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7 idées pour mieux connaitre vos clients, et vous rapprocher d’eux !

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4 techniques et 3 suggestions pour mieux comprendre vos clients

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Quand vous faites ceci, vos clients grincent des dents…
Ils râlent, ils pestent contre vous, ils en parlent derrière votre dos, ils s’insurgent et ils rouspètent.
Au bout d’un moment, quand la coupe est pleine, quand ils en ont leur claque, ils tournent les talons et s’en vont chez le concurrent d’en face voir si l’herbe est plus verte ailleurs.

Mais qu’est-ce que c’est ??
Que faites-vous donc, qui les agace et leur donne le bourdon ?

Je vous explique dans ce podcast, comment le découvrir…

Vous allez aussi voir sur cette même playlist:
1️⃣ Comment éviter que vos produits/services deviennent obsolètes,
2️⃣ Le meilleur moyen de ne rien oublier sur vos clients et d’éviter les « gaffes »,
3️⃣ Une méthode furtive utilisée par les grandes entreprises pour éviter la catastrophe et étouffer dans l’oeuf les indélicatesses de leurs employés face aux clients,
4️⃣ Un moyen de sous-traiter et déléguer (gratuitement) une partie de votre service clients !

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Le Storytelling: Comment fasciner vos clients !

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Attirez l’attention de vos clients avec cette technique millénaire…

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Le 5 novembre 1990, un homme, El-Sayyid Nosair, est entré dans le hall d’un hôtel à Manhattan et a assassiné le rabbin Meir Kahane, le leader de la Ligue de Défense Juive.

Nosair a d’abord été reconnu non coupable du meurtre, mais, alors qu’il était en prison pour des charges mineures, lui et d’autres hommes ont commencé à planifier des attaques sur une dizaine de sites à New York, des tunnels, des synagogues et le siège de l’ONU.

Heureusement, ces plans ont été déjoués de justesse par un informateur du FBI.

Cette histoire est au centre de mon podcast d’aujourd’hui.

Vous allez également y découvrir :

  1. La phrase qu’Anthony Robbins a prononcée en 2008 et qui a changé ma vie (sans cette petite phrase, vous n’auriez pas l’occasion de me lire aujourd’hui !)
  2. Une technique de prise en parole en public qui fera de vous un présentateur brillant et captivant dès les premières minutes,
  3. Comment impulser le changement et l’action même chez vos clients les plus sceptiques !

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Comment avoir des clients à vie !

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Cette vidéo présente un des sept secrets pour développer votre entreprise, selon mon mentor, le regretté Chet Holmes, un des plus grands experts de la vente du siècle dernier !

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Comment offrir à vos clients des RÉSULTATS, et une expérience si mémorable qu’ils n’iront plus jamais ailleurs

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Dans ce podcast je partage avec vous deux techniques insolites.
La première provient de l’agriculture japonaise. La seconde a été créée par la Royal Air Force britannique pendant la Seconde Guerre Mondiale.

… Et ces deux techniques peuvent faire grimper votre chiffre d’affaires en flèche !
En effet, quel que soit le produit ou le service que vous vendez, le facteur numéro 1 qui va créer du « bouche à oreille » et fidéliser votre clientèle, ce sont les RÉSULTATS que votre produit/service va fournir.

Les deux techniques que je partage dans le podcast d’aujourd’hui vont vous aider à faire exploser les résultats de vos clients !

Sébastien
PS : d’ici quelques jours, je démarre une formation en vidéo, 100% gratuite et au contenu 100% nouveau, pour vous aider à développer rapidement votre activité sur Internet. Si cela vous intéresse, je vous ferai parvenir le lien d’accès d’ici la semaine prochaine.

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J'espère que ce podcast vous a plu !

Si vous voulez mettre en pratique mes stratégies dans votre entreprise, je vous recommande vivement mon livre, Le Secret des Entrepreneurs Libres. Ce guide pratique, illustré d’exemples concrets d’entrepreneurs dans 25 secteurs d’activité, dévoile :
  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
PS : Avec mon livre Le Secret des Entrepreneurs Libres, j'offre 294 euros de bonus.
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(suite…)

J-32: comment créer une clientèle

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Créer une clientèle, ça veut dire « convertir notre audience en acheteurs »… Dans ce podcast je vais vous expliquer une technique simple pour estimer si votre taux de conversion est dans la moyenne, au-dessus ou en dessous, et ce que cela signifie si votre taux est trop bas à l’heure actuelle !

