N’oubliez pas qu’un crédit est toujours fondé sur la confiance, et que la confiance de votre banquier se mérite

Vous avez décidé de vous jeter à l’eau et de transformer votre passion en métier en créant votre entreprise ? A moins que vous vous lanciez en tant qu’entrepreneur web, une activité qui ne nécessite que peu de capitaux de départ,  vous aurez sans doute besoin d’un financement pour louer un local, acheter du matériel ou disposer de fonds de roulement. Voici nos conseils pour négocier avec succès un emprunt avec votre banquier.

Vous allez démarrer votre entreprise, et vous avez besoin d’argent : la première chose à faire, pour que votre projet aboutisse, est de diversifier les sources de financement. Avant d’aller à la banque pour demander un prêt, les entrepreneurs puisent généralement dans leur capital personnel, demandent du « love money » à leurs proches, ou, s’ils y ont droit, profitent d’aides comme le NACRE. Le Nouvel accompagnement pour la création et la reprise d’entreprise, notamment proposé par le Réseau des boutiques de gestion ou France Initiative,  garantit un prix à taux zéro d’un montant compris entre 1000 et 10 000 euros, obligatoirement couplé avec un prêt bancaire. Il existe également des aides destinées aux jeunes, ou encore le prêt d’honneur, à taux zéro.

Une étude récente de la Banque de France a montré que, au dernier trimestre 2012, 28% des PME se sont vu refuser un crédit : un taux élevé qui montre bien la difficulté de la tâche. Les banquiers voient en effet défiler pléthore d’entrepreneurs qui ne parviennent pas à les convaincre de leur prêter des fonds. Il ne faut pas oublier qu’une banque est avant tout une entreprise, qui a pour but, comme vous, de gagner de l’argent. Lorsqu’il vous accorde un emprunt, votre banquier prend des risques, et votre présentation doit le convaincre que votre entreprise sera rentable.

Pour négocier un financement dans les meilleures conditions possibles, il faut que vous vous démarquiez de la masse des entrepreneurs. Peaufinez votre dossier de financement et votre business plan, faites les lire à d’autres pour vous assurer de leur clarté et, surtout, mettez-y du concret : des chiffres qui montreront à votre banquier que vous avez bien les pieds sur terre et que vous connaissez votre marché sur le bout des doigts. C’est en apprenant à connaitre votre entreprise et votre parcours que les banques pourront vous faire confiance. Par ailleurs, il convient de donner bonne impression ; soyez poli et à l’heure, adoptez un style vestimentaire sobre et classique qui reflètera votre sérieux et votre crédibilité.

Si votre banquier refuse obstinément de vous aider à financer votre entreprise, pas de panique ; vous avez peut-être droit au PCE, le prêt à la création d’entreprise, qui sert à financer les besoins immatériels de votre entreprise, ou bien la reprise d’un fonds de commerce – ce prêt, accordé par de nombreuses banques, doit cependant être associé à un crédit classique d’un montant au moins deux fois plus important. Vous pouvez également tenter d’obtenir un crédit solidaire auprès d’entreprises de microcrédit.

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Négocier un financement auprès d’une banque pour créer une nouvelle entreprise n’est pas une tâche aisée. Mais, avec de la préparation et de l’entêtement, il est possible d’obtenir un emprunt. Et si les banques vous ferment leurs portes, tout n’est pas perdu : il existe d’autres façons d’injecter de l’argent dans votre business. Vous avez suivi le parcours du combattant de l’entrepreneur en quête de financement ? Faites-nous part de votre expérience dans les commentaires ci-dessous !

Les blogueurs qui réussissent le plus et le plus vite sont ceux qui s’entraident.

Vous pouvez lire tous les conseils de blogging du monde, aucun ne comptera tant que vous ne passerez pas à l’action.

Pour avoir du succès avec un blog, vous devez concentrer vos efforts sur des actions efficaces : voici  donc 8 conseils pour un blog rentable et efficace !

