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Comment avoir des clients à vie !

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Cette vidéo présente un des sept secrets pour développer votre entreprise, selon mon mentor, le regretté Chet Holmes, un des plus grands experts de la vente du siècle dernier !

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Comment faire accepter vos prix (même si vous êtes plus cher que les concurrents !)

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Éliminez pour de bon l’objection « Ca coûte trop cher »

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Au printemps 2007, quand je testais un peu le marché avant de lancer officiellement mon entreprise, j’ai proposé mon premier atelier à la vente, au tarif mirobolant de… 95 euros TTC pour un weekend. Et j’ai immédiatement eu droit à des emails de la part des visiteurs de mon site, qui disaient : « Ah zut, je suis intéressé, mais c’est trop cher… »

Au bout d’un mois, j’avais fait DEUX ventes seulement.
(Et les DEUX personnes m’ont posé un lapin le jour J, et n’ont pas participé à l’atelier !)

Je n’y comprenais rien.

Avance rapide : deux ans plus tard, en 2009…
Je vendais l’atelier de deux jours au tarif de… 2 495,00 euros. (oui oui, deux MILLE neuf cents quatre-vingt-quinze euros).
Et je devais refuser du monde tellement nous faisions salle comble !

Je vous entends déjà me dire: Oui mais Sébastien, tu vends aux entrepreneurs, le tarif est plus élevé, etc etc.
Eh bien justement non : ces ateliers à 2 495 euros le weekend s’adressaient à des particuliers. La moitié d’entre eux étaient étudiants. Ce n’était pas une formation professionnelle ou diplômante. Bref, il n’y avait aucune explication à ce phénomène (multiplier mes prix par VINGT-CINQ et en même temps multiplier mes ventes)…

… à part UN petit changement dans ma stratégie.

Ce changement, qui m’a permis de multiplier mes prix par 25, je vous l’explique dans le podcast d’aujourd’hui !

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Sujets abordés dans cet article :

moyens essentiel de faire accepter un produit, comment donner un tarif pour un produit, cliente qui hesite sur un produit comment laider, comment metre en valeur la vente d\un produit, comment fractionner un prix, comment echanger avec un client pour lui faire accepter votre offre, exemple dun script de prospection téléphonique dun produit, prix psychologique blog, potentiel marketeur, tarif marketing independant

Comment mettre en place un plan d’action efficace

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Comment-mettre-en-place-un-plan-daction-efficace
Afin de devenir leader de votre marché, il est important de mettre en place un plan d’action efficace.

Cet article est proposé par Nassim Zaidi, auteur du site Architect-living.com

Ce qui fait votre force en tant qu’entrepreneur, c’est votre aptitude à mener à bien les projets que vous entreprenez. Des projets qui apportent énormément de valeur à votre entreprise et à vos clients.

Cependant, l’aboutissement de vos projets dépend principalement de votre capacité à mettre en place des stratégies efficaces pour atteindre les buts que vous vous êtes fixés.

Malheureusement, ce n’est pas toujours évident pour tout le monde. Beaucoup d’entrepreneurs se lancent sans avoir une vision claire sur les résultats qu’ils veulent atteindre. Ils se contentent des miettes laissées par les leaders du marché. Ils se contentent de survivre…

Vous ne pouvez pas laisser cela vous arriver. Si vous êtes un entrepreneur ambitieux, vous devez prendre la destinée de votre entreprise en main. Vous devez vous comporter comme un véritable leader.

Savez-vous ce que sont réellement les véritables leaders ?

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Apprenez à ne pas vendre pour vendre plus

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Souvent, plus les objectifs sont généraux et larges, plus la partie hors contrôle est grande.
Souvent, plus les objectifs sont généraux et larges, plus la partie hors contrôle est grande.

Cet article invité a été proposé par Philippe Chevaux, créateur du blog Apprendre sur soi et avancer.

 

Toutes les personnes qui ont monté leur business ou qui travaillent dans le commerce d’une façon ou d’une autre ont cette envie en tête : vendre leur(s) produit(s), et le plus possible, tant qu’à faire…

Mais si je vous disais que vendre n’existe pas, qu’est-ce que vous répondriez ?

