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7 idées pour mieux connaitre vos clients, et vous rapprocher d’eux !

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4 techniques et 3 suggestions pour mieux comprendre vos clients

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Quand vous faites ceci, vos clients grincent des dents…
Ils râlent, ils pestent contre vous, ils en parlent derrière votre dos, ils s’insurgent et ils rouspètent.
Au bout d’un moment, quand la coupe est pleine, quand ils en ont leur claque, ils tournent les talons et s’en vont chez le concurrent d’en face voir si l’herbe est plus verte ailleurs.

Mais qu’est-ce que c’est ??
Que faites-vous donc, qui les agace et leur donne le bourdon ?

Je vous explique dans ce podcast, comment le découvrir…

Vous allez aussi voir sur cette même playlist:
1️⃣ Comment éviter que vos produits/services deviennent obsolètes,
2️⃣ Le meilleur moyen de ne rien oublier sur vos clients et d’éviter les « gaffes »,
3️⃣ Une méthode furtive utilisée par les grandes entreprises pour éviter la catastrophe et étouffer dans l’oeuf les indélicatesses de leurs employés face aux clients,
4️⃣ Un moyen de sous-traiter et déléguer (gratuitement) une partie de votre service clients !

Si vous préférez écouter le podcast en audio (ou le télécharger pour l’écouter sur votre mobile, dans votre voiture, ou sur un lecteur mp3/iPod) alors il vous suffit de cliquer ci-dessous :

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Comment offrir à vos clients des RÉSULTATS, et une expérience si mémorable qu’ils n’iront plus jamais ailleurs

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Dans ce podcast je partage avec vous deux techniques insolites.
La première provient de l’agriculture japonaise. La seconde a été créée par la Royal Air Force britannique pendant la Seconde Guerre Mondiale.

… Et ces deux techniques peuvent faire grimper votre chiffre d’affaires en flèche !
En effet, quel que soit le produit ou le service que vous vendez, le facteur numéro 1 qui va créer du « bouche à oreille » et fidéliser votre clientèle, ce sont les RÉSULTATS que votre produit/service va fournir.

Les deux techniques que je partage dans le podcast d’aujourd’hui vont vous aider à faire exploser les résultats de vos clients !

Sébastien
PS : d’ici quelques jours, je démarre une formation en vidéo, 100% gratuite et au contenu 100% nouveau, pour vous aider à développer rapidement votre activité sur Internet. Si cela vous intéresse, je vous ferai parvenir le lien d’accès d’ici la semaine prochaine.

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J'espère que ce podcast vous a plu !

Si vous voulez mettre en pratique mes stratégies dans votre entreprise, je vous recommande vivement mon livre, Le Secret des Entrepreneurs Libres. Ce guide pratique, illustré d’exemples concrets d’entrepreneurs dans 25 secteurs d’activité, dévoile :
  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
PS : Avec mon livre Le Secret des Entrepreneurs Libres, j'offre 294 euros de bonus.
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J-60: Créer une Machine à Vendre, épisode 1 (podcast)

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Il y a 4 ans, je me suis assis face à mon ordinateur et j’ai créé une série de 15 emails. Depuis 4 ans, ces emails automatiques m’ont rapporté des dizaines de milliers d’euros (6000 rien que le mois dernier).

Il existe une méthode pour vous créer une « machine à vendre » qui promeut vos produits en automatique.

Aujourd’hui, nous sommes à « J-60 » du séminaire Entrepreneur Libre… et le conseil donné dans ce podcast peut vous aider à donner un « nouveau souffle » à votre entreprise dans les mois qui viennent !
Je vous en dis davantage… dans ce podcast !

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J'espère que ce podcast vous a plu !

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Sébastien
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Transcription :
Quelques extraits de ce podcast:
“Aujourd’hui nous allons parler de la méthode pour générer des ventes « en pilote automatique » en transformant votre site en machine à vendre !
Je l’avoue, j’ai une grande contradiction dans ma vie. Je savoure la liberté de gérer mon entreprise de n’importe où dans le monde en donnant des formations en ligne. Mais d’un autre côté, j’adore le contact humain et la rencontre réelle avec mes clients.

C’est pourquoi j’organise de temps à autre des ateliers sur 3 jours, ou 5 jours, et c’était le cas récemment. 5 jours d’affilée. A la fin, je suis toujours crevé et je me dis « plus jamais ça… » mais tellement heureux que je décide de recommencer plus tard.
Pendant les 5 jours atelier Lancements Orchestrés, j’ai encaissé 3136,90 euros selon mon interface PrestoPay. 75 transactions dont plusieurs paiements multiples ou offres d’essai. 4500 de plus avec les formations, 700 de plus avec les livres + 5200 donc = 8 300 euros supplémentaires !

Dans ce podcast, je vais donc partager avec vous le conseil que j’ai donné à Eric, qui a changé complètement ses priorités.

Comment utiliser un contacticiel ou « autorépondeur » ?
Le défi : ne jamais utiliser la fonction ‘envoi manuel’, OU, recopier les envois manuels qui ont marché, dans la séquence d’envois automatiques.

Rome ne s’est pas faite en un jour : j’ai fait 3 nuits blanches d’affilée pour créer une séquence de 15 emails. Le mois dernier, cette séquence m’a rapporté 6 000 euros. Cela fait 4 ans !

J’organise une webconférence gratuite ce jeudi pour partager avec vous les techniques que j’ai utilisé ces 5 dernières années pour me construire une « machine à vendre »… le lien se trouve juste au-dessus de ce podcast !

