CatégorieStratégie Marketing

7 idées pour mieux connaitre vos clients, et vous rapprocher d’eux !

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4 techniques et 3 suggestions pour mieux comprendre vos clients

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Quand vous faites ceci, vos clients grincent des dents…
Ils râlent, ils pestent contre vous, ils en parlent derrière votre dos, ils s’insurgent et ils rouspètent.
Au bout d’un moment, quand la coupe est pleine, quand ils en ont leur claque, ils tournent les talons et s’en vont chez le concurrent d’en face voir si l’herbe est plus verte ailleurs.

Mais qu’est-ce que c’est ??
Que faites-vous donc, qui les agace et leur donne le bourdon ?

Je vous explique dans ce podcast, comment le découvrir…

Vous allez aussi voir sur cette même playlist:
1️⃣ Comment éviter que vos produits/services deviennent obsolètes,
2️⃣ Le meilleur moyen de ne rien oublier sur vos clients et d’éviter les « gaffes »,
3️⃣ Une méthode furtive utilisée par les grandes entreprises pour éviter la catastrophe et étouffer dans l’oeuf les indélicatesses de leurs employés face aux clients,
4️⃣ Un moyen de sous-traiter et déléguer (gratuitement) une partie de votre service clients !

Si vous préférez écouter le podcast en audio (ou le télécharger pour l’écouter sur votre mobile, dans votre voiture, ou sur un lecteur mp3/iPod) alors il vous suffit de cliquer ci-dessous :

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Stratégie à long terme : Comment fixer et atteindre des objectifs ambitieux !

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Poser une stratégie d’entreprise sur le long terme, pour ne plus jamais être stressé par le temps

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La plupart des gens surestiment les résultats qu'ils peuvent atteindre en un an, et sous-estiment les résultats qu'ils atteindront en 10 ans. - Bill Gates
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Êtes-vous victime de ce phénomène étrange ?

Au cours des dernières années j’ai accompagné plus de 5 000 entrepreneurs dans 35 pays via mes formations, conférences, livres et séminaires, et je suis toujours fasciné de constater que les entrepreneurs savent toujours exactement (à l’euro près) ce qu’ils veulent accomplir l’année prochaine : en général, « doubler », ou « tripler », voire « décupler » leurs résultats de cette année. Par contre ils n’ont aucune idée de leur objectif dans 5 ans, 10 ans, et encore moins 25 ans.
Du coup, nous avons tendance à être très déçu de nos résultats quand nous avons visé trop haut trop vite… Et à nous créer un stress inutile simplement parce qu’on est trop impatient.

(Je me souviens d’avoir été déçu au bord des larmes une année où je venais de faire 800 000 euros en douze mois… jusqu’à ce que je me rende compte qu’il a quelques années à peine, mon rêve le plus total était de gagner 36 000 euros par an. 🤔 Ca m’a énormément fait réfléchir – et apprécier davantage le progrès fulgurant que j’ai réalisé, si on « dézoome » un peu sur une période de 3, 5 ans et plus, au lieu d’avoir le nez dans le guidon en ne regardant que le court terme.)

Dans ce podcast, je vous décortique un livre peu connu ; une vraie pépite, qui explique comment avoir une vision à long terme qui vous passionne, et qui simultanément vous allège d’un énorme poids ! Fini le stress !
Au lieu de courir dans tous les sens, vous pouvez avoir un objectif ambitieux qui vous laisse tout de même avancer à votre rythme 🙂

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Comment faire accepter vos prix (même si vous êtes plus cher que les concurrents !)

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Éliminez pour de bon l’objection « Ca coûte trop cher »

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Au printemps 2007, quand je testais un peu le marché avant de lancer officiellement mon entreprise, j’ai proposé mon premier atelier à la vente, au tarif mirobolant de… 95 euros TTC pour un weekend. Et j’ai immédiatement eu droit à des emails de la part des visiteurs de mon site, qui disaient : « Ah zut, je suis intéressé, mais c’est trop cher… »

Au bout d’un mois, j’avais fait DEUX ventes seulement.
(Et les DEUX personnes m’ont posé un lapin le jour J, et n’ont pas participé à l’atelier !)

