Etiquettecritiques

Que faire en cas de dénigrement commercial, attaques, critiques ou diffamation ?

Q

Ma méthode « Confucius » controversée pour éliminer vos ennemis (tout en respectant vos valeurs)

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Est-ce qu’on vous a déjà dénigré, critiqué sur les réseaux sociaux, diffamé derrière votre dos ? Est-ce qu’on vous a déjà copié vos produits et vos idées, volé vos marques et vos concepts, plagié votre travail ? Tout cela m’est arrivé, de nombreuses fois, au cours des 10 dernières années. Mais à un moment donné, la goutte d’eau fait déborder le vase. Donc voici ce que j’ai décidé de faire pour que ça s’arrête une bonne fois pour toutes.

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Comment réagir face aux critiques

C
Que faire si vous recevez des commentaires négatifs !
La discipline la plus importante dans la vie d’un entrepreneur, est d’apprendre à protéger sa confiance en soi.

Quand on commence à vendre un produit ou service, la période de « lune de miel » où tout est beau et rose sous le soleil ne dure pas éternellement.

Une fois que le produit commence à avoir du succès, vous allez finir par recevoir des commentaires ou des avis de clients qui ne sont pas aussi amoureux du produit que vous !
Et j’ai toujours pensé qu’il existait seulement deux types de commentaires négatifs :
  1. La critique constructive,et
  2. L’invective, qui elle est simplement insultante, négative, et sans intérêt.

Ma politique en la matière est donc très simple :

Je tiens compte de toutes les critiques constructives et m’en sers pour améliorer mes produits et services.

Quand aux invectives, elles vont directement à la poubelle : d’ailleurs mon équipe a pour consigne de supprimer ce type de messages sans même me les faire suivre, donc la seule personne qui perd vraiment son temps avec ce type de message, est la personne qui les écrit.

Récemment, j’ai découvert un troisième type de commentaire négatif.

(suite…)

À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

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