en cas de contrôle.

Heureusement, Taxamo fait tout cela à votre place. Si vous utilisez une plateforme de paiement qui fonctionne comme un détaillant (comme PrestoPay ou ClickBank.fr) alors vous n’avez PAS besoin de Taxamo car ils font tout cela à votre place et vous n’avez de votre côté qu’une facture à émettre chaque mois ou chaque semaine (vous facturez la plateforme).

Si vous utilisez un outil comme Stripe, Clickfunnels, etc… alors Taxamo est votre nouveau meilleur ami. Il calcule automatiquement la bonne TVA et l’ajoute sur le bon de commande au moment de l’achat, puis vous sort un rapport détaillé pour que vous puissiez faire votre déclaration trimestrielle sans problème. Testé et approuvé !

 


Vendre en Affiliation

Vendre en affiliation

Clickbank.FR

 

Affilae

 


Héberger des formations et produits numériques

Héberger des Formations et produits numériques

PrestoMarket
2 mois offerts en passant par ce lien

C’est l’outil sur lequel j’héberge la plupart de mes 40 formations !

Avantages :

  • Facile d’utilisation
  • En Français
  • Hébergement très flexible si vous avez des formations avec beaucoup de vidéos

David Albert, le fondateur de PrestoMarket, est un ami et a participé à mes formations ; il offre à mes lecteurs et clients un lien spécial pour bénéficier de 60 jours gratuits d’utilisation de sa plateforme.

New Kajabi
14 jours d’essai gratuit en passant par ce lien

C’est l’outil que j’utilise pour mes nouvelles formations depuis 2017, comme par exemple la nouvelle session de La Machine à Vendre.

Ce que j’apprécie dans New Kajabi :

  • Des statistiques détaillées (pourcentage des membres qui ont fini tel chapitre, et aussi statistiques individuelles : qui a regardé quoi)
  • Un site très personnalisable (il faut s’y connaître un peu en programmation si on veut vraiment mettre les mains dans le cambouis, mais avec l’aide d’un codeur ou webmaster vous pouvez intégrer des fonctionnalités très pointues)
  • Un espace unique pour regrouper de multiples formations avec un seul identifiant et mot de passe.

Le défaut :

  • C’est plutôt cher (davantage que les autres outils cités ici)
  • C’est en Anglais (mais le côté client peut être entièrement personnalisé et traduit en Français pour que vos clients ne voient rien en Anglais)

ClickFunnel.FR

Si vous utilisez déjà ClickFunnel.fr pour faire vos pages marketing, alors vous pouvez créer un espace membre avec cet outil… Mais ce n’est pas franchement une solution que je recommanderais. En effet, ClickFunnel.fr va « simuler » un site membre : vous créez littéralement les pages du site privé élément par élément comme vous créez les pages de vente. Ce n’est pas super pratique à prendre en main et cela devient carrément ingérable si vous avez une formation qui représente davantage que 2-3 vidéos.


Créer et héberger un Site Web

Hébergement web

OVH ✅🏆

WPEngine ✅🏆

Pingdom

FileZilla ✅🏆

 


Créer et administrer un Blog

Créer et administrer un Blog

WordPress ✅🏆

Akismet ✅

ManageWP ✅

 


Logiciels et matériel pour publier un podcast

Publier un Podcast

SoundCloud ✅🏆

 


Mesurer la performance de votre site

Analytics

Tutoriels dans la Boîte à Outils

Improvely ✅

Inspectlet

SurveyMonkey ✅🏆

 


Partager documents et idées

Partage de documents et d’idées

Google Drive ✅🏆

Screencast / Jing ✅🏆

Tutoriel dans la Boîte à Outils

Google Drawings

Tutoriel dans la Boîte à Outils

 


Comment recruter une équipe de confiance

Recruter

Upwork

Voices.com ✅🏆

 


Gérer des projets et une équipe

Gestion de projet

Trello ✅🏆

Skype ✅🏆

Zoom ✅🏆

 


CRM et suivi client

CRM

Capsule CRM ✅

Appointment reminder ✅🏆

Zendesk ✅🏆

LiveChat

Passez par ce lien pour obtenir un essai gratuit de 30 jours.

