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Les Web TV hyperlocales : des entreprises novatrices qui utilisent l’intelligence collective

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Cet article invité a été proposé par Jean-Noël Toubon, créateur de www.media-webtv.fr
Dans cet article, Jean-Noël détaille le concept d’intelligence collective, et explique son importance pour les propriétaires de blogs vidéos locaux (web tv) afin de mieux rentabiliser votre site et de développer votre communauté.

pulceoDepuis son arrivée dans les années 90, le web a permis la création d’une nouvelle ressource. Cette ressource est le fruit de la création d’une multitudes d’individus dans le monde. Tous les jours le contenu est enrichi, transformé, supprimé…Cette nouvelle ressource est appelée intelligence collective. Je vous invite à lire James Surowiecki, auteur du fabuleux livre “la Sagesse des foules”.

Ce livre revient sur de nombreux exemples d’intelligence collective à travers les décennies et analyse cette théorie, qui selon Pierre Levy, auteur du livre “intelligence collective” pourrait être défini comme :

« L’intelligence collective est la somme des informations, volontaires ou non, dont les utilisateurs enrichissent le réseau ».

L’intelligence collective limite l’exclusion des individus car comme le précise Pierre Levy :

L’intelligence collective repose sur un principe fort : chacun sait quelque chose.
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Échanger son savoir avec quelqu’un peut être considéré comme une nouvelle forme de lien social. Vous êtes une source de connaissances pour les autres et les autres sont une source de connaissances pour vous. C’est l’expérience qu’a mené Pierre Levy et qu’il a relaté dans son livre “Les Arbres de connaissances”. Ce projet a été expérimenté dans des entreprises, des associations, des collectivités, dans divers établissements. C’est une méthode informatisée qui gère de façon globale les compétences. (suite…)

Marketeur : vendre sur Internet ou construire un business ?

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Cet article est le premier d’une série où vous allez apprendre comment multiplier le chiffre d’affaires de votre marketing web ou hors-ligne.

Quelque soit votre « étiquette » – entrepreneur, blogueur, association caritative, webmaster… la seule activité qui met du pain sur votre table, c’est le marketing.

Rien ne se passe tant qu’aucune vente n’a eu lieu. Tant que vous ne vendez pas, votre loyer n’est pas payé, vos factures restent en attente, vos enfants meurent de faim et votre femme vous regarde d’un oeil accusateur.

Mais avant de partager avec vous des techniques concrètes pour augmenter votre chiffre d’affaires, je vais faire une distinction.
Aux Etats-Unis, une véritable communauté s’est formée sous la bannière du « Marketing Internet. » Des dizaines de milliers d’Américains suivent ce nouveau rêve en s’inscrivant sur des forums et en se donnant le titre de « Marketeurs Internet. » Mon mentor Frank Kern vient même d’accepter de participer à un film documentaire (« Add to Cart » ) sur cette communauté.

Et ce phénomène de mode va sans doute arriver en France dans les 2 prochaines années. On lui donnera peut-être le titre d’infopreneur ou de web-entrepreneur.

Malheureusement,

Le « Marketing Internet » ça n’existe pas.
Malgré tous les gadgets, le jargon « 2.0  » et le buzz sur ce nouvel Eldorado…
Un Marketeur WEB c’est un Marketeur amputé de son véritable potentiel.

Si vous vous définissez comme "Marketeur Internet", alors vous êtes un peu comme l'homme de la photo : vous êtes amputé de vos vraies capacités, mais fier d'avoir des jambes électroniques "2.0".

La base du marketing est simple :  trouver un Média adapté pour communiquer avec le Marché, et y diffuser un Message de vente.

Les progrès offerts par le marketing « sur Internet »

Internet a permis d’ouvrir de nouveaux espaces de communication : résultats des moteurs de recherche, sites Web, email, Facebook.
Internet a aussi donné à des Marchés la masse critique qui empêchait auparavant de les rendre rentables. C’est le phénomène de la « longue traîne » – il n’y a peut-être qu’une personne sur 1 000 dans votre ville qui soit intéressée par le tressage subaquatique de paniers en osier, mais cette proportion sur les 20 millions d’internautes Français donne un Marché potentiel de 20 000 prospects.