1) Collecter les emails de vos visiteurs :

Si vous ne le faites pas vous ratez l’outil le plus puissant pour ramener des visiteurs ou des clients vers votre site ou blog. Avec une liste vous deviendrez de moins en moins dépendant de sources externes de traffic et pourrez intéragir plus facilement avec votre audience.

1) Créez vous un compte sur Mailchimp, qui reste gratuit jusqu’à une liste de 2000 emails.
2) Placez votre “opt-in form” sur votre blog.
3) Offrez un cadeau gratuit pour inciter les gens à s’inscrire.

N’attendez pas pour mettre cela en place. Plus tôt vous le ferez, plus vite votre liste grandira. Il vous faut maintenant une autre liste, tout aussi importante :

2) Une liste d’idées d’articles :

Les meilleures idées pour votre blog ne viennent pas forcément lorsque vous êtes assis à travailler. Trouvez un moyen de pouvoir écrire une idée où que vous soyez afin de ne pas l’oublier, un document google drive est une solution car le service fonctionne sur mobile et tablette.

Peu importe la façon dont vous vous y prenez, le plus important est de s’y tenir pour créer une base de travail.

3) Faites la liste de tous les blogueurs dans votre niche :

Quel que soit votre thématique, il y a forcément un autre blogger qui en parle aussi. Votre mission est de devenir ami avec le plus grand nombre de vos confrères bloggers.

Pourquoi vouloir se lier d’amitié avec la “compétition” ?
Parce que les bloggers qui réussissent le plus et le plus vite sont ceux qui s’aident entre eux.

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Commencez d’abord par faire la liste, pas seulement les plus connus mais aussi ceux qui débutent, et hiérarchisez ceux avec qui vous avez les plus de chance de réseauter.

Puis écrivez leur ou essayez de rentrer en relation avec eux d’une manière ou d’une autre.

4) Utiliser la preuve sociale (social proof) :

Quand les gens voient que d’autres personnes font déjà ce que vous demandez, ils sont plus à même de le faire aussi. Attention cependant cette tactique ne marche que lorsque les chiffres sont impressionnants, évitez d’afficher quoi que ce soit en dessous de 100.
Cela peut être par exemple le nombre :

• d’abonnés à votre flus RSS,
• de “followers” sur Twitter,
• de fans sur la page Facebook

5) Affiner votre message, qu’il soit unique :

Pourquoi est-ce important : Pour attirer et retenir des visiteurs sur votre blog, vous devez répondre à la question : “Pourquoi je lirai ce blog et pas les centaines d’autres sur le même sujet”

Pour répondre à cette question, avoir une sorte “d’avantage compétitif soutenable” sur votre concurrence est indispensable. Votre blog doit avoir un élément clef unique que n’ont pas les autres.

Une fois que vous l’avez identifié, communiquez au maximum dessus, cela peut être à travers :

• votre slogan
• la barre latérale (sidebar)
• dans vos posts
• dans votre page “à propos”.

6) Mettez en place un appel à l’action :

La meilleure façon d’obtenir d’un visiteur qu’il fasse quelque chose est de lui demander. Vous voulez que les gens retweet vos articles ? demandez leur..

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Si votre contenu leur apporte une vraie valeur ajoutée, ils seront content de le faire. Demandez poliment et essayez différentes tactiques pour voir ce qui marche le mieux.

7) Enlevez les publicités :

Une erreur classique de débutant est de surcharger un blog de pub pour gagner quelques euros. Cela peut faire fuir des visiteurs, et porter préjudice à la croissance de votre audience.
Une fois qu’un blog a une large audience, vous pouvez réintroduire des publicités pertinentes et pas trop intrusives. L’affiliation ou le coaching restent des meilleurs moyens de monétisation.

8) Publiez du contenu sous différents formats :

Quelque soit le format habituel sous lequel vous publiez habituellement votre contenu, ce n’est pas nécessairement celui que préfère votre audience, et vous ne pouvez pas le savoir avant d’avoir essayé.