Je n’y comprenais rien.

Avance rapide : deux ans plus tard, en 2009…
Je vendais l’atelier de deux jours au tarif de… 2 495,00 euros. (oui oui, deux MILLE neuf cents quatre-vingt-quinze euros).
Et je devais refuser du monde tellement nous faisions salle comble !

Je vous entends déjà me dire: Oui mais Sébastien, tu vends aux entrepreneurs, le tarif est plus élevé, etc etc.
Eh bien justement non : ces ateliers à 2 495 euros le weekend s’adressaient à des particuliers. La moitié d’entre eux étaient étudiants. Ce n’était pas une formation professionnelle ou diplômante. Bref, il n’y avait aucune explication à ce phénomène (multiplier mes prix par VINGT-CINQ et en même temps multiplier mes ventes)…

… à part UN petit changement dans ma stratégie.

Ce changement, qui m’a permis de multiplier mes prix par 25, je vous l’explique dans le podcast d’aujourd’hui !

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Sujets abordés dans cet article :

moyens essentiel de faire accepter un produit, comment donner un tarif pour un produit, cliente qui hesite sur un produit comment laider, comment metre en valeur la vente d\un produit, comment fractionner un prix, comment echanger avec un client pour lui faire accepter votre offre, exemple dun script de prospection téléphonique dun produit, prix psychologique blog, potentiel marketeur, tarif marketing independant

La Stratégie Optimale de Vente

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J’aimerais vous éviter une erreur toute bête…

Une erreur qui m’a coûté des centaines de milliers d’euros au fil des années dans ma première entreprise (celle que j’avais démarrée en 2007 pour coacher les hommes célibataires et les aider à rencontrer l’âme soeur).

Une erreur que vous aussi,vous commettez certainement.
Je pense que vous vous reconnaîtrez sans doute dans cet épisode 🙂
Et, heureusement, je vous explique l’antidote pour ne plus jamais commettre cette erreur fatale.
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J'espère que ce podcast vous a plu !

Si vous voulez mettre en pratique mes stratégies dans votre entreprise, je vous recommande vivement mon livre, Le Secret des Entrepreneurs Libres. Ce guide pratique, illustré d’exemples concrets d’entrepreneurs dans 25 secteurs d’activité, dévoile :
  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
PS : Avec mon livre Le Secret des Entrepreneurs Libres, j'offre 294 euros de bonus.
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La Stratégie « Océan Bleu »: Démarquez votre entreprise en osant être différent

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Il y a onze ans, quand j’ai annoncé autour de moi que j’allais créer ma propre entreprise, me « mettre à mon compte », j’ai instantanément constaté que je venais de franchir une frontière invisible.

Mon choix de quitter le monde salarial, de sortir du « métro-boulot-dodo » (ou plus exactement, dans mon cas à Nantes, le « tramway – boulot-dodo »)…

Ce choix était aussi difficile à comprendre pour ma famille que pour mes amis.

Avez-vous vécu cela ?

Si vous avez déjà eu l’impression d’être « différent » des gens qui vous entourent, alors cette différence peut être transformée en un atout imparable pour développer votre entreprise. Parce qu’en cultivant cette différence, vous pouvez aussi vous démarquer et proposer vos produits ou services sous un angle nouveau (ce qui permet d’éviter d’affronter frontalement les entreprises déjà établies sur le même secteur).

En faisant cela, vous vous créez un « Océan Bleu » : vous pouvez toucher un marché qui n’est exploité par personne d’autre, et sur lequel vous n’avez pas à jouer le jeu de la concurrence et de la guerre des prix.
(suite…)

Sujets abordés dans cet article :

seduire le client

10 millions d’euros en 5 ans ! (Interview d’un entrepreneur inspirant)

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En 2011, un entrepreneur avec un look zen et une voix posée était assis dans les premiers rangs d’une de mes formations. En discutant avec lui, j’ai découvert que Laurent venait de monter une activité, dans le domaine de la méditation, à côté de son travail salarié. Lors de la formation, il a rencontré un partenaire sur place et en s’associant ils ont généré plus de 600 000 euros de chiffre d’affaires en quelques mois.

Mais Laurent ne s’est pas arrêté là!