Intercom 🏆

Chatroll

 


Créer des vidéos d'entreprise

Filmer des vidéos

formation « La Révolution vidéo »

Cette formation est la botte secrète de quasiment tous les web-entrepreneurs les plus connus du Web Français. Tous mes clients qui ont le plus de succès, ont suivi la formation de David Jay pour apprendre comment réaliser des vidéos captivantes, qui vendent leurs produits sur Internet !

En passant par cette page, vous recevrez aussi le kit d’éclairage (valeur 497€) en bonus gratuit.

Caméra

GH3 ✅🏆

Micro ?TKC

Prolongateur cable

Trépied ✅🏆

 


Outils de montage vidéo et audio

Logiciels de montage vidéo et audio

Camtasia ✅

Keynote

Canva.com ✅🏆

Montage audio : Audacity ✅🏆

Vidéos et audio libres de droit

AudioJungle ✅🏆

VideoHive ✅🏆

Pixabay ✅🏆

99Designs ✅🏆

 


Comment auto-éditer vos livres

Livres : Imprimer et Autopublier

Kelcom ✅🏆

 

Lulu.com ✅

 

Createspace ✅🏆

 


Imprimer et expédier des courriers commerciaux, livres, produits

Expédier des livres et produits

RMF : préciser de la part de SBN

FlyDoc ✅🏆

Fizzer

 


Expédié par Amazon ✅?

Communiqués de presse et relations presse

Relations presse

Communiqués : RPDirect

 


Astuces de voyageur

Voyager et gérer son entreprise à distance

TripIt ✅

Free ✅🏆

AmericanExpress KLM Platinum ✅🏆

Conseil de pro : Négociez l’année 2 pour réduire votre cotisation.
Jusqu’au 30 juin, ce lien spécial vous accorde la meilleure offre de bienvenue (meilleure que celle présente sur le site ou en agence !)
Carte gratuite la 1ère année + 10 000 miles offerts +50 € de bon de réduction AIR FRANCE KLM

Uber ✅🏆

AirBnB ✅🏆
(35€ de réduction sur votre voyage en passant par ce lien)

Courrier du Voyageur ✅🏆

TransferWise ✅🏆

Witopia ✅🏆
(15% de réduction en passant par ce lien)

 


Prestataires déconseillés

Je déconseille…

Paypal 💔

Quand vous lancez votre activité sur Internet, PayPal semble une option attractive pour commencer à encaisser les paiements sur votre site. Seulement, mes tests ont montré que le taux d’abandon de panier du paiement PayPal sont parmi les plus élevés de tous les outils que j’aie utilisé : 90% !

Cela veut dire que 9 personnes sur 10 qui tentent d’acheter sur votre site Internet, se perdent en route. Et que vous n’encaissez qu’un dixième du potentiel de vente réel de vos produits/services. Ce coût est certes « invisible » (en effet, personne ne vous envoie d’email pour dire « le paiement était trop compliqué, donc j’ai changé d’avis ») – mais il est bien réel. C’est pourquoi je déconseille vivement PayPal.

Visual Website Optimizer 💔

J’ai longtemps utilisé Visual Website Optimizer (VWO pour les intimes) pour effectuer des « split tests » (aussi appelés « tests A/B ») sur mes sites web afin de les optimiser. Un split test vous permet de tester simultanément 2 versions de votre page de vente (la moitié des visiteurs verra la version A, l’autre moitié verra la version B) afin de déterminer quelle version convertit le mieux.

Malheureusement, lors d’une récente mise à jour, l’outil VWO est devenu bien trop lourd et compliqué à utiliser : il est devenu très difficile de lire les résultats des tests. Comme de nos jours la plupart des outils de création de pages marketing (c’est le cas de ClickFunnel.fr et de Leadpages.net notamment) permettent directement dans l’outil de faire des tests A/B, le coût de VWO n’est plus vraiment justifié.

Wistia💔

Comme beaucoup d’entrepreneurs utilisant énormément la vidéo, j’ai été séduit pendant un temps par l’idée que Wistia me permettrait d’avoir des statistiques de qualité au sujet de la consommation de mes contenus vidéos. Après tout, avoir les statistiques précises pour une vidéo  de Lancement Orchestré, permet en principe d’améliorer l’efficacité de cette vidéo pour la prochaine fois.

