Une bonne façon de déterminer si on pourra atteindre les objectifs d’une campagne est de raisonner à l’envers.

Lancer une campagne marketing sur internet est un projet de grande ampleur, qui contient de nombreux paramètres. Vos objectifs doivent être clairs et précis, ce qui vous permettra de déterminer facilement si vous êtes en mesure de les atteindre et  vous donnera une motivation supplémentaire. Seulement, il peut être difficile de savoir quels objectifs se fixer dans une campagne marketing, tant d’éléments qui entrent en jeu, du nombre d’inscriptions à votre newsletter aux partenaires en passant par les frais fixes et variables. Pour vous aider à y voir plus clair, Sébastien le Marketeur français a mis au point une méthode tout aussi simple qu’ingénieuse, qui vous permettra à définir des objectifs précis. En outre, il met à votre disposition un outil extrêmement utile : le planificateur de besoins marketing.

Vous fixer des objectifs précis est crucial pour la réussite de votre campagne

« Lancer une campagne marketing » est un objectif trop vague pour que vous vous en contentiez. Vous devez tout d’abord savoir quel est le but de votre campagne, développer votre notoriété, fidéliser vos clients, ou bien toucher de nouveaux prospects. Soyez ambitieux, mais restez réaliste, comme nous vous l’avons expliqué mercredi ; les objectifs trop faciles à atteindre ou au contraire extrêmement difficiles produisent découragement et démotivation. Pour être sûr d’être sur la bonne voie, vous pouvez appliquer la méthode S.M.A.R.T., qui vous aidera à vous fixer des objectifs quantifiables. Vous pourrez ainsi être certain de rentabiliser au maximum votre investissement, en matière de temps comme d’argent. En plus d’un prévisionnel réaliste, vous aurez un objectif financier précis. S’il est important, cet objectif ne doit pas vous aveugler – ce sont les clients, et non votre objectif, qui doit constituer le cœur et l’âme de votre campagne.

Partir du résultat escompté pour savoir si pourra atteindre les objectifs d’une campagne marketing

Une bonne façon de déterminer si on pourra atteindre les objectifs d’une campagne est de raisonner à l’envers.
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Le montant du chiffre d’affaires

A partir du résultat souhaité en termes de marge brute, déterminez le montant du chiffre d’affaire dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif. La formule est toute simple : il vous suffit de faire la différence entre le chiffre d’affaires désiré et tous les coûts associés à la conception et à la livraison de votre produit, sans oublier les frais liés à la campagne, comme la rémunération des prestataires auxquels vous avez recours et de votre hébergement. Vous pourrez ainsi savoir quelle est votre marge brute sur chaque produit vendu. Par exemple, si votre objectif est un bénéfice de 15 000 euros, que vos frais fixes s’élèvent à 1000 euros, que chacun de vos produits vous coûte, en frais variables, 25 euros, et que votre prix de vente est fixé à 250 euros, vous réalisez une marge brute de 90% et devez afficher un chiffre d’affaires de 17 777,78 euros.

Le nombre de ventes

Le chiffre  d’affaires que vous avez obtenu vous donne une idée très précise du nombre de ventes que vous devez faire. Dans notre exemple, il suffit de vendre 72 exemplaires du produit pour atteindre l’objectif. Vous pouvez également intégrer les ventes additionnelles que vous prévoyez de faire, si vous disposez déjà d’une gamme et de produits complémentaires.

Le nombre de personnes exposées au message de vente

Pour continuer notre petit calcul, vous avez besoin de connaitre le taux de conversion de votre page de vente. S’il est de 2%, 3600 prospects, soit 72 divisé par 2%, doivent visiter votre page ;

Le nombre d’abonnés à la mailing list

Pour savoir de combien d’abonnés à votre mailing list vous avez besoin, il vous faut prendre en compte le nombre d’emails que vous comptez envoyer durant votre campagne ainsi que le taux de clic habituel de votre newsletter.

Le nombre de visiteurs sur les pages de capture

Le meilleur moyen de pousser les internautes à s’inscrire à votre newsletter est de mettre en place une page de capture. Destinée à récolter noms et adresses email, ces pages, également appelées « squeeze pages » en anglais se doivent d’être simples et élégantes. En y offrant un cadeau, vidéo, ebook, logiciel ou autre en échange d’une adresse email, vous étofferez votre mailing list. Pour savoir combien de visiteurs vous avez besoin d’attirer sur vos pages de capture, il suffit de diviser le nombre d’inscrits nécessaires par le taux d’inscription à vos squeeze pages.