N’importe quoi ! Ça se fait tous les jours !

C’est vrai qu’il existe des transactions commerciales tous les jours et des gens gagnent de l’argent avec, tous les jours aussi.

Mais si on y regarde d’un peu plus près, dans ce genre de transaction, qu’est-ce qu’il se passe en fait ? C’est le vendeur qui vend, ou c’est le client qui achète ?

Est-ce pareil ?

Eh bien non. Ça n’est pas pareil, et ça fait une énorme différence.

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Sujets abordés dans cet article :

vendre ou seduire, seduire le client, séduire les clients

Comment écrire un texte de vente que vos clients ne peuvent pas s’empêcher de lire jusqu’au bout

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Avant d’écrire un texte de vente, prenez cependant un moment pour vous représenter vos prospects.
Avant d’écrire un texte de vente, prenez cependant un moment pour vous représenter vos prospects.

Ecrire un texte de vente peut sembler fastidieux et difficile. Et pourtant, c’est une étape obligatoire pour convaincre des prospects d’acheter vos produits ou d’avoir recours à vos services. Un texte de vente ne doit pas seulement présenter les avantages de votre produit ; il doit convaincre vos lecteurs de passer à l’acte. Pour vous faciliter le travail, nous avons mis au point une méthode permettant d’écrire des argumentaires de vente clairs, uniques, et convaincants.

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Pourquoi et comment construire votre site grâce à un outil de blog

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Le prix d’un site internet était autrefois inabordable, ce n’est plus le cas !

En choisissant de construire votre site internet en utilisant un outil de blog vous vous simplifiez la vie à première vue. Utiliser ce type d’outil ne demande pas beaucoup de connaissances et il vous sera facile de personnaliser votre site en suivant les panneaux de paramètres. La plupart des outils de blog comme WordPress proposent des interfaces vous offrant l’option de modifier à votre guise le contenu de votre site sans avoir à réaliser de programmation. Alors pourquoi dépenser des fortunes pour quelque chose que vous pouvez faire vous-même ?

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Sujets abordés dans cet article :

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Marketeur : vendre sur Internet ou construire un business ?

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Cet article est le premier d’une série où vous allez apprendre comment multiplier le chiffre d’affaires de votre marketing web ou hors-ligne.

Quelque soit votre « étiquette » – entrepreneur, blogueur, association caritative, webmaster… la seule activité qui met du pain sur votre table, c’est le marketing.

Rien ne se passe tant qu’aucune vente n’a eu lieu. Tant que vous ne vendez pas, votre loyer n’est pas payé, vos factures restent en attente, vos enfants meurent de faim et votre femme vous regarde d’un oeil accusateur.

Mais avant de partager avec vous des techniques concrètes pour augmenter votre chiffre d’affaires, je vais faire une distinction.
Aux Etats-Unis, une véritable communauté s’est formée sous la bannière du « Marketing Internet. » Des dizaines de milliers d’Américains suivent ce nouveau rêve en s’inscrivant sur des forums et en se donnant le titre de « Marketeurs Internet. » Mon mentor Frank Kern vient même d’accepter de participer à un film documentaire (« Add to Cart » ) sur cette communauté.

Et ce phénomène de mode va sans doute arriver en France dans les 2 prochaines années. On lui donnera peut-être le titre d’infopreneur ou de web-entrepreneur.

Malheureusement,

Le « Marketing Internet » ça n’existe pas.
Malgré tous les gadgets, le jargon « 2.0  » et le buzz sur ce nouvel Eldorado…
Un Marketeur WEB c’est un Marketeur amputé de son véritable potentiel.

Si vous vous définissez comme "Marketeur Internet", alors vous êtes un peu comme l'homme de la photo : vous êtes amputé de vos vraies capacités, mais fier d'avoir des jambes électroniques "2.0".

La base du marketing est simple :  trouver un Média adapté pour communiquer avec le Marché, et y diffuser un Message de vente.