Les dangers du marketing « sur Internet »

Si vous vous définissez comme « web-entrepreneur », ou marketeur Internet, vous limitez à la fois vos résultats actuels et votre réussite à long terme.

  1. En n’utilisant qu’un seul média comme unique source de prospects, vous vous fermez l’accès à des millions de prospects qui n’utilisent pas Internet pour faire leurs achats (même s’ils sont en ligne, même s’ils voient votre vidéo). 40% des Internautes restent méfiants face aux achats en ligne.
  2. En n’utilisant qu’un seul mode de paiement en ligne, vous fermez instantanément votre processus d’achat à des pays entiers ou de larges tranches de la population. Si vous utilisez uniquement Paypal, vous pourriez doubler votre chiffre d’affaires en possédant une plus large plate-forme de paiement comme Paybox. Je l’ai vu de mes yeux en 2009 sur l’une de mes activités. Si vous n’acceptez pas les chèques, vous pouvez augmenter de 10% au moins vos commandes en acceptant ce mode de paiement – et beaucoup plus si vous vous adressez à des prospects peu habitués au commerce en ligne : population non citadine, ou plus de 35 ans.
  3. En n’utilisant qu’un mode de contact de vos prospects (l’e-mail) vous perdez un volume incroyable de ventes additionnelles. 80% de vos clients et prospects ignorent vos emails. Ce ne sera pas le cas avec une campagne postale ou téléphonique bien orchestrée.

Le dernier risque que vous courez :
Qu’allez-vous devenir quand il n’y aura plus d’Internet ?

…Je plaisante bien sûr ! Internet ne disparaîtra pas du jour au lendemain. Tout comme le démarchage porte-à-porte et le Minitel, c’est un support de vente qui est là pour durer.

Mais plus sérieusement, quelle est la viabilité de votre business Internet face à une défaillance d’un des maillons de votre chaîne :

  • Que se passe-t-il si vous n’êtes plus positionné dans Google ?
  • Que se passe-t-il si votre compte Adwords est fermé ? Ou si Clickbank ferme ses portes en Europe ? Ou si aWeber met les clefs sous la porte ?
  • Que se passe-t-il si une nouvelle législation vous empêche de contacter vos prospects par email ?

Voici comment entrer dans la cour des grands, si vous voulez réellement atteindre votre potentiel en tant que marketeur.

Votre première étape est de vous protéger des points critiques de défaillance :

  • Toujours posséder une sauvegarde récente de vos données (bases de données, fichiers sources de vos sites, listes de contacts, prospects et clients)
  • Obtenir de vos clients les moyens de les contacter via plusieurs modes de communication : email, téléphone, et adresse postale.
  • Diversifier vos lieux de présence : être présent dans la presse avec une stratégie média, et expérimenter de nouveaux moyens de promotion – magazines, spots radios, ride-along avec les produits de vos concurrents.

Votre seconde étape : créer un effet de levier.

Pour développer de façon explosive votre chiffre d’affaires, il faut :

  1. Augmenter le nombre de clients,
  2. Augmenter le panier moyen par client,
  3. Augmenter la durée d’activité de vos clients et la fréquence de leurs achats.

Le meilleur moyen de progresser sur ces 3 axes est d’utiliser un Lancement Orchestré pour vos produits, mais il existe d’autres stratégies que je vais aussi présenter sur le site Le Marketeur Français.

Je vais développer dans les prochains articles des tactiques concrètes pour développer vos ventes en utilisant ces 3 pistes – sur Internet ET dans le « monde réel ».

En attendant, j’insiste sur le message principal de cet article :

Vous devez construire votre business sur Internet comme une véritable entreprise, si vous voulez réellement maximiser le résultat de vos efforts et courir le moins possible de risques sur le long terme.

Si vous souhaitez recevoir davantage de conseils pour vendre sur Internet, cliquez ici et indiquez-moi simplement à quelle adresse je dois vous les envoyer.