Le nombre de prospects à attirer chez les partenaires

Pour terminer, on va s’intéresser aux partenaires qui doivent, pour vous permettre de réaliser ce calcul, vous indiquer quel est leur taux de clic et leur taux d’ouverture d’emails. A partir de là, vous pourrez déduire le nombre prospects que vous devrez toucher. Rappelez-vous que, si cette méthode vous a semblé difficile, vous pourrez l’appliquer de manière automatique grâce à ce tableau disponible en ligne et créé par Le Marketeur Français.

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La campagne marketing  est un exercice est tout aussi passionnant qu’indispensable pour toutes les webentrepreneurs. Comme rien n’est plus motivant que d’être en compétition avec soi-même, n’hésitez pas à vous fixer des objectifs ambitieux. Testez par ailleurs la méthode simple du Marketeur Français pour garder les pieds sur terre et savoir si vous serez capable d’atteindre les résultats escomptés. Que pensez-vous de cette démarche ? Et comment faites-vous habituellement pour déterminer les différents objectifs de vos campagnes marketing ?

Sujets abordés dans cet article :

Attachez-vous à donner quelque chose à vos clients plutôt qu’à leur vendre quelque chose.

Lorsque l’on prépare une campagne marketing ou le lancement d’un nouveau produit, il est tout naturel de se fixer un objectif financier, car cela permet d’avoir un but quantifiable à atteindre, comme le préconise la méthode S.M.A.R.T. D’autre part, un objectif financier nous sert de guide pour savoir quelles actions nous devons prendre, et nous donne la motivation nécessaire pour y arriver. Paradoxalement, décider à l’avance combien un produit devra nous rapporter est absolument indispensable, mais peut se révéler rapidement contre-productif.

Se fixer un objectif financier est indispensable…

Avoir un but précis est nécessaire car il permet de vérifier si un projet vaut vraiment la peine. Dans la méthode S.M.A.R.T., c’est le M comme « Mesurable ». Etre capable de mesurer les résultats de votre projet vous donnera la motivation dont vous avez besoin pour le mener à bien. Si votre objectif est simplement « Devenir riche », vous échouerez fatalement : ce but est très trop vague pour être motivant. A l’inverse, un objectif financier réaliste vous poussera à vous dépasser tout en vous donnant une idée précise de ce que vous devez faire pour l’atteindre. Vous devrez  vous poser des questions de ce genre :

• De combien de ventes ai-je besoin pour atteindre mon objectif ?
• Combien de visiteurs me faudra-t-il attirer pour permettre ces ventes ?
• Combien de partenaires devra compter mon réseau pour acquérir ces visiteurs ?

… mais devient vite contre-productif

Le danger, c’est que se focaliser sur l’argent empêche d’avoir une vision plus globale d’un projet. La tête dans le guidon, obsédé par notre objectif, on ne se rend pas compte de ce qui serait profitable pour notre entreprise à long terme. Ainsi, dès que l’on a un prévisionnel qui tient la route, il vaut mieux adopter une vision moins nombriliste de la vente, et se concentrer sur ce que l’on peut apporter aux clients. Au-delà de votre objectif financier, votre entreprise peut gagner beaucoup à placer le client au centre du processus de vente. D’un côté, cela signifie que ce n’est pas tant le prix de votre produit qu’il faut mettre en valeur dans votre argumentaire, mais ce qui sera précieux pour vos clients. A la place de prendre quelque chose au client, il faut que vous lui donniez quelque chose qui changera son quotidien.

Attachez-vous à donner quelque chose à vos clients plutôt qu’à leur vendre quelque chose.
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Déterminer un objectif financier est le premier pas pour mettre en route une campagne marketing. Toutefois, il ne faut pas laisser cet objectif définir toutes vos actions ; au contraire, une fois que vous avez décidé votre stratégie, il vous faut vous détacher de l’argent et penser en priorité à ce que votre entreprise ou votre produit donne à vos clients. Et vous, qu’est-ce qui vous motive le plus, vous fixer un objectif financier ou apporter de la valeur à vos clients ? Laissez-nous un commentaire pour partager votre expérience avec nos lecteurs !