Les progrès offerts par le marketing « sur Internet »

Internet a permis d’ouvrir de nouveaux espaces de communication : résultats des moteurs de recherche, sites Web, email, Facebook.
Internet a aussi donné à des Marchés la masse critique qui empêchait auparavant de les rendre rentables. C’est le phénomène de la « longue traîne » – il n’y a peut-être qu’une personne sur 1 000 dans votre ville qui soit intéressée par le tressage subaquatique de paniers en osier, mais cette proportion sur les 20 millions d’internautes Français donne un Marché potentiel de 20 000 prospects.

Les dangers du marketing « sur Internet »

Si vous vous définissez comme « web-entrepreneur », ou marketeur Internet, vous limitez à la fois vos résultats actuels et votre réussite à long terme.

  1. En n’utilisant qu’un seul média comme unique source de prospects, vous vous fermez l’accès à des millions de prospects qui n’utilisent pas Internet pour faire leurs achats (même s’ils sont en ligne, même s’ils voient votre vidéo). 40% des Internautes restent méfiants face aux achats en ligne.
  2. En n’utilisant qu’un seul mode de paiement en ligne, vous fermez instantanément votre processus d’achat à des pays entiers ou de larges tranches de la population. Si vous utilisez uniquement Paypal, vous pourriez doubler votre chiffre d’affaires en possédant une plus large plate-forme de paiement comme Paybox. Je l’ai vu de mes yeux en 2009 sur l’une de mes activités. Si vous n’acceptez pas les chèques, vous pouvez augmenter de 10% au moins vos commandes en acceptant ce mode de paiement – et beaucoup plus si vous vous adressez à des prospects peu habitués au commerce en ligne : population non citadine, ou plus de 35 ans.
  3. En n’utilisant qu’un mode de contact de vos prospects (l’e-mail) vous perdez un volume incroyable de ventes additionnelles. 80% de vos clients et prospects ignorent vos emails. Ce ne sera pas le cas avec une campagne postale ou téléphonique bien orchestrée.

Le dernier risque que vous courez :
Qu’allez-vous devenir quand il n’y aura plus d’Internet ?

…Je plaisante bien sûr ! Internet ne disparaîtra pas du jour au lendemain. Tout comme le démarchage porte-à-porte et le Minitel, c’est un support de vente qui est là pour durer.

Mais plus sérieusement, quelle est la viabilité de votre business Internet face à une défaillance d’un des maillons de votre chaîne :

  • Que se passe-t-il si vous n’êtes plus positionné dans Google ?
  • Que se passe-t-il si votre compte Adwords est fermé ? Ou si Clickbank ferme ses portes en Europe ? Ou si aWeber met les clefs sous la porte ?
  • Que se passe-t-il si une nouvelle législation vous empêche de contacter vos prospects par email ?

Voici comment entrer dans la cour des grands, si vous voulez réellement atteindre votre potentiel en tant que marketeur.

Votre première étape est de vous protéger des points critiques de défaillance :

  • Toujours posséder une sauvegarde récente de vos données (bases de données, fichiers sources de vos sites, listes de contacts, prospects et clients)
  • Obtenir de vos clients les moyens de les contacter via plusieurs modes de communication : email, téléphone, et adresse postale.
  • Diversifier vos lieux de présence : être présent dans la presse avec une stratégie média, et expérimenter de nouveaux moyens de promotion – magazines, spots radios, ride-along avec les produits de vos concurrents.

Votre seconde étape : créer un effet de levier.

Pour développer de façon explosive votre chiffre d’affaires, il faut :

  1. Augmenter le nombre de clients,
  2. Augmenter le panier moyen par client,
  3. Augmenter la durée d’activité de vos clients et la fréquence de leurs achats.

Le meilleur moyen de progresser sur ces 3 axes est d’utiliser un Lancement Orchestré pour vos produits, mais il existe d’autres stratégies que je vais aussi présenter sur le site Le Marketeur Français.

Je vais développer dans les prochains articles des tactiques concrètes pour développer vos ventes en utilisant ces 3 pistes – sur Internet ET dans le « monde réel ».

En attendant, j’insiste sur le message principal de cet article :

Vous devez construire votre business sur Internet comme une véritable entreprise, si vous voulez réellement maximiser le résultat de vos efforts et courir le moins possible de risques sur le long terme.