5 ans plus tard, il est à la tête d’entreprises qui ont généré plus de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires depuis leur création.

Steve Anthony, mon directeur marketing, a interviewé pour vous Laurent Chenot.

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Au cours de cette interview, vous allez découvrir

  • Sa technique secrète pour multiplier votre Chiffre d’affaires par 10 et comment elle a permis à certains de ses élèves de générer plus d’un million d’euros de vente en 24h.
  • Les deux erreurs à ne surtout pas commettre si l’on veut éviter de perdre 100 000€ et 3 ans de travail !
  • Le point commun à 93% des entrepreneurs leaders sur leur marché qui leur permet de cartonner dans leur domaine sans avoir à réinventer la roue
  • Quel est le meilleur moment pour se lancer sur internet et s’assurer un décollage sur les chapeaux de roue
  • L’astuce numéro UN que Laurent utiliserait s’il devait repartir de ZERO, et comment vous pouvez la mettre en application maintenant dans votre entreprise pour économiser des milliers d’euros

Aujourd’hui Laurent est le fondateur de la méthode Business 3G, une méthode qui vous apprend à « craquer le code » de la réussite sur internet pour développer des activités à 7 chiffres.

Et il offre, avec cette interview, son livre Le Code millionaire en cadeau pour vous aider à réussir !

Découvrez, sur son site, comment Laurent a craqué le code de la réussite !
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A très vite,

Sébastien

3 Secrets de la Réussite au Féminin : les conseils de Zuzanna Chroma en 5 minutes chrono !

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Quand je participe à un séminaire ou un événement marketing, je fais toujours en sorte de créer des rencontres inattendues et d’échanger avec de nouvelles personnes…

… Et justement, j’étais présent cette année au Webdeux.connect à Paris (l’un des plus grands rassemblements d’entrepreneurs sur le thème du marketing digital), et je me suis lancé un petit défi dont je vous parlais la semaine dernière : transformer 5 minutes de votre vie en conseil percutant !

J’ai notamment interrogé Zuzanna Chroma, que j’ai rencontrée sur place, pour obtenir en 5 minutes chrono le maximum de conseils pertinents à vous partager !

Zuzanna est la co-fondatrice d’Aska Editions, qui publie les ouvrages de Napoléon Hill en France. Et tandis que je discutais avec elle entre deux conférences, Zuzanna m’a présenté leur tout dernier best-seller, « Riches & Influentes » de Sharon Lechter,  un livre-clé pour toutes les femmes entrepreneurs qui souhaitent porter leur entreprise au Niveau Supérieur !

(Que les messieurs se rassurent, la suite va également beaucoup vous intéresser !)

Je lui ai aussitôt proposé de tourner une vidéo avec moi : le but ? Extraire 3 « pépites » de cet ouvrage afin de vous en faire profiter sans attendre !

Dans cet épisode spécial du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

  • Pourquoi il est important d’avoir un « désir ardent » pour hisser votre activité au poste de Numéro 1,
  • Comment surmonter les aléas du quotidien grâce à un élément essentiel, commun à toutes les grandes dirigeantes d’entreprise qui ont réussi à atteindre leurs objectifs,
  • Un conseil marketing qui fera la différence entre la majorité des entrepreneurs et vous-même lorsque vous communiquez avec vos prospects & vos clients,

… Et tout cela en 5 minutes chrono !

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J'espère que ce podcast vous a plu !

Si vous voulez mettre en pratique mes stratégies dans votre entreprise, je vous recommande vivement mon livre, Le Secret des Entrepreneurs Libres. Ce guide pratique, illustré d’exemples concrets d’entrepreneurs dans 25 secteurs d’activité, dévoile :
  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
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Transcription :
Bonjour, je suis Sébastien Le Marketeur Français.

Dans cet épisode du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

Pourquoi il est important d’avoir un « désir ardent » pour hisser votre activité au poste de Numéro 1, Comment surmonter les aléas du quotidien grâce à un élément essentiel, commun à toutes les grandes dirigeantes d’entreprise qui ont réussi à atteindre leurs objectifs, Un conseil marketing qui fera la différence entre la majorité des entrepreneurs et vous-même lorsque vous communiquez avec vos prospects & vos clients,

 

… Et tout cela en 5 minutes chrono !