Un objectif doit obligatoirement inclure une part de risque et de difficulté.

Se fixer des objectifs trop ambitieux mène invariablement à l’échec ; il faut donc adopter une approche plus réaliste, tout en essayant de se dépasser constamment et de donner le meilleur de soi-même. Une bonne façon de vérifier si vos objectifs valent la peine est de leur appliquer la fameuse méthode S.M.A.R.T. – ou  la méthode S.M.A.R.T.E.R., sa version revue et corrigée par Sébastien Le Marketeur Français.  Aujourd’hui, c’est la quatrième lettre de l’acronyme qui nous intéresse : le R comme objectif réaliste qui, attention, ne doit pas pour autant être démesurément simple et facile à atteindre.

Les dangers d’un objectif trop ambitieux…

Lorsque vous vous fixez un objectif trop ambitieux, vous allez droit vers l’échec, avant même d’avoir commencé à y travailler. Souvent, on tendance à avoir les yeux plus gros que le ventre pour ne pas décevoir ses proches ou pour satisfaire aux attentes de la société. Ou alors, on fait preuve de naïveté, en sous-estimant les connaissances, les compétences ou le temps nécessaires à la réalisation d’un projet. Comme les buts impossibles démotivent et découragent, il est nécessaire de garder les pieds sur terre.

… et les risques d’un but trop facile à atteindre

En même temps, l’excès inverse est tout aussi dangereux. Se fixer des objectifs trop simples, que cela soit par paresse ou par peur de l’échec, n’est pas plus motivant qu’une surabondance d’ambition.

Trouver le juste milieu entre ambition et pragmatisme

Un objectif doit obligatoirement inclure une part de risque et de difficulté.
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En vous efforçant d’appliquer la méthode S.M.A.R.T. à tous vos objectifs, vous pourrez faire le tri entre les objectifs impossibles à atteindre et ceux qui, au contraire, ne vous forcent pas à vous dépasser. Ce n’est en effet qu’en trouvant le juste milieu entre ambition et pragmatisme que vous serez véritablement en compétition avec vous-même et réussirez à vous dépasser. Et vous, comment faites-vous pour mettre au point des objectifs qui vous motivent ? N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous !

Définissez dès le départ ce que vous ferez pour fêter la réalisation de votre objectif.

Les objectifs que nous nous fixons dans nos vies professionnelles et personnelles ont souvent tendance à être trop ambitieux, trop vagues ou trop difficiles à quantifier. Résultat : il est difficile de les mener à bien. Le secret de la réussite se situe en fait dans la façon dont on se fixe des objectifs : dans cet article, nous vous expliquons comment, en appliquant la méthode S.M.A.R.T.E.R, vous pourrez apprendre à vous fixer des objectifs qui en valent vraiment la peine.

La méthode S.M.A.R.T.E.R. est une version revue et améliorée de la fameuse méthode S.M.A.R.T., très souvent utilisée dans le monde du management. Le nom de la méthode, qui signifie « intelligent » en anglais, est tout simplement un acronyme permettant de se souvenir des caractéristiques que doit absolument posséder un objectif pour être réalisable. Cette méthode nous aide donc à prendre de meilleures décisions et à nous fixer des objectifs qui valent le coup.

S comme Spécifique.

Votre objectif doit être clair, détaillé et concret. Par exemple, à la place de dire « Je veux maigrir », il faut dire « Je veux perdre cinq kilos ». Fuyez donc comme la peste les objectifs trop vagues et généraux, qui vous décourageront avant même que vous ayez commencé.

M comme Mesurable

Il faut pouvoir mesurer les résultats de votre objectif, pour savoir clairement si oui ou non quand on atteint son but.

A comme Atteignable

Votre objectif doit prendre en compte vos compétences,  votre expérience, et les moyens que vous souhaitez mettre en œuvre. Vous devez donc vous poser la question « Comment vais-je faire pour y arriver ? »

R comme Réaliste

L’objectif doit, placé dans la réalité économique de votre secteur, être réalisable.

T comme temporellement défini

Il vous faut absolument établir un échéancier précis, en planifiant les différentes étapes qui vous mèneront à la réalisation de votre projet. Ces dates-butoirs vous encourageront à agir et vous aideront à évaluer vos progrès.