Si vous souhaitez recevoir davantage de conseils pour vendre sur Internet, cliquez ici et indiquez-moi simplement à quelle adresse je dois vous les envoyer.

Sujets abordés dans cet article :

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Augmentez votre créativité : Techniques, Rituels, et Livres pour vous rendre plus inventif

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Un rituel (scientifiquement prouvé !) pour multiplier votre créativité…

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Qu’est-ce que c’est que cette histoire de « créativité », et… en quoi est-ce que cela concerne la réussite de votre entreprise ?

Le but de tous mes contenus gratuits (webconférences, vidéos, livres, et le podcast du Lundi et du Jeudi que je vous envoie par email) est de faire de vous un Entrepreneur Libre.

Pour que votre entreprise travaille à votre service (et non l’inverse), il y a énormément de choix à faire, d’embûches à surmonter, de problèmes à résoudre. Et pour y arriver vous avez besoin de formations (comme celles que je propose, ça tombe bien !) MAIS vous avez aussi besoin de créativité et d’inventivité.

Dans le podcast d’aujourd’hui, je vous présente les résultats d’une étude scientifique du Docteur Lawrence Katz, chercheur en neurosciences. Ses recherches ont prouvé qu’il est possible d’entraîner notre cerveau pour faire croître nos capacités mentales (créativité, résolution de problèmes) au lieu de les laisser décliner avec l’âge.
Et je partage dans cette vidéo un rituel simple, pour profiter des enseignements de cette étude scientifique !

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La fois où j’ai foncé tête la première pour réaliser les 2 rêves de ma fiancée !

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Image organisation et priorités
Vous vous rendez compte jour après jour que votre activité nécessite énormément d’énergie, énormément de temps, et vous avez de plus en plus de mal à vous organiser pour respecter vos propres impératifs.

Nous avons tous un rêve un peu fou à réaliser.

Ma fiancée, elle, en avait 2 : elle voulait danser ET voyager.

Le jour où j’ai décidé d’exaucer ses 2 rêves, j’ai su que je marquais un tournant dans ma vie personnelle…Et professionnelle.

Je vous explique pourquoi :

A cette époque, mon entreprise n’avait rien à voir avec aujourd’hui.

Je travaillais d’arrache-pied pour automatiser mon marketing et sortir “la tête de l’eau” : je courais sur tous les fronts pour répondre aux attentes de mes nouveaux clients mais aussi des anciens, pour convertir les visiteurs de mon site en prospects, pour organiser mes campagnes marketing, pour planifier mes nouveaux projets…

Je cherchais par tous les moyens à ne plus “dilapider mon temps” mais au contraire, à le consacrer exclusivement à ce qui me motivait : mes livres, mes formations, mes voyages… Et mes proches.

Vous qui me suivez à travers mes publications, mes vidéos, mes conseils en stratégie marketing, vous savez quelles valeurs je défends par dessus tout :

N’importe quel entrepreneur ambitieux doit pouvoir s’affranchir des barrières qui le limitent pour vivre selon ses propres règles.

Pour y parvenir, il a 3 actions à mener :

  1. Toujours apporter davantage de valeur à vos clients : vous ne devez pas vendre un produit coûte que coûte, mais présenter une solution concrète à un problème majeur. L’importance de la valeur perçue par vos clients lorsqu’ils achètent chez vous est un élément déterminant pour le succès de votre entreprise, et c’est ce même élément qui vous permettra de…
  2. Toujours garder une longueur d’avance sur la concurrence, sur votre secteur d’activité et dans votre quotidien. Il ne sert à rien de lancer un galet dans l’eau si c’est pour le voir bêtement couler au fond de la mare. Il faut viser plus loin, penser aux ricochets que votre lancer fera et ainsi accroître votre influence sur votre marché : en gardant une longueur d’avance, vous affirmez une position d’autorité et d’innovation indispensable pour vivre selon vos propres règles !
  3. Et enfin, toujours préserver et enrichir le lien qui vous unit à vos clients : les faire acheter, c’est bien. Les fidéliser, c’est mieux. Les rendre “fans” de votre activité : c’est ce que vous devez atteindre comme objectif ! Car un client devenu fan génère, par la satisfaction qu’il témoigne au sujet de votre entreprise, d’autres prospects, d’autres clients, grâce à une technique marketing indémodable qui, de tout temps, a connu le succès : le bouche-à-oreille.