Sortez de votre zone de confort et essayez quelque chose de nouveau, découvrez quel est le format qui provoque le plus d’interaction :

• la vidéo
• l’audio (podcast)
• un ebook
• une interview
• un article de plus de 2000 mots
• un article de moins de 400 mots
• une illustration
• une téléconférence

Avez vous déjà implémenté ces tactiques sur vos blogs ? Sinon, quelles sont celles que vous utilisez pour grossir les rangs de vos lecteurs ? Dites-le nous dans les commentaires ci-dessous !

Sujets abordés dans cet article :

Quelque soit votre “étiquette” – entrepreneur, blogueur, association caritative, webmaster… la seule activité qui met du pain sur votre table, c’est le marketing.

Rien ne se passe tant qu’aucune vente n’a eu lieu. Tant que vous ne vendez pas, votre loyer n’est pas payé, vos factures restent en attente, vos enfants meurent de faim et votre femme vous regarde d’un oeil accusateur.

Mais avant de partager avec vous des techniques concrètes pour augmenter votre chiffre d’affaires, je vais faire une distinction.
Aux Etats-Unis, une véritable communauté s’est formée sous la bannière du “Marketing Internet.” Des dizaines de milliers d’Américains suivent ce nouveau rêve en s’inscrivant sur des forums et en se donnant le titre de “Marketeurs Internet.” Mon mentor Frank Kern vient même d’accepter de participer à un film documentaire (“Add to Cart” ) sur cette communauté.

Et ce phénomène de mode va sans doute arriver en France dans les 2 prochaines années. On lui donnera peut-être le titre d’infopreneur ou de web-entrepreneur.

Malheureusement,

Le “Marketing Internet” ça n’existe pas.
Malgré tous les gadgets, le jargon “2.0 ” et le buzz sur ce nouvel Eldorado…
Un Marketeur WEB c’est un Marketeur amputé de son véritable potentiel.

Si vous vous définissez comme "Marketeur Internet", alors vous êtes un peu comme l'homme de la photo : vous êtes amputé de vos vraies capacités, mais fier d'avoir des jambes électroniques "2.0".

La base du marketing est simple :  trouver un Média adapté pour communiquer avec le Marché, et y diffuser un Message de vente.

Les progrès offerts par le marketing “sur Internet”

Internet a permis d’ouvrir de nouveaux espaces de communication : résultats des moteurs de recherche, sites Web, email, Facebook.
Internet a aussi donné à des Marchés la masse critique qui empêchait auparavant de les rendre rentables. C’est le phénomène de la “longue traîne” – il n’y a peut-être qu’une personne sur 1 000 dans votre ville qui soit intéressée par le tressage subaquatique de paniers en osier, mais cette proportion sur les 20 millions d’internautes Français donne un Marché potentiel de 20 000 prospects.

Les dangers du marketing “sur Internet”

Si vous vous définissez comme “web-entrepreneur”, ou marketeur Internet, vous limitez à la fois vos résultats actuels et votre réussite à long terme.

1. En n’utilisant qu’un seul média comme unique source de prospects, vous vous fermez l’accès à des millions de prospects qui n’utilisent pas Internet pour faire leurs achats (même s’ils sont en ligne, même s’ils voient votre vidéo). 40% des Internautes restent méfiants face aux achats en ligne.
2. En n’utilisant qu’un seul mode de paiement en ligne, vous fermez instantanément votre processus d’achat à des pays entiers ou de larges tranches de la population. Si vous utilisez uniquement Paypal, vous pourriez doubler votre chiffre d’affaires en possédant une plus large plate-forme de paiement comme Paybox. Je l’ai vu de mes yeux en 2009 sur l’une de mes activités. Si vous n’acceptez pas les chèques, vous pouvez augmenter de 10% au moins vos commandes en acceptant ce mode de paiement – et beaucoup plus si vous vous adressez à des prospects peu habitués au commerce en ligne : population non citadine, ou plus de 35 ans.
3. En n’utilisant qu’un mode de contact de vos prospects (l’e-mail) vous perdez un volume incroyable de ventes additionnelles. 80% de vos clients et prospects ignorent vos emails. Ce ne sera pas le cas avec une campagne postale ou téléphonique bien orchestrée.