Aujourd’hui, nous sommes à « J-32 » du séminaire Entrepreneur Libre…
Je vous en dis davantage… dans ce podcast !

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J'espère que ce podcast vous a plu !

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Sébastien
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Soyez omniprésent dans la vie de vos clients !

S

Le séminaire Entrepreneur Libre est toujours l’occasion pour moi de partager des conseils marketing simples mais terriblement efficaces pour vous permettre d’augmenter durablement votre CA.

Et lors du dernier séminaire, j’ai abordé un thème essentiel si vous souhaitez hisser votre entreprise au rang de Numéro 1 sur votre marché : ce thème, c’est la Fidélité.

Alors que la nouvelle édition d’Entrepreneur Libre se prépare en grande pompe, j’ai tenu à vous envoyer l’extrait vidéo où je parle plus en détails de cet élément majeur dans le développement de votre marketing : (re)découvrez-le sans tarder !

Dans ce nouveau podcast « Entrepreneur Libre », vous allez apprendre :

  • Pourquoi certains de vos clients n’achètent plus vos produits alors qu’ils sont toujours satisfaits de vos services,
  • L’opportunité énorme que vous avez sous votre nez… Mais que vous ne saisissez peut-être pas encore !
  • Une technique simple pour faire la différence sur le long terme avec tous vos concurrents

… Et tout cela, en moins de 5 minutes chrono !

Pour réservez votre place au prochain séminaire Entrepreneur Libre, cliquez ici : http://lemarketeurfrancais.com/el3-inscription

(dépêchez-vous, les tarifs augmentent !)

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  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
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Sébastien
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Transcription :
Bonjour, je suis Sébastien Le Marketeur Français.

Le séminaire Entrepreneur Libre est toujours l’occasion pour moi de partager des conseils marketing simples mais terriblement efficaces pour vous permettre d’augmenter durablement votre CA.

Et lors du dernier séminaire, j’ai abordé un thème essentiel si vous souhaitez hisser votre entreprise au rang de Numéro 1 sur votre marché : ce thème, c’est la Fidélité.

Alors que la nouvelle édition d’Entrepreneur Libre se prépare en grande pompe, j’ai tenu à vous envoyer l’extrait vidéo où je parle plus en détails de cet élément majeur dans le développement de votre marketing : (re)découvrez-le sans tarder !

Dans ce nouveau podcast « Entrepreneur Libre », vous allez apprendre :

Pourquoi certains de vos clients n’achètent plus vos produits alors qu’ils sont toujours satisfaits de vos services, L’opportunité énorme que vous avez sous votre nez… Mais que vous ne saisissez peut-être pas encore ! Une technique simple pour faire la différence sur le long terme avec tous vos concurrents

… Et tout cela, en moins de 5 minutes chrono !

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L’Objection n°1 de vos clients !

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Voici le nouveau podcast « Entrepreneur Libre », disponible en vidéo et téléchargeable en audio !

Dans cette nouvelle saison du podcast, j’accueille Marc Murcia, directeur du département Commercial chez Le Marketeur Français. Marc et moi allons partager avec vous des conseils concrets pour multiplier les ventes de votre entreprise, vous libérer du temps, et devenir un leader sur votre marché.

Dans ce nouvel épisode, vous allez apprendre ce qui déclenche l’achat chez votre client et comment aller au devant de ses objections pour éviter tout blocage au moment de la vente !

Ce podcast est disponible en vidéo et en audio.

Regardez la vidéo

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Sébastien
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Transcription :

J-17 : Créez des émotions fortes chez vos clients !

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Plus que 17 jours avant de vivre les émotions du séminaire Entrepreneur Libre ! Voici un conseil essentiel pour vous aider à utiliser les émotions dans votre marketing.

Pour que vos clients passent à l’achat tout de suite (au lieu de sans cesse procrastiner et remettre leur décision à demain), il vous FAUT exprimer un message de vente riche en émotions, et fort en contraste.

J’ai accompagné des milliers d’entrepreneurs, de marketeurs, et de copywriters, au cours des dernières années et je vois toujours le même défaut dans leurs messages de vente : leur script manque de « puissance » – et aujourd’hui je vais vous apprendre à éviter cette erreur.

Aujourd’hui, nous sommes à « J-17 » du séminaire Entrepreneur Libre… et le conseil donné aujourd’hui va vous permettre de connaître une réussite hors du commun !
Je vous en dis davantage… dans ce podcast !