« OK, il faut se construire une « machine à vendre », mais comment faire pour ne pas mentir dans ces messages s’ils sont envoyés automatiquement ?
C’est ce que je vous expliquerai dans le podcast de demain ! »

4 raisons de créer votre produit avant de créer votre entreprise

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C’est à partir de votre produit phare que vous pourrez façonner l’identité de votre marque.
C’est à partir de votre produit phare que vous pourrez façonner l’identité de votre marque.

Créer un produit avant de lancer son entreprise peut paraitre illogique et contreproductif. En réalité, c’est tout l’inverse : ce n’est pas mettre la charrue devant les bœufs que de mettre au point le produit qui définira non seulement l’identité de votre entreprise mais aussi votre stratégie marketing. Si vous n’êtes pas encore convaincu, voici quatre raisons pour lesquelles vous devriez créer votre produit avant votre entreprise.

(suite…)

Sujets abordés dans cet article :

marketing francais

17 outils et logiciels pour créer une campagne marketing efficace en un temps record

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Les campagnes par email se sont imposées comme un des moyens les plus efficaces de toucher votre public-cible.
Les campagnes par email se sont imposées comme un des moyens les plus efficaces de toucher votre public-cible.

Vous sortez un nouveau produit ou vous lancez une opération de fidélisation, et vous souhaitez créer une campagne publicitaire rapidement. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous aurez besoin d’analyser votre niche pour être le plus efficace possible, d’échafauder des scénarios de campagne, et de les mener à bien : des tâches complexes facilitées par les outils de gestion de campagne. Voici notre liste de 17 outils et logiciels, gratuits ou payants, qui vous permettront de lancer une campagne marketing efficace en un temps record.

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Sujets abordés dans cet article :

aweber en français, aweber français

Comment réussir la mise en page de son ebook pour Kindle

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Avec Open Office, vous pouvez donner une forme originale au sommaire de votre ebook.
Avec Open Office, vous pouvez donner une forme originale au sommaire de votre ebook.

Cet article invité a été proposé par Alexandra Végant, auteur du blog Petits Menus Bio où elle partage ses recettes bio et ses méthodes de cultivation du potager.

 

Depuis un peu plus d’un an, Amazon a ouvert son produit phare sur le marché français. Lorsque la liseuse Kindle a atterri dans les magasins de l’Hexagone, personne n’y croyait vraiment : lire des livres sur un écran était une perspective peu attrayante pour la plupart des gens.

Un an plus tard, le bilan est plus que favorable pour la plateforme américaine :les ventes des tablettes numériques explosent, les téléchargements de l’application gratuite Kindle aussi. Les ebooks ont le vent en poupe, mais ce n’est pas l’aspect statistique qui nous intéresse ici. Une vraie révolution dans le monde de l’édition s’est mise en marche grâce à KDP: Kindle Direct Publishing.

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Comment transformer votre page Facebook en outil Marketing

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Votre page Facebook doit devenir une plate-forme à part entière, une machine à générer des prospects.
Votre page Facebook doit devenir une plate-forme à part entière, une machine à générer des prospects.

Cet article invité a été proposé par Olivier Monteux du blog Social Media Pro.

En tant qu’entrepreneur, vous êtes toujours à la recherche de moyen d’augmenter votre liste de prospects. Vous avez surement lu ici ou là qu’il fallait être présent sur les réseaux sociaux, que c’était important, mais vous a-t-on déjà expliqué pourquoi ? Dans cet article, je vais vous parler de Facebook et de pourquoi vous devez absolument travailler sur votre Page Pro.

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Sortez de votre zone de confort ! 17 idées pour trouver des clients en-dehors des sentiers battus

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Des stratégies marketing innovantes
Le Graal du Guerrilla Marketing, c’est de brouiller les frontières entre vie réelle et publicité.

L’époque du marketing vieille école, où il fallait débourser des sommes folles pour mettre sur pied des campagnes publicitaires, est belle et bien révolue. Le Guerrilla Marketing et autres méthodes alternatives sont passés par là, révolutionnant la façon dont on conçoit la publicité. Plus directs, proches du public et inventifs, le Guerrilla Marketing et ses dérivés s’adressent avant tout aux petites entreprises, qui ne disposent pas des moyens des multinationales. Voici, pour vous, une sélection de 17 idées qui vous permettront de trouver des clients en dehors des sentiers battus.

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3 conseils pour utiliser efficacement les « évènements Facebook »

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Evènements facebook
Une fonctionnalité de Facebook se révèle particulièrement intéressante dans le cadre du lancement d’un nouveau produit : il s’agit des « évènements Facebook »

L’utilité de Facebook en matière de marketing n’est plus à démontrer. A l’instar de Twitter, le réseau social a été pris d’assaut par les marques qui y ont vu un moyen de communiquer de manière originale.

Une fonctionnalité de Facebook se révèle particulièrement intéressante dans le cadre du lancement d’un nouveau produit : il s’agit des « évènements Facebook ».
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7 endroits originaux où vous pouvez utiliser vos témoignages clients

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Les témoignages des clients sont vos meilleurs atoutspour booster votre campagne promotionnelle.

Il n’y a rien de plus accrocheur que de voir un client heureux.

Ils témoignent de la qualité de votre produit ou de vos services et inspirent la confiance de vos futurs clients. Vous il n’est pas toujours facile de savoir où les insérer. Pour vous, nous avons listé 7 endroits originaux où vous pouvez utiliser les témoignages de vos clients.

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Sujets abordés dans cet article :

le marché selon le marketeur, mauvaise reputation des reseaux sociaux, visuel de publicité par témoignage client

À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

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