Le dernier risque que vous courez :
Qu’allez-vous devenir quand il n’y aura plus d’Internet ?

…Je plaisante bien sûr ! Internet ne disparaîtra pas du jour au lendemain. Tout comme le démarchage porte-à-porte et le Minitel, c’est un support de vente qui est là pour durer.

Mais plus sérieusement, quelle est la viabilité de votre business Internet face à une défaillance d’un des maillons de votre chaîne :

• Que se passe-t-il si vous n’êtes plus positionné dans Google ?
• Que se passe-t-il si votre compte Adwords est fermé ? Ou si Clickbank ferme ses portes en Europe ? Ou si aWeber met les clefs sous la porte ?
• Que se passe-t-il si une nouvelle législation vous empêche de contacter vos prospects par email ?

Voici comment entrer dans la cour des grands, si vous voulez réellement atteindre votre potentiel en tant que marketeur.

Votre première étape est de vous protéger des points critiques de défaillance :

• Toujours posséder une sauvegarde récente de vos données (bases de données, fichiers sources de vos sites, listes de contacts, prospects et clients)
• Obtenir de vos clients les moyens de les contacter via plusieurs modes de communication : email, téléphone, et adresse postale.
• Diversifier vos lieux de présence : être présent dans la presse avec une stratégie média, et expérimenter de nouveaux moyens de promotion – magazines, spots radios, ride-along avec les produits de vos concurrents.

Votre seconde étape : créer un effet de levier.

Pour développer de façon explosive votre chiffre d’affaires, il faut :

1. Augmenter le nombre de clients,
2. Augmenter le panier moyen par client,
3. Augmenter la durée d’activité de vos clients et la fréquence de leurs achats.

Le meilleur moyen de progresser sur ces 3 axes est d’utiliser un Lancement Orchestré pour vos produits, mais il existe d’autres stratégies que je vais aussi présenter sur le site Le Marketeur Français.

Je vais développer dans les prochains articles des tactiques concrètes pour développer vos ventes en utilisant ces 3 pistes - sur Internet ET dans le “monde réel”.

En attendant, j’insiste sur le message principal de cet article :

Vous devez construire votre business sur Internet comme une véritable entreprise, si vous voulez réellement maximiser le résultat de vos efforts et courir le moins possible de risques sur le long terme.

Si vous souhaitez recevoir davantage de conseils pour vendre sur Internet, cliquez ici et indiquez-moi simplement à quelle adresse je dois vous les envoyer.

Sujets abordés dans cet article :

FAIT #1. Personne n’est devenu riche en utilisant Facebook et Twitter, ou les autres “réseaux sociaux”.

J’ai rencontré beaucoup de riches web-entrepreneurs. Au cours des 12 derniers mois, j’ai fréquenté plusieurs DIZAINES de millionnaires de l’Internet. Certains noms connus comme Frank Kern, Eben Pagan, Jeff Walker, Andy Jenkins, Tony Robbins… et beaucoup d’autres millionnaires plus discrets qui ne vendent pas des cours de marketing, mais des produits dans beaucoup d’autres niches.

AUCUN D’ENTRE EUX N’UTILISE FACEBOOK OU TWITTER POUR GAGNER DE L’ARGENT.

Petite précision : je parle bien évidemment de l’utilisation “micro-blogging” : mettre son statut à jour, avoir un maximum de “friends”, de “fans” et de “followers”. Je ne parle pas d’utiliser Facebook PPC Ads pour faire de la pub au coût par clic. Et je ne parle pas d’utiliser ces réseaux pour créer une poignée de partenariats stratégiques avec des PDG ou des entrepreneurs qui sont inaccessibles par email.