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J'espère que ce podcast vous a plu !

Si vous voulez mettre en pratique mes stratégies dans votre entreprise, je vous recommande vivement mon livre, Le Secret des Entrepreneurs Libres. Ce guide pratique, illustré d’exemples concrets d’entrepreneurs dans 25 secteurs d’activité, dévoile :
  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
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  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
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Sébastien
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Transcription :
Aujourd’hui nous allons parler de Doubler les conversions d’un message de vente !

En 2013, j’ai participé à un cours de peinture avec ma mère.

Mes dessins manquaient de « quelque chose », de puissance.

J’étais frustré après tout le temps passé dessus.
Puis le professeur a juste repassé au crayon toutes les zones sombres et a dit : les débutants… trop clair…

Aujourd’hui, je supervise plusieurs marketeurs et copywriters et j’observe que les débutants ont le même problème.

Comment ajouter de la profondeur à votre marketing ?
Dans ce podcast, je vais donc partager avec vous quelques conseils essentiels pour rendre vos messages de vente plus convaincants.

Rendre votre marketing plus « contrasté » !

Comment appliquer :

Les gens achètent pour des raisons émotionnelles et justifient par la raison.
Donc votre message doit marquer les émotions (positives ET négatives).

Exemples :

Ecoutez ces deux textes et dites moi si vous voyez une différence :
Script 1
« Imaginez enfin que vous puissiez, comme je l’ai fait avec ma fiancée, partir en voyage autour du monde en gérant votre entreprise à distance.
Vous partez sans soucis, sans crainte, avec la certitude que vos clients sont tranquillement accompagnés (et de manière totalement automatique) vers les produits qui leur correspondent…

Même à l’autre bout de la planète, vous continuez à leur vendre des produits avec toujours plus de valeur ajoutée, et eux continuent d’acheter auprès de celui ou celle qu’ils considèrent comme le leader de son marché ! »

Script 2
« Mais tout d’abord, il faut que je vous raconte…
comment j’ai utilisé ce principe de la “Machine à Vendre”…

pour accomplir en 2013 une aventure EXTRAORDINAIRE avec mon adorable fiancée…

A cette époque, ma compagne Cécile avait 2 rêves :

Danser et Voyager !

Avant de la demander en mariage, j’ai décidé d’exaucer ses 2 rêves !

Et là, vous allez vous dire : “cet homme est fou !”

Parce que pour réussir, il fallait que je gère mon entreprise à distance…

Pendant 6 mois…

Le temps de faire le tour du monde avec elle !

Je ne pouvais travailler que 6 heures par semaine…

Je n’avais accès à Internet que le Lundi…

Et je devais faire toute ma semaine de travail en six heures !

Est-ce que j’étais fou ? Sûrement un peu !

Est-ce que j’avais peur ? Évidemment !

Est-ce que je me suis dit « Sébastien, c’est n’importe quoi, tu ne vas pas y arriver… » ?

Oui, tous les jours !

Mais la vérité, c’est que j’avais avec moi un allié de taille…

La fameuse Machine à Vendre !

C’est elle qui m’a permis d’automatiser l’intégralité de mon marketing…

De communiquer en permanence avec mes prospects et mes clients…

De continuer à leur proposer, de manière automatique, 24h/24 et 7j/7,

Les produits qui leur correspondaient le PLUS…

En répondant directement à LEURS besoins !

Grâce à la Machine à Vendre, j’ai pu vivre une aventure unique avec ma fiancée

Qui s’est conclue par une demande en mariage au Taj Lake Palace en Inde…

Où Cécile m’a dit OUI ! »

Sentez-vous la différence entre ces deux textes ? Le texte n°2 est bien meilleur. Mais il peut encore être amélioré : on pourrait dire…

Si vous voulez découvrir ma méthode complète pour rédiger des messages qui utilisent les émotions de façon puissante et convaincante, alors vous devez suivre ma formation gratuite pour créer une « offre irrésistible », lien ci dessus !

Aujourd’hui j’aime bien continuer à dessiner de temps en temps (je dessine les gens dans le métro quand je suis à Londres ou aux Etats-Unis) et je fais bien attention à marquer les contrastes !

Dans le podcast de demain je vais vous parler de CONTRIBUTION !

Comme vous le savez, ce podcast fait partie d’une série « compte à rebours avant mon séminaire EL ». !