Sujets abordés dans cet article :

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7 idées pour mieux connaitre vos clients, et vous rapprocher d’eux !

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4 techniques et 3 suggestions pour mieux comprendre vos clients

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Quand vous faites ceci, vos clients grincent des dents…
Ils râlent, ils pestent contre vous, ils en parlent derrière votre dos, ils s’insurgent et ils rouspètent.
Au bout d’un moment, quand la coupe est pleine, quand ils en ont leur claque, ils tournent les talons et s’en vont chez le concurrent d’en face voir si l’herbe est plus verte ailleurs.

Mais qu’est-ce que c’est ??
Que faites-vous donc, qui les agace et leur donne le bourdon ?

Je vous explique dans ce podcast, comment le découvrir…

Vous allez aussi voir sur cette même playlist:
1️⃣ Comment éviter que vos produits/services deviennent obsolètes,
2️⃣ Le meilleur moyen de ne rien oublier sur vos clients et d’éviter les « gaffes »,
3️⃣ Une méthode furtive utilisée par les grandes entreprises pour éviter la catastrophe et étouffer dans l’oeuf les indélicatesses de leurs employés face aux clients,
4️⃣ Un moyen de sous-traiter et déléguer (gratuitement) une partie de votre service clients !

Si vous préférez écouter le podcast en audio (ou le télécharger pour l’écouter sur votre mobile, dans votre voiture, ou sur un lecteur mp3/iPod) alors il vous suffit de cliquer ci-dessous :

Abonnez-vous: cliquez ici ! Écouter ou Télécharger le fichier audio (suite…)

M’inviter à votre événement

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En tant qu’organisateur de séminaires, ateliers, et conférences, je suis souvent amené à faire intervenir des présentateurs invités sur mes événements. Et il n’est pas toujours évident pour un organisateur :

  • de savoir si un présentateur va correspondre à l’événement,
  • de se faire une idée sur ses compétences et sa qualité de présentation,
  • et de choisir la thématique la plus appropriée sur laquelle il peut intervenir.

C’est pourquoi j’ai créé cette page : pour que vous, organisateur, puissiez y trouver toutes les informations dont vous avez besoin à mon sujet, avant de me contacter pour intervenir sur votre congrès, salon, séminaire ou conférence.

Un aperçu de ce que vous allez trouver ici

Vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous pour accéder directement à une section en particulier :

À quoi vous attendre si j’interviens sur votre événement

Quand j’interviens sur votre événement, vous recevez :

  • Un retour rapide et professionnel de mon équipe en réponse à vos emails et à vos appels,
  • Une consultation téléphonique ou une rencontre avec moi, en amont de votre événement, pour contribuer au mieux au succès de votre événement et à la satisfaction de votre public,
  • Une présentation professionnelle, préparée avec soin, et centrée sur les résultats que vous voulez obtenir pour votre public,
  • Un cadeau surprise de ma part (ressource complémentaire, livre, ou autre bonus choisi en fonction du contexte de l’événement) offert aux participants pour qu’ils repartent ravis au-delà de leurs attentes,
  • Un suivi rapide après l’événement afin de m’assurer que j’ai répondu à vos attentes.

Et enfin, si votre événement est public et si vous recherchez une visibilité additionnelle :

  • J’annoncerai à mon audience (plus de 170 000 abonnés Facebook et 85 000 abonnés par email à ma newsletter) ma présence à votre événement.
  • Je diffuserai en direct via Facebook Live ma présentation, et la rediffusion sera disponible sur ma page Facebook. Chacune de mes présentations est ainsi regardée par 5 000 à 10 000 personnes.

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Thématiques et formats possibles pour mes interventions

J’interviens principalement sur des thématiques liées au marketing, à la communication digitale, et à la stratégie commerciale des entreprises.

Je personnaliserai ma présentation pour répondre aux besoins de votre organisation. Mon objectif est de vous aider à atteindre le résultat (inspiration, curiosité, passage à l’action) que vous voulez créer chez votre public.