La triste vérité est bien la suivante :

1. Il y a de nombreux millionnaires “visibles” qui utilisent de TRES NOMBREUSES stratégies différentes : l’affiliation, l’arbitrage, le marketing de niche, le consulting, la co-registration… Il serait bizarre que les millionnaires de Twitter soient tous invisibles… quand on sait que le plus gros “atout” de ce réseau est la transparence.

FAIT #2. Ceux qui vantent les mérites de Facebook et de Twitter et d’avoir “une relation avec ses followers et ses fans”, ne gagnent pas leur vie avec Facebook et Twitter.

Pour être honnête et précis, j’ai rencontré 3 personnes – TROIS sur des dizaines de millionnaires – qui sont devenues riches grâce à Facebook et Twitter :

1. Maria Andros, qui a réalisé un lancement orchestré à 6 chiffres (plus de 100 000 dollars de ventes) pour son cours expliquant “comment monétiser les médias sociaux”.
2. Don Crowther, qui en associant à l’université en ligne StomperNet son cours multimédia sur “comment monétiser les médias sociaux” (S.M.A.R.T.S) a réalisé quelques millions de chiffre d’affaires depuis 2007. J’ai d’ailleurs eu l’occasion en Février de réaliser une consultation marketing pour Don pour le relancement de SMARTS en 2010, au sein du séminaire “Product Launch Manager” à Los Angeles.
3. Perry Belcher, qui a réalisé une belle performance en 2008 avec son cours multimédia sur “comment monétiser les médias sociaux”. Depuis, il a arrêté le marketing Internet, en partie à cause de la mauvaise réputation qu’on lui faisait sur les médias sociaux.

Notez bien ceci :

Le SEUL point commun de ceux qui sont devenus riches grâce à Twitter n’est PAS que ce sont de gros utilisateurs de Twitter ou qu’ils ont beaucoup de “followers”.

Leur point commun est qu’ils VENDENT des cours au sujet de Twitter, qu’ils surfent sur l’effet de mode, et qu’ils n’utilisent MEME PAS Twitter comme moyen principal de promotion de leurs produits. Ils utilisent de “vrais” médias, comme les mailing lists de leurs partenaires et associés.

Même certains professionnels du “marketing 2.0″ admettent que les utilisations possibles des réseaux ne sont pas à mettre au centre d’une campagne. Quand la question se pose de l’utilisation à faire d’un outil… peut-être que l’outil lui-même est inutile.

Au cours d’un séminaire “JV Alert” auquel j’ai participé à Orlando en 2009, j’ai rencontré des DIZAINES de “reines de Twitter”, “experts des réseaux sociaux”, “Princes du marketing Facebook”, “consultants en stratégie des médias sociaux”, etc etc. Tels sont les noms qu’une nouvelle génération de marketeurs factices impriment sur leurs cartes de visite gratuites Vistaprint.

Le marketing a une seule et unique vocation : vendre le produit. Le faire sortir des rayons, et les mettre dans le caddie du client.
Un “marketeur” qui ne peut pas montrer un RETOUR SUR INVESTISSEMENT MESURABLE est un charlatan !

Ce qui m’amène au point #3 :

FAIT #3. Un “fan” ou un “follower” ne paient pas le loyer, ne paient pas le pain ni l’eau courante.

Les champs de “statut” ou d’ “update” ne sont pas une fenêtre de communication efficace, pour deux raisons :

1. L’audience n’est pas captive mais distraite, votre tweet ou update est noyé dans ceux de tous les “amis” qui font circuler la dernière vidéo comique en vogue.
2. Vos clients veulent votre produit ou service pour atteindre un rêve ou résoudre un problème, pas pour être votre ami. Les photos de vacances ne font pas un argumentaire de vente intéressant ou efficace.