Le prochain séminaire EL met la barre encore plus haut et je vais vous dévoiler les coulisses à mesure qu’on approche du Jour J ! (asso caritative qui construit une école en Afrique)

Sujets abordés dans cet article :

copywriting francais, copywriting français, Copywriting francais

J-54: Devenez LA référence aux yeux de vos clients (podcast)

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Si vous voulez que vos clients achètent chez vous plutôt que chez la concurrence… et si vous voulez qu’ils pensent automatiquement à vous quand ils cherchent une solution à leurs problèmes… Alors vous devez écouter le conseil de ce podcast !

Je vous y explique comment vous débarrasser du syndrome « Nul n’est prophète en son pays » – et je vous dis pourquoi et comment apporter davantage de valeur que n’importe lequel de vos concurrents.

Aujourd’hui, nous sommes à « J-54 » du séminaire Entrepreneur Libre… et le conseil donné aujourd’hui va vous permettre de convaincre vos clients de la valeur de ce que vous proposez !
Je vous en dis davantage… dans ce podcast !

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  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
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Transcription :
Aujourd’hui nous allons parler de Comment devenir « la » référence aux yeux de vos clients

Hier j’étais à un anniversaire surprise.

Je sais, il y a une semaine, je vous ai dit que j’avais aidé à organiser un anniversaire surprise, et cette semaine, c’est encore le cas !

On pourrait se dire que l’histoire se répète et c’est normal : on me demande d’aider à planifier cela, parce que les gens ont participé à des fêtes que j’ai aidées à organiser et qu’on se dit que Cécile et moi apportons un petit « plus » dans notre façon de préparer la fête.

On a tous quelqu’un dans la famille qui est « l’informaticien de la famille », ou « le mécano », ou « le bricoleur ».

j’aimerais vous permettre de créer ce même raccourci dans l’esprit de vos clients.

Quand j’ai démarré mon activité de coach séduction, j’ai vite appris que « nul n’est prophète en son pays ». Idem avec l’activité le marketeur français !

C’est frustrant de savoir qu’on a une expertise, mais que même nos proches ne le voient pas. Mais si vos proches ne le voient pas, est-ce que ça ne veut pas dire que vous avez un sacré problème de positionnement et de marketing ?

Dans ce podcast, je vais donc partager avec vous pourquoi et comment offrir davantage de valeur à vos clients que personne d’autre.

Comment appliquer :

– Créer un véritable produit et le rendre gratuit, et faire en sorte que votre produit payant soit « l’application facile » de ce qu’on a reçu gratuitement !

Exemple de Gregory, consultant en Revenue Management

Hier je vous ai promis de vous donner une astuce pour des facilités de paiement : quand est-ce qu’il faut les faire, les éviter, quelles astuces pour ne pas se faire avoir quand on propose au client de payer en plusieurs fois…
Parfait exemple : si petite valeur, alors on ne vous paiera pas. Si valeur énorme alors les gens continueront de payer avec plaisir.

Aujourd’hui, les gens qui démarrent une entreprise viennent me voir et me demander conseil – suite à l’application du même principe expliqué dans ce podcast !

Demain, un concept très simple pour amener plus de 100 prospects par jour sur votre site !

J-64 : Comment décrire vos produits à vos clients

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Comment vous assurer que vous parlez la même langue que vos clients ?
Dans ce podcast, je vous donne un conseil simple pour améliorer la façon dont vous décrivez vos produits.
Cette technique marketing s’appelle la technique de la « baguette magique » !
Je sais, c’est un drôle de nom ! Mais son utilisation peut rendre votre marketing beaucoup plus efficace !

Aujourd’hui, nous sommes à « J-64 » du séminaire Entrepreneur Libre… et le conseil donné dans ce podcast peut vous aider à améliorer considérablement votre marketing dans les jours qui viennent !
Je vous en dis davantage… dans ce podcast :

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Sébastien
PS : Avec mon livre Le Secret des Entrepreneurs Libres, j'offre 294 euros de bonus.
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Transcription :

Comment vous assurer que vous parlez la même langue que vos clients ?
Dans ce podcast, je vous donne un conseil simple pour améliorer la façon dont vous décrivez vos produits.
Cette technique marketing s’appelle la technique de la « baguette magique » !
Je sais, c’est un drôle de nom ! Mais son utilisation peut rendre votre marketing beaucoup plus efficace !

Aujourd’hui, nous sommes à « J-64 » du séminaire Entrepreneur Libre… et le conseil donné dans ce podcast peut vous aider à améliorer considérablement votre marketing dans les jours qui viennent !

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À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

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