La confiance en soi est un carburant essentiel pour toute entrepreneur.

Avec l’ère du web, la vidéo est devenue un outil de vente incontournable. Bien réalisée, une vidéo peut ainsi s’avérer une arme redoutablement efficace. Mais c’est également un support qui ne fait pas de cadeau ; en quelques secondes, les internautes seront capables de voir si vous êtes fatigué, anxieux, confiant ou stressé.

La confiance en soi est un carburant essentiel pour toute entrepreneur.
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1)      L’apparence physique

La vidéo est un support qui fait la part belle à l’image. Il est donc évident que votre apparence physique compte beaucoup. Inutile toutefois de ressembler à une star de cinéma pour donner une image positive. En revanche, si vous êtes fatigué, les internautes s’en rendront compte immédiatement, et cela sapera tout le travail d’écriture et de recherche que vous avez fait pour mettre au point votre vidéo. Avec une vidéo de vente, vous vendez votre personne avant de vendre votre produit, et il faut que vous dégagiez santé et dynamisme.

2)      Les vêtements

Votre tenue vestimentaire est également importante ; même si l’habit ne fait pas le moine, il est difficile de faire confiance à quelqu’un vêtu d’habits froissés ou tachés. Il ne s’agit pas pour autant de se mettre sur son trente-et-un,  bien au contraire. Choisissez, pour votre vidéo de vente, des vêtements dans lesquels vous êtes à l’aise, qui vous vont bien, et qui contribueront à donner une image positive de vous.

3)      La posture

Un entrepreneur confiant adopte une posture relaxée et détendue ; un entrepreneur stressé se recroqueville et fait des mouvements exagérés, mettant mal à l’aise les prospects qui regarderont sa vidéo.

4)      Le regard

N’oubliez pas que vous vous adressez à vos clients potentiels, et qu’il faut regarder droit dans la caméra pour faire un contact visuel avec eux. Baissez ou détournez le regard, et votre stress transparaitra.

5)      L’élocution

Lorsque l’on regarde une vidéo, les oreilles fonctionnent tout autant que les yeux. Le stress s’entend donc tout autant qu’il se voit. Travaillez sur votre élocution pour qu’elle soit la plus fluide et naturelle possible, et ne laissez pas les « euh » et les « donc » polluer votre argumentaire.

6)      La clarté de l’argumentaire de vente

Des explications embrouillées ou un argumentaire qui n’a ni queue ni tête sont autant de signes montrant votre stress ou, pire encore, votre manque de professionnalisme.

7)      La connaissance de votre produit

Votre vidéo doit mettre en lumière votre connaissance de votre produit : pour avoir confiance en vous, il faut donc tout d’abord avoir confiance entre votre produit et maitriser votre sujet.

Les gens qui ont confiance en eux attirent tout naturellement les autres ; en tant qu’entrepreneur, il est donc essentiel de cultiver sa confiance en soi. Même si on est anxieux de nature, il est possible, en travaillant sur les points énumérés ci-dessus, d’émaner de la confiance et de la sérénité dans une vidéo de vente. Vous avez réussi à combattre votre stress pour réaliser des vidéos de vente ? Racontez-nous votre expérience dans les commentaires de ce billet !

L’émotion la plus importante pour provoquer l’achat d’un produit est celle que vous réussirez à faire naître.

Lorsque nous décidons d’acheter un nouveau produit, nous sommes à la fois motivés par l’émotion et la raison. C’est toutefois bien souvent ce premier facteur qui est le plus important, et c’est pour cela que les meilleurs messages publicitaires et argumentaires de vente cherchent tout d’abord à toucher le cœur des prospects, et non leur cerveau. Il faut donc utiliser des mots forts, qui marquent, mais qui sont également porteurs de sens – votre message doit à la fois créer un besoin émotionnel et contenir une justification logique. Mais cela n’est pas forcément simple.

L’émotion la plus importante pour provoquer l’achat d’un produit est celle que vous réussirez à faire naître.
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Pour comprendre l’immense place qu’occupe le facteur émotionnel dans le marketing, il suffit de suivre l’exemple du géant Google qui, récemment, a orienté sa stratégie publicitaire de façon à toucher les spectateurs en plein cœur. Afin de promouvoir Google Chrome et Google Plus, la firme américaine a en effet conçu et diffusé des spots publicitaires sur les chaines de télévision américaines. La stratégie utilisée ainsi été résumée par Lorraine Twohill, la vice-présidente du marketing de Google : « Si nous ne parvenons à vous faire pleurer, c’est que nous avons échoué ».

Les publicités de Google jouent sur plusieurs émotions ; « Dear Sophie », un spot racontant l’histoire d’un père qui écrit à sa fille, dès le jour de sa naissance, pour lui raconter les premières années de sa vie, est redoutablement efficace ; il utilise l’amour pour illustrer les avantages de Gmail. Pour démontrer le potentiel de son navigateur internet, Google a décidé de jouer sur l’admiration, avec l’histoire d’un surfeur à la recherche de la vague parfaite, d’une adolescente qui a découvert une supernova, et d’un homme installant des panneaux solaires.

On peut tirer une première leçon des vidéos publicitaires de Google : pour provoquer l’émotion, il faut raconter des histoires. N’ayez donc pas peur de créer, vous aussi, des scénarios auxquels vos lecteurs ou vos prospects pourront s’identifier. La vidéo s’impose ici comme un formidable médium, bien supérieur à l’écrit, pour provoquer les émotions. Mais il est toutefois possible de prendre les prospects par les sentiments dans le contexte d’un slogan publicitaire, d’un argumentaire commercial, d’un email ou d’un billet de blog. Quel que soit le format choisi, n’hésitez pas à manifester de l’émotion vous-même, et à laisser transpirer votre passion et votre enthousiasme pour votre produit. Dans tous les cas, il faut que votre service semble essentiel, et que les prospects puissent visualiser et ressentir à l’avance ce que le produit leur apportera : plus de confiance en eux, de la sécurité pour leurs proches, des économies, un sentiment de mieux-être, de la fierté…

La palette des émotions qu’il est possible d’utiliser est, vous l’aurez compris, très large. Jouer sur les émotions est une stratégie de marketing qui vous a réussi dans le passé ? Venez nous raconter votre histoire dans les commentaires de ce billet !