Le “chiffre standard” de l’industrie du marketing direct, dit qu’un email volontairement inscrit à une newsletter rapporte en moyenne $1 (0.7 €) de ventes par mois. Autrement dit, une mailing list réactive de 10 000 noms représente 10 000 € par mois si on communique correctement son message marketing.

Qu’en est-il des médias sociaux ?

QUE VAUT UN “FOLLOWER” ?

Quelqu’un peut-il donner un chiffre ?

FAIT #4. “Twitter” (tweeter ?), ou “socialiser sur Face”, fait de vous quelqu’un d’actif, pas productif.

Idem pour tous les derniers gadgets Web 2.0 à la mode.

Répondre individuellement et personnellement à chaque lecteur, abonné, ou même client met une LIMITE à l’effet de levier d’une présence web. (Je n’ai pas dit que ces lecteurs et clients ne doivent pas recevoir une réponse individuelle ! le paradoxe du support client et de l’intervention personnelle, par exemple dans les commentaires d’un blog, mérite un article à part)

Oui, on se sent bien quand on clique un peu partout sur Twitter et Facebook et qu’on voit un retour des autres (commentaires, “j’aime”, augmentation des statistiques…) C’est un phénomène psychologique connu sous le nom de “ambient awareness” (perception du milieu ambiant) qui se déclenche quand il y a quelque chose de nouveau dans notre environnement. On se sent bien, et important… comme quand on vérifie 20 fois par jour ses emails.

Mais c’est une PERTE DE TEMPS COLOSSALE, quand il y a des façons bien plus directes de démarrer une activité rentable.

Donnez-moi n’importe qui avec un minimum de compétences dans la vente ou le marketing, ET un minimum de compétences dans n’importe quel type de secteur.

En moins d’une journée, cette personne pourrait générer un chiffre d’affaires considérable (quelques centaines d’euros pour quelqu’un qui manquerait de confiance ou voit petit, beaucoup plus avec un peu d’ambition). En tout cas 20, 50, ou 100 fois plus que la menue monnaie qu’on peut se faire en UN MOIS sur Twitter. Il suffit de passer les bons coups de fil aux bons partenaires commerciaux potentiels, et de savoir vendre un concept de produit, pour créer un partenariat stratégique et faire des ventes. Je reparlerai peut-être de cette stratégie une autre fois

Même sans faire ce type d’effort, construire son propre site ou blog est une stratégie bien plus efficace à long terme que de se faire une position sur les réseaux sociaux.

Un compte Facebook ou Twitter n’est PAS une véritable ressource. Vos amis, vos conversations, vos connexions ne vous appartiennent pas. Elles appartiennent à Facebook et elles peuvent disparaître du jour au lendemain sur une décision d’un administrateur ou d’un modérateur.

Il n’y a AUCUNE assurance que Twitter existe encore dans 3 ans (je miserais même sur le contraire). Quand vous achetez VOTRE nom de domaine, sous réserve de sauvegarder votre site régulièrement, vous êtes au moins à l’abri de la faillite d’une société qui attend un miracle pour trouver son modèle économique.

De plus, utiliser les réseaux sociaux pour obtenir du traffic est un effort à faible effet de levier (je suis en désaccord sur ce point avec l’article d’Olivier Roland sur le traffic web, qui en-dehors de ceci est tout à fait excellent.)

C’est pour ce type de raison que les marques françaises restent frileuses par rapport à twitter,

Conclusion : Utiliser Twitter pour le marketing de son entreprise, c’est comme regarder la TV pour se cultiver.

C’est facile, ça fait se sentir bien, c’est pratique pour suivre le foot, et ça donne un sujet de conversation autour de la machine à café.

Et c’est tout.

Si vous passez actuellement plus de temps sur ces réseaux que dans votre propre “jardin” (site ou blog) sur Internet, alors rentrez chez vous, débroussaillez un peu, et appliquez vos capacités à des activités qui auront un véritable effet de levier pour vous. Le commentaire de Mohamed sur mon article précédent est un bon cri d’alarme !

Sujets abordés dans cet article :