Un conseil partagé par Zuzanna Chroma, co-fondatrice de la société Aska Editions : découvrez son site sur aska-editions.com !

Si vous n’êtes pas encore abonné à ce podcast, cliquez sur le bouton “S’abonner” pour recevoir gratuitement le prochain podcast. J’offre un complément vidéo gratuit avec ce podcast pour approfondir, le lien n’est pas sur Youtube, il n’est pas sur SoundCloud, il n’est pas sur iTunes, il n’est pas non plus sur Facebook ! Le lien pour recevoir les compléments gratuits, vidéos de formations, outils et autres cadeaux vous est envoyé par email. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer le lien pour vous abonner gratuitement à ce podcast !

Comment Suivre n’importe Quelle Formation plus Efficacement : le conseil de Jessie Casteill en 5 minutes chrono !

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Vous allez voir que je me suis lancé un sacré défi pour transformer 5 petites minutes de votre vie en conseil percutant !

Mais d’abord il faut que je vous explique comment tout a commencé : j’étais à Paris il y a quelques jours pour donner une conférence sur le marketing digital lors du Webdeux.Connect, l’un des plus grands rassemblements d’entrepreneurs du web français et francophone, et j’y ai fait la connaissance de Jessie Casteill.

Jessie est une entrepreneuse dynamique, sophrologue de formation, qui vient de s’inscrire à la formation d’un de mes clients. Et au détour de notre conversation, elle m’a parlé d’une méthode qu’elle a mis en pratique pour optimiser son apprentissage et le rendre le plus efficace possible.

Je me suis alors dit : si seulement je pouvais partager cette méthode avec vous en 5 minutes chrono, ce serait un superbe défi pour vous apporter un maximum de contenu en un minimum de temps !

Aussitôt pensé, aussitôt tourné : j’ai proposé à Jessie de vous livrer son astuce au cours d’une vidéo enregistrée pendant le Webdeux.Connect à Paris !

Dans cet épisode spécial du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

  • L’astuce qui va vous permettre de maximiser la mise en pratique de n’importe quel apprentissage (sans rien débourser en plus de votre formation !),
  • Comment bénéficier de l’apport énorme d’un groupe motivé et décidé à avancer vers un même objectif,
  • Le secret des entrepreneurs qui réussissent à obtenir des conseils pertinents sur leur projet pour décupler leur efficacité et hisser leur activité au rang de Numéro 1,

… Et tout cela en 5 minutes chrono !

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Abonnez-vous: cliquez ici ! Écouter ou Télécharger le fichier audio Accédez au complément gratuit mentionné dans le podcast: Le Chemin Vers le Sommet, le Best-Seller de Sébastien où il explique comment utiliser le pouvoir d'un MasterMind pour hisser votre entreprise au rang de Numéro 1 !
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  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
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Transcription :
Bonjour, je suis Sébastien Le Marketeur Français.

Dans cet épisode du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

L’astuce qui va vous permettre de maximiser la mise en pratique de n’importe quel apprentissage (sans rien débourser en plus de votre formation !), Comment bénéficier de l’apport énorme d’un groupe motivé et décidé à avancer vers un même objectif, Le secret des entrepreneurs qui réussissent à obtenir des conseils pertinents sur leur projet pour décupler leur efficacité et hisser leur activité au rang de Numéro 1,

… Et tout cela en 5 minutes chrono !

Un conseil partagé par Jessie Casteill, entrepreneuse libre et sophrologue : découvrez son site sur sophrodeclic.com !

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Comment passer à la télévision : Votre entreprise dans les médias !

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C’est toujours un grand moment d’émotion pour moi de partager le succès de mes clients, et aujourd’hui je suis d’autant plus heureux de vous présenter l’étude de cas de Anne-Laure Chorro, entrepreneuse libre et cliente du Marketeur Français !

Anne-Laure a créé une entreprise atypique, « Make It Travel« , qui permet à chacun de louer son équipement complet pour le voyage, et elle a fait connaître son entreprise dans Envoyé Spécial sur France 2, sur RMC, sur BFM TV et dans 40 autres médias en quelques semaines.