Au cinq qualificatifs de la méthode S.M.A.R.T. traditionnelle, Sébastien le Marketeur Français a jouté deux lettres, le E et le R :

E  comme Excitant

L’objectif doit être excitant ; pour savoir si c’est le cas, décrivez l’émotion que vous ressentirez en travaillant à cet objectif et en l’atteignant. Visualisez cette émotion lorsque vous mettez par écrit cet objectif.

R comme Récompensé

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Se fixer des objectifs ambitieux est une chose, mais encore faut-il que vos buts vaillent vraiment le coup et qu’ils soient réalistes. Avec la méthode S.M.A.R.T.E.R., vous mettez toutes les chances de réussite de votre côté, et vous pourrez ainsi véritablement donner le meilleur de vous-même. Vous avez déjà testé la méthode S.M.A.R.T. ? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires de cet article !

Essayez de vous déconnecter complètement d’internet au moins une fois par semaine.

Trouver un équilibre entre vie privée et vie professionnelle peut être un challenge, et les aspects négatifs du travail rejaillissent souvent sur nos vies personnelles sous forme de stress, d’épuisement et de problèmes familiaux. A l’inverse, ne pas prendre assez de temps pour soi et sa famille peut avoir un impact sur notre travail : on est plus efficace et plus en forme lorsque l’on s’épanouit dans les deux aspects de nos vies. L’équilibre total entre vie professionnelle et vie privée est très difficile, voire difficile à atteindre ; à la place, il faut peut-être viser à combiner les deux de la façon la plus judicieuse. Voici, pour vous aider, sept questions à vous poser chaque semaine pour vérifier que vous êtes sur la bonne voie.

Les tâches que j’effectue au quotidien me rendront-elles heureux sur le long terme ?

Les journées sont très chargées lorsque l’on est entrepreneur, et il est facile de se perdre et d’épuiser son énergie inutilement. Prenez donc le temps de faire le point, et de voir si vous utilisez vos ressources de façon intelligente. Vous pouvez par exemple faire ce test proposé par Stew Friedman, auteur de l’ouvrage Total Leadership, pour visualiser la différence entre les choses qui compte vraiment pour vous, et le temps que vous passez à effectuer des tâches qui ne vous plaisent pas et ne vous aideront pas à atteindre vos objectifs à long terme. Faites ensuite la liste de vos objectifs, dans l’optique de perdre le moins de temps possible dans votre vie professionnelle. En vous focalisant sur ce qui compte vraiment, vous gagnerez en productivité et en temps que vous pourrez investir dans votre vie sociale et familiale.

Que signifie réussir pour moi ?

Dans la foulée, rappelez-vous votre définition, forcément très personnelle, du succès, pas seulement dans votre carrière, mais pour tous les volets de votre vie. Vous pouvez par exemple vous inspirer de ce petit rituel qu’effectue toutes les semaines Ryan Smith, un des fondateurs de Qualtrics : il examine les différents aspects de sa vie, en tant que père, PDG, mari et pour lui-même, et décide quels actes précis le rendront heureux pour chacune de ces catégories. Ainsi, il a l’impression de faire tout ce qui est dans son pouvoir pour répondre à ses besoins et à ceux de ses proches. Cet exercice est particulièrement important,  parce que, à certains moments particulièrement épuisants ou stressants, il est plus facile de perdre de vue les intérêts de sa famille que ceux de son entreprise.

Est-ce que j’ai suffisamment pris de temps pour moi ?

A côté de votre famille, de vos amis et de votre travail, il y a vous, vous tout seul. Pour être bien dans votre peau et jouer tous vos rôles avec succès, vous devez absolument dédier une partie de votre temps à vous faire plaisir. Cela peut être faire du sport ou méditer, aller au cinéma ou chez le coiffeur, se faire faire un message ou prendre des cours de cuisine… Lorsque l’on travaille beaucoup, il est facile de ne jamais prendre de temps pour soi, en pensant que c’est superflu. C’est faux : en vous faisant plaisir, vous vous donnez une chance supplémentaire d’être efficace dans votre travail et votre vie familiale.

Est-ce que j’ai fait une pause internet cette semaine ?