Les sujets que l’on me demande le plus fréquemment sont ci-dessous. Notez que je peux les présenter sous la forme d’un Keynote (format « TED » introductif, 15 à 20 minutes), d’une conférence (format plus long, 45-60 minutes, permettant de nombreux exemples et pistes de réflexion) ou d’un atelier (format 90 minutes à 1/2 journée, pour que les participants mettent en application, sur place, les conseils donnés.)

  • La « Machine à Vendre » : Comment automatiser vos ventes sur Internet, toucher davantage de clients grâce aux outils numériques, et les fidéliser en leur apportant toujours plus de valeur !
  • Le Lancement Orchestré : Comment générer l’équivalent d’un an de chiffre d’affaires en une semaine, lors du lancement d’un produit ou d’une nouvelle activité !
  • Votre Savoir Est Un Pouvoir : Comment faire valoir votre expertise pour vous différencier de la concurrence et apporter toujours davantage de valeur à vos clients !

Mes présentations sont illustrées d’exemples concrets, récents, et si possible locaux (proches du profil de l’audience présente) afin que le public puisse s’identifier aux idées partagées et les mettre en application.

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Qui je suis et comment j’ai acquis cette expertise

Depuis 2006, je suis intervenu en tant que présentateur sur plus de 100 événements : conférences, ateliers, séminaires. Je suis également intervenu sur de nombreux plateaux télévisés et ai fait l’objet de reportages et interviews sur TF1, France 2, M6, TV7, mais aussi Europe 1, RTL, RMC, France Culture, France Bleu, et de nombreux autres médias.

Je suis l’auteur d’un livre, Le Chemin Vers Le Sommet, qui lors de sa parution a pris la 2e position des livres d’affaires les plus vendus en France selon Amazon.fr.

Chaque année, j’organise un séminaire « Entrepreneur Libre » qui regroupe plusieurs centaines d’entrepreneurs. Entrepreneur Libre, c’est 3 journées en immersion, avec des entrepreneurs ambitieux et dynamiques, pour se concentrer sur le plan d’action qui amènera votre entreprise au niveau supérieur ! Vous pouvez voir 16 témoignages de participants en cliquant ici.

Plus de 200 000 entrepreneurs suivent mes conseils via mes vidéos et mes articles publiés sur mon blog, dans ma newsletter par email, et sur ma page Facebook.

Les conseils que je prodigue sont avant tout tirés de mon expérience personnelle : j’ai créé ma première start-up à 21 ans en Irlande, été à la tête de plusieurs entreprises incluant une école de danse latine, une maison d’édition d’infoproduits, et une activité pionnière de « coaching séduction » pour célibataires en France.

J’ai également une expérience concrète de l’accompagnement d’entreprises de secteurs très variés, puisque j’ai aidé plus de 4 000 PME via mes formations, mon coaching, mes livres et mon consulting depuis 2010. Vous pouvez voir quelques-uns de leurs témoignages ici.

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À quel public je m’adresse

Mes présentations sont adaptées à trois publics principaux :

  1. Les « porteurs de projet« , futurs entrepreneurs ou personnes ayant l’intention ou l’idée de créer leur entreprise,
  2. Les « solopreneurs« , qui sont à leur compte mais n’ont pas de salariés – professions indépendantes, libérales, auto-entrepreneurs, ou artisans,
  3. Les chefs de TPE/PME à la tête d’équipe comptant 1 à 100 salariés.

Je suis en mesure de créer des présentations personnalisées pour d’autres publics (par exemple pour un public étudiant, ou les équipes marketing d’entreprises plus grandes), à condition que ce public partage un intérêt fort pour la dynamique entrepreneuriale.