J’ai donc aussitôt décidé de l’interviewer au cours de ce podcast hors série pour qu’elle vous explique comment elle a fait… Et comment vous aussi, vous pouvez propulser votre entreprise dans les médias !

Dans cet épisode spécial du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

  • Les nombreux avantages à toucher des médias “grand public” : chaînes de télévisions nationales, radios, journaux et blogs,
  • Quelles difficultés vous pouvez rencontrer et comment éviter les pièges classiques,
  • Une astuce pour que votre site Web soit mentionné dans les émissions de TV,
  • Comment développer votre réseau pour vous faire connaître de nombreux journalistes,

Et tout cela juste après le générique !

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  • Pourquoi et comment vous devez vous « cloner » (p. 81) pour faire exploser vos ventes et vos revenus, tout en réduisant votre temps de travail !
  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
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Sébastien
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Transcription :
Bonjour, je suis Sébastien Le Marketeur Français.

Dans cet épisode du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

Les nombreux avantages à toucher des médias “grand public” : chaînes de télévisions nationales, radios, journaux et blogs, L’exemple d’une de nos clientes qui a réussi à passer 40 fois dans la presse en quelques semaines, Quelles difficultés vous pouvez rencontrer et comment éviter les pièges classiques, Une astuce pour que votre site Web soit mentionné dans les émissions de TV,
Comment développer votre réseau pour vous faire connaître de nombreux journalistes,

Et tout cela juste après le générique !

Etude de cas de Anne-Laure Chorro, entrepreneuse libre et cliente du Marketeur Français : découvrez son site sur makeittravel.com !

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La validation externe : Comment utiliser les faits, témoignages, avis de tiers pour rendre votre marketing plus crédible ?

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Est-ce que vous vous êtes déjà demandé : « Comment je pourrais éviter de donner l’impression à mes clients que je joue à 100% sur l’émotion et qu’il n’y a rien de sérieux derrière ? »

Si je vous pose cette question, c’est parce que j’ai une anecdote assez pertinente qui m’est revenue à l’esprit tandis que je préparais le nouvel épisode du podcast Entrepreneur Libre : en 2009, j’ai participé à une conférence à Orlando en Floride. L’organisateur était un entrepreneur américain qui était assez connu aux débuts du marketing en ligne, et qui continuait d’utiliser sa notoriété des premiers jours pour vendre ses produits et services, sans même les avoir vraiment mis à jour.

Pour être tout à fait honnête, j’étais un peu déçu du séminaire en question. Et c’est là qu’est arrivée la cerise sur le gâteau : L’organisateur a fait l’annonce en fanfare d’un “nouveau” séminaire tout simplement intitulé “IMPACT”. Son but revendiqué était d’obtenir au moins 1 000 participants.

De mon côté, je trouvais le type assez sympathique et j’avais l’argent pour acheter une place de séminaire… Mais je n’arrivais pas à trouver un seul argument pour valider cet achat ! 

Mon seul sentiment à son sujet était le suivant : “c’est 100% du pipeau”.

Alors comment éviter d’éveiller un tel sentiment chez vos propres prospects et clients ?

En compagnie de Marc Murcia, directeur commercial pour la société ToutChange, je vais vous expliquer les techniques les plus efficaces (et que j’ai moi-même appliquées avec succès dans mes différentes entreprises) pour acquérir une véritable crédibilité en utilisant la validation externe dans votre marketing !

Dans cet épisode du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

  • L’importance d’utiliser des ressources extérieures pour valider votre message de vente et lui donner une crédibilité,
  • Comment influencer un client qui est sur le point d’acheter, en introduisant l’avis de personnes extérieures,
  • Sur quelles sources vous pouvez vous appuyer pour vendre vos produits et augmenter votre légitimité !

Et nous allons vous dévoiler tout cela en moins de 15 minutes chrono !