Pour beaucoup d’entrepreneurs, être connecté au web est absolument vital. Résultat : on est devenu complètement dépendants de nos ordinateurs, smartphones et tablettes. Tout cela bien souvent au détriment d’interactions plus « réelles ». Une fois par semaine au moins, pendant une heure ou plus, essayez de vous déconnecter complètement, en éteignant tous vos appareils, ou en partant vous promener les mains dans les poches.

Essayez de vous déconnecter complètement d’internet au moins une fois par semaine.
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Est-ce que j’ai fait un effort pour éliminer un maximum d’éléments négatifs de ma vie ?

Dans l’optique de simplifier les choses pour profiter un maximum des gens que l’on aime, il vous faut éliminer le maximum de sources de négativité dans votre vie : cela peut être un client difficile, un ami sur qui vous ne pouvez compter, une dépendance trop forte à la nicotine… Des éléments qui provoquent de l’angoisse et ne vous aident pas à atteindre vos objectifs.

Est-ce que j’ai eu une vie sociale satisfaisante ?

Demandez-vous si, en dehors de vos collègues, de vos clients et de votre famille, vous avez réussi à voir du monde. Si la réponse est non, c’est sans doute que vous êtes loin d’avoir atteint un équilibre satisfaisant entre vie professionnelle et privée. Lorsque l’on est surmené, on a bien souvent plus l’envie, le courage et le temps de voir ses amis – et pourtant, il est nécessaire de créer et de cultiver des liens avec ses pairs pour s’épanouir.

Est-ce que j’ai effectué ma part de travaux domestiques ?

Si vous vivez seul, à la place de vous poser cette question, regardez votre appartement et décidez s’il donne l’impression d’une vie privée bien remplie et sereine. Si vous vivez en couple, vous n’avez peut être pas besoin de vous poser la question, puisque votre conjoint vous faites sans doute remarquer que vous ne participez pas assez aux tâches ménagères. Travailler très tard le soir n’est pas la bonne façon de montrer à votre moitié qu’il ou elle compte pour vous ; ne rien faire à la maison est encore pire. Etablissez un planning pour vous partager les corvées et les obligations liées aux enfants.

Les entrepreneurs les plus heureux sont bien souvent aussi de véritables jongleurs et équilibristes. Pour s’épanouir et mener son entreprise sans mettre en danger santé et vie familiale, il faut être attentif à ses besoins et à ceux des autres. Et vous, quels sont vos secrets pour tout combiner avec succès ? N’hésitez pas à nous laisser un commentaire en dessous de cet article !

Une offre promotionnelle ne s’improvise pas

Beaucoup d’entrepreneurs qui démarrent ont tendance à penser que le marketing est simple et rapide à réaliser. Pour cela, ils prennent à droite ou à gauche les idées qu’ils entendent et les appliquent. Et là, grosse déception, leurs ventes ne décollent pas ! Pourquoi? Parce qu’ils commettent les 7 erreurs marketing qu’il faut éviter. Pour ne pas tomber dans le piège, nous vous les avons résumées ci-dessous.

1. Gérer son budget trop globalement

Cela coule de source, votre budget est l’élément primordial de votre entreprise. Penser qu’il suffit de définir un montant annuel pour le marketing et ne plus s’en occuper est une énorme erreur marketing. Il faut régulièrement surveiller son budget afin de déterminer si les sommes investies sont plus ou moins rentables selon les actions entreprises. Au plus vous serez précis, au plus vous investirez votre argent dans ce qui rapporte.

2. Ne pas faire d’étude de marché

L’étude de marché est primordiale dans toute stratégie de marketing. Pour intéresser un futur client à votre produit ou site Internet, il faut que celui-ci soit correspondent à ses attentes. Pour cela, votre stratégie promotionnelle doit être réalisée en fonction du public ciblé.

 3. Ne pas définir ses objectifs

La vie est ainsi faite, vous l’aurez remarqué, pour concrétiser ses projets il faut se fixer des objectifs. C’est d’autant plus vrai dans le mode du travail. Avoir une ligne directrice de marketing, c’est bien, avoir des objectifs fixés, planifiés, réévalués régulièrement c’est mieux. Avec des objectifs concrets et précis, vous allez pouvoir savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas et surtout analyser les erreurs commises afin d’y remédier.

4. Ne pas investir dans la rédaction des textes publicitaires

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