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Des témoignages d’organisateurs m’ayant demandé une présentation pour leur événement

Cédric Borboën, directeur du Forum Economique Romand :

Jean-François Ruiz, organisateur du Congrès des Infopreneurs :

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Quelques Vidéos

Ma présentation au Web2Connect en Novembre 2010 (format keynote) :

Ma présentation au Congrès des Infopreneurs en Juin 2016 (format conférence) :

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Mes prochaines interventions

Date Détails de l’événement Ouvert au public ?
07 au 09
Octobre 2016
LaunchCon Oui
Mon thème: How to turn your Product Launch into an evergreen sales machine ! Audience: 900 personnes attendues
Organisateur: Internet Alchemy / Jeff Walker
Lieu: Los Angeles, Californie Lien d’inscription

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Comment me contacter

Merci encore d’envisager ma présence à votre événement.
Vous pouvez passer à l’étape suivante en me donnant davantage de détails sur votre projet, afin que je vous confirme mon éventuelle disponibilité, et que je vous fasse parvenir un devis.

Afin de nous permettre de vous répondre au mieux, veuillez indiquer dans votre message :

  • Le nom et le thème de l’événement
  • Le public ciblé (quel profil de participants ? et combien de participants attendus ?)
  • Le format d’intervention et le contenu que vous aimeriez que j’aborde
  • La date et le lieu prévus pour l’événement

Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous, et mon assistante vous recontactera dans les plus brefs délais :
sav(supprimez ce texte entre parenthèses)@seduireleclient.com

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34 conseils pour démarrer sa carrière de blogueur

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Blog letters on speech bubbles
Créer un blog rentable c’est s’assurer une source de revenu passif tout en parlant de votre passion.

Cet article-invité est rédigé par Julien Valat

Démarrer une carrière, ce n’est pas rien. Je ne vous parle pas ici de hobbie en dilettante, de petit blog sympa pour raconter à la famille votre voyage à Cuba. Je parle d’une véritable carrière, avec pour objectif de créer un blog qui rapporte de l’argent. Je ne suis pas en train de vous promettre des millions, car pour être honnête, si je connaissais la recette miracle pour devenir riche à en crever, je ferais comme Coca-Cola, je la garderai bien secrète dans un coffre-fort !

Non, restons sérieux et ne vivons pas dans des contes de fées. L’objectif, lorsqu’on parle de carrière de blogueur, c’est de développer un ou plusieurs blogs pour gagner un revenu. Un revenu d’appoint pour commencer, puis idéalement un véritable revenu qui vous permettra de vous consacrer entièrement au blogging et, à terme, d’être indépendant. Il s’agit de construire votre carrière de blogueur comme un entrepreneur. Et comme n’importe quelle carrière d’entrepreneur, ce n’est pas adapté à tout le monde : c’est un chemin qui ne sera pas facile, qui sera semé d’embûches et pour lequel il faudra consacrer beaucoup de votre temps.

Pour vous aider à bien démarrer sur ce chemin, voici donc les 34 conseils que je donnerai à quiconque voulant démarrer sa carrière de blogueur. Branchez-vous sur le mode « entrepreneur » et bon blogging !

(suite…)

Comment Exploser votre Trafic en 2015 grâce au Vidéo Marketing?

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Utilisez le vidéo marketing via YouTube pour vous faire connaitre auprès des prospects et améliorer votre taux de conversion.

Cet article a été rédigé par Aurore Belle Yang, du blog AuroreBelleYang.com.

Aurore est Webmarketeuse, Blog-Trotteuse et Auteur de la Formation « Trafic Youtube Massif« .

Avez-vous un blog, un site internet, un e-commerce ou une activité en ligne?

Si oui, réussissez-vous à générer un trafic ciblé et massif vers votre site de manière permanente?

La génération de trafic ciblé est une problématique récurrente pour tous les webentrepreneurs!

En effet, un manque de trafic signifie moins de prospects, moins de clients et donc moins de ventes!

Dans cet article, je vous propose de découvrir une méthode pour générer un trafic ciblé, gratuit et permanent vers votre site en 2015.

(suite…)

Entrepreneurs débutants, ne manquez pas de ressources !

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ressources création entreprise
« Avant de lancer son activité, il est important de bien planifier les étapes et si besoin de se faire aider par des entreprises spécialisées. »

Cet article invité a été proposé par Lucile Michaut, du site Expertmarket.

La création d’entreprise est-elle une idée qui vous titille depuis longtemps ? Vous avez une idée géniale que vous rêvez d’implémenter depuis toujours ? Ou bien encore vous venez d’avoir une idée de génie ?