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  • Comment différencier votre offre et rendre vos concurrents « hors sujet » en créant une offre irrésistible pour vos clients ! (p.45)
  • Le secret qui transforme vos clients en « fans » qui achètent encore et encore - et qui vous recommandent autour d’eux ! (p.53)
  • Pourquoi et comment vous devez repousser certains clients, pour vous libérer du temps, diminuer votre stress, et multiplier votre bénéfice ! (p. 179)
  • Et bien d’autres méthodes et ressources pour faire de vous un Entrepreneur Libre !
Chaque section du livre est complétée par des ressources en ligne, et des études de cas détaillées avec des entrepreneurs qui ont utilisé avec succès mes conseils !

Sébastien
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Transcription :
Bonjour, je suis Sébastien Le Marketeur Français.

Dans cet épisode du podcast Entrepreneur Libre, vous allez découvrir :

L’importance d’utiliser des ressources extérieures pour valider votre message de vente et lui donner une crédibilité, Comment influencer un client qui est sur le point d’acheter, en introduisant l’avis de personnes extérieures, Sur quelles sources vous pouvez vous appuyer pour vendre vos produits et augmenter votre légitimité !

Et nous allons vous dévoiler tout cela en moins de 15 minutes chrono !

Aujourd’hui je suis avec Marc Murcia, Directeur du Département Commercial pour la société ToutChange. Marc et moi faisons équipe pour ce podcast afin de partager nos perspectives différentes : mon expérience du marketing d’un côté, et son expertise de la vente et du contact client d’un autre côté.

En 2009, j’ai participé à une conférence appelée JV Alert, à Orlando en Floride. L’organisateur était un entrepreneur américain qui était assez connu aux débuts du marketing en ligne, et qui continuait d’utiliser sa notoriété des premiers jours pour continuer à vendre ses produits et services, même sans les avoir vraiment mis à jour.

j’étais un peu décu du séminaire, et la cerise sur le gâteau :
proposition d’un “nouveau” séminaire appelé “IMPACT”

Son but était d’avoir 1 000 participants

Je trouvais le type sympathique et j’avais l’argent pour acheter une place de séminaire

Mais je n’arrivais pas à trouver un seul argument pour valider cet achat

Mon sentiment : “c’est 100% du pipeau”

Comment éviter de donner l’impression à vos clients que vous jouez à 100% sur l’émotion et qu’il n’y a rien de sérieux derrière ?

Dans ce podcast, nous allons vous expliquer comment faire ! Juste après le générique.

Le concept du podcast d’aujourd’hui c’est donc : La validation externe : Comment utiliser les faits, témoignages, avis de tiers pour rendre votre marketing plus crédible ?

SEBASTIEN : Marc, peux-tu expliquer le premier point : Pourquoi mettre en avant une source tierce quand on communique autour de notre produit ? Après tout, c’est nous l’expert sur le produit que nous vendons.

MARC :

Utiliser une donnée extérieur pour valider ce que tu dis.
Si c’est dit par quelqu’un d’autre, ça a + de poids que si tu le dis seul. Quand tu sais que tu as le meilleur produit, service, prix que les concurrents … Montre des exemples ! Nous entendre vendre le produit n’augmente pas la confiance
A chaque fois que tu décris le produit, des informations … Montre-leur
Un acheteur informé est meilleur qu’un acheteur non-informé
S’il y a du Mystère = Pas de vente – Manque d’informations = Emotionnel –> Irrationnel (ex : Ça va pas marcher pour moi, arnaques sur internet, j’ai déjà fait une erreur par le passé, trop cher …)
Il faut des émotions pour vendre, pour qu’ils soient impliqués, engagés avec le produit, mais tu dois avoir des faits pour conclure, que la décision soit rationnelle (faits, données)

MARC : Sébastien, tu as rencontré récemment le cas lors de l’inscription d’un client à un de nos programmes. Peux-tu expliquer ce qui s’est passé ?

SEBASTIEN :

Joel, prof de golf Intéressé par le MasterMind S’est inscrit en voyant le témoignage d’Eric Béhanzin, prof de chant “Si ça peut marcher pour un prof de chant, ça peut marcher pour un prof de golf”

SEBASTIEN : Alors, Marc, ça amène une question : A part les témoignages, quelles validations externes peut-on utiliser ?

MARC :

Étude de cas Faits en lien avec l’actualité Statistiques / études de marché Sondage Contrat

MARC : Sébastien, quelle formation recommanderais-