Malheureusement, le coût de Wistia (le dernier mois, on m’a facturé presque 1000 euros en frais d’hébergement de mes vidéos !) et leur pratique de prise d’otage (si votre vidéo a plus de succès que prévu, Wistia va la rendre inaccessible jusqu’à ce que vous payiez la nouvelle facture plus élevée) ne sont pas justifiés à mes yeux car… YouTube propose, GRATUITEMENT, un bien meilleur outil d’analyse des statistiques de votre vidéo ! Hmmm… d’un côté, « gratuit et performant », et de l’autre côté, « hyper cher et pas terrible »… YouTube remporte donc le match de mon point de vue.

Comment avoir des clients à vie !

C

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Cette vidéo présente un des sept secrets pour développer votre entreprise, selon mon mentor, le regretté Chet Holmes, un des plus grands experts de la vente du siècle dernier !

Si vous préférez écouter le podcast en audio (ou le télécharger pour l’écouter sur votre mobile, dans votre voiture, ou sur un lecteur mp3/iPod) alors il vous suffit de cliquer ci-dessous :

Abonnez-vous: cliquez ici ! Écouter ou Télécharger le fichier audio (suite…)

J’ai besoin d’une super assistante !

J

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Cette vidéo vous intéressera si :

  • Vous êtes la personne idéale que je recherche,
    OU-
  • Vous êtes curieux(se) de voir à quoi ressemble une description complète de poste en vidéo 🙂

Pour accomplir ma mission d’accompagner des centaines de milliers d’Entrepreneurs Libres (bientôt des millions !) à travers toute la Francophonie, je ne peux pas être performant tout seul.
C’est pourquoi j’ai choisi depuis plusieurs années de m’entourer d’une équipe.

Actuellement, un de ces postes est à pourvoir.Je recherche une personne dynamique, avec un grand esprit d’initiative, et prête à s’investir à mes côtés pour me permettre de faciliter l’accomplissement de cette grande mission.

Toutes les informations sont dans la vidéo…

Si vous préférez écouter cette description de poste en audio (ou la télécharger pour l’écouter sur votre mobile, dans votre voiture, ou sur un lecteur mp3/iPod) alors il vous suffit de cliquer ci-dessous :

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Comment faire accepter vos prix (même si vous êtes plus cher que les concurrents !)

C

Éliminez pour de bon l’objection « Ca coûte trop cher »

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Au printemps 2007, quand je testais un peu le marché avant de lancer officiellement mon entreprise, j’ai proposé mon premier atelier à la vente, au tarif mirobolant de… 95 euros TTC pour un weekend. Et j’ai immédiatement eu droit à des emails de la part des visiteurs de mon site, qui disaient : « Ah zut, je suis intéressé, mais c’est trop cher… »

Au bout d’un mois, j’avais fait DEUX ventes seulement.
(Et les DEUX personnes m’ont posé un lapin le jour J, et n’ont pas participé à l’atelier !)

Je n’y comprenais rien.

Avance rapide : deux ans plus tard, en 2009…
Je vendais l’atelier de deux jours au tarif de… 2 495,00 euros. (oui oui, deux MILLE neuf cents quatre-vingt-quinze euros).
Et je devais refuser du monde tellement nous faisions salle comble !

Je vous entends déjà me dire: Oui mais Sébastien, tu vends aux entrepreneurs, le tarif est plus élevé, etc etc.
Eh bien justement non : ces ateliers à 2 495 euros le weekend s’adressaient à des particuliers. La moitié d’entre eux étaient étudiants. Ce n’était pas une formation professionnelle ou diplômante. Bref, il n’y avait aucune explication à ce phénomène (multiplier mes prix par VINGT-CINQ et en même temps multiplier mes ventes)…

… à part UN petit changement dans ma stratégie.

Ce changement, qui m’a permis de multiplier mes prix par 25, je vous l’explique dans le podcast d’aujourd’hui !

Si vous préférez écouter le podcast en audio (ou le télécharger pour l’écouter sur votre mobile, dans votre voiture, ou sur un lecteur mp3/iPod) alors il vous suffit de cliquer ci-dessous :

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Sujets abordés dans cet article :

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À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

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