Ces 3 actions sont les fondements d’une éthique formidable et j’ai l’intime conviction que n’importe quel entrepreneur ambitieux qui les applique hissera son activité au rang de Numéro 1 et deviendra un véritable modèle pour tous ceux qui l’entourent.

Vous vous êtes inscrit à l’une de mes newsletters.

J’en déduis donc que vous partagez sans doute ce point de vue.

Aujourd’hui, vous cherchez peut-être de nouveaux moyens pour communiquer avec vos clients…

Vous ne savez plus comment toucher de nouveaux prospects…

Vous ne parvenez plus à convertir ces prospects en clients…

Vos campagnes marketing monopolisent tout votre temps et vous empêchent de vous concentrer sur l’essentiel : la création de vos produits…

Vous vous rendez compte jour après jour que votre activité nécessite énormément d’énergie, énormément de temps, et vous avez de plus en plus de mal à vous organiser pour respecter vos propres impératifs…

Vous rêvez d’un système qui assure la sécurité de votre entreprise en générant un chiffre d’affaires stable, régulier, “automatique”…
Un système qui permettrait de préparer sereinement vos autres projets et de vous concentrer sur les véritables priorités : vos proches, votre passion, votre épanouissement personnel et celui de vos clients !

Vous ne remarquez rien à ce stade de la lecture ?

Je vous aide un peu : selon vous, qui éprouvait exactement le même besoin au moment de réaliser les deux rêves de sa fiancée ?

Et oui ! J’étais exactement dans cette même situation, face à ces mêmes doutes… D’autant que je m’étais rajouté un petit défi supplémentaire : je voulais exaucer ses deux rêves AVANT ma demande en mariage.

Et là, vous allez vous dire : “cet homme est fou !”
Parce que pour réussir, il fallait que je gère mon entreprise à distance…
Pendant 6 mois…
Le temps de faire le tour du monde en dansant avec elle !
Je ne pouvais travailler que 6 heures par semaine…
Je n’avais accès à Internet que le lundi…
Et je devais faire toute ma semaine de travail en six heures !

Est-ce que j’étais fou ? Sûrement un peu !
Est-ce que j’avais peur ? Évidemment !
Est-ce que je me suis dit « Sébastien, c’est n’importe quoi, tu ne vas pas y arriver… » ?
Oui, tous les jours !
Mais la vérité, c’est que j’avais avec moi un allié de taille…

Et bonne nouvelle : je vous révèle demain comment obtenir cet allié… Dans votre propre marketing !

A demain,

Sébastien

La fois où j’en ai eu marre d’être débordé

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Image course permanente
Une situation de “course permanente” provoque des conséquences particulièrement dangereuses pour vous et votre entreprise.

Depuis 2010, on me connaît pour mes « Lancements Orchestrés » (mes grosses campagnes qui ont fait des millions d’euros de vente).

Mais peu de gens savent que j’ai en réalité passé le plus gros de mon temps à AUTOMATISER mon marketing…
.. Et à me construire une « Machine à Vendre » qui génère sur l’année tout autant de ventes qu’un Lancement Orchestré.

Mon système automatisé compte aujourd’hui une dizaine de campagnes différentes pour des produits différents. Et quelqu’un qui visite mon site aujourd’hui vit toute une aventure, avec des emails, des vidéos, des web-conférences, et même des courriers postaux, qui l’amènent à acheter, puis à devenir un client fidèle.

Je fais donc chaque mois des dizaines de milliers d’euros (entre 30 et 40 000 euros en général) de ventes de façon purement automatisée, ce qui me permet de me concentrer sur mes nouveaux projets, mes livres, mes séminaires, mes voyages… En étant sûr que ma boîte « tourne » et tourne vraiment bien, même en mon absence.

(En moyenne, au retour de chaque pause déjeuner, je suis plus riche de 500 euros qu’au moment où je suis parti en pause !)

Sauf qu’il y a 5 ans, je n’avais rien de tout cela. (suite…)

À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

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