Toutes ces raisons sont bonnes pour vous lancer dans cette grande entreprise qu’est l’entreprenariat. Cependant, comme il s’agit d’une grande aventure, la préparation doit également être longue. Se lancer tête baissée dans son projet peut être le moyen le plus sûr de ne jamais le voir aboutir.

Comme pour tout projet d’envergure, il n’est pas rare de se sentir démuni, voir un peu dépassé, devant l’ampleur de la tâche. Par où commencer ? A qui demander de l’aide ?

L’entrepreneur en herbe se tourne alors généralement vers cet outil formidable qu’est Internet pour y faire des recherches. Il trouve nombre de ressources, plus ou moins pertinentes et plus ou moins complètes. Face à cette masse d’informations, comment trier ?

C’est pour répondre à cette problématique que les rédacteurs du site Expertmarket ont décidé de créer un guide qui permettrait aux entrepreneurs débutants de se repérer dans l’univers tout nouveau de l’entreprenariat.

Ce guide, gratuit et  téléchargeable en version PDF, est intitulé « Guide du débutant pour démarrer une entreprise en France ».

(suite…)

Les 4 raisons pour lesquelles vous ne devez pas passer à côté de l’affiliation pour booster les revenus de votre entreprise

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Vous n’avez pas besoin d’un budget exceptionnel pour lancer un programme d’affiliation.
Vous n’avez pas besoin d’un budget exceptionnel pour lancer un programme d’affiliation.

Cet article invité a été proposé par Thibault Vincent, auteur du livre « L’affiliation : Booster ses Ventes sur Internet » publié aux éditions Pearson.

Qui n’a jamais rêvé de faire la promotion sur internet de ses produits ou services en étant 100% certain de ne pas payer pour rien ? D’étendre sa visibilité à des dizaines de sites rémunérés uniquement pour les ventes qu’ils vous ont permis de générer ?

Encore souvent mal connue par beaucoup d’entrepreneurs et de dirigeants d’entreprises, l’affiliation est une forme de marketing en ligne qui peut s’avérer d’une redoutable efficacité pour développer votre chiffre d’affaires sur Internet. Avec un principe fondateur et ultra intéressant : vous ne payez qu’aux résultats !
(suite…)

Sujets abordés dans cet article :

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5 techniques pour mieux assimiler une formation

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On assimile mieux lorsque l’on mobilise et que l’on met en pratique les enseignements reçus.
On assimile mieux lorsque l’on mobilise et que l’on met en pratique les enseignements reçus.

Participer à une formation est une excellente façon d’actualiser ses connaissances et de travailler ses compétences. En ligne ou hors ligne, de nombreux formateurs indépendants et instituts de formation proposent des sessions d’apprentissage dédiées à tous les aspects de l’entreprenariat. A vous sélectionner celle qui convient le mieux à vos besoins – en privilégiant, bien sûr, les formations de qualité dispensées par des experts reconnus. Comme une formation est un investissement conséquent, voici cinq stratégies qui vous permettront de rentabiliser votre temps et d’assimiler au mieux les connaissances et les savoir-faire enseignés par votre formateur.

(suite…)

Comment « aiguiser » vos compétences d’entrepreneur (partie 1)

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Suivre une formation est une excellente façon d’affûter votre scie.
Suivre une formation est une excellente façon d’affûter votre scie.

Pour survivre dans un monde en perpétuel changement, les entrepreneurs ont sans cesse besoin de perfectionner leurs compétences et de mettre à jour leurs connaissances. Seulement, il peut être difficile, lorsque l’on a quitté les bancs de l’école depuis bien longtemps, de savoir par où commencer pour aiguiser son savoir et son savoir-faire. Voilà pourquoi, en plus de vos lectures et recherches personnelles, nous vous conseillons de suivre une formation : vous serez ainsi guidé par un expert qui vous aidera à affiner vos compétences d’entrepreneur.

(suite…)

Sujets abordés dans cet article :

yoann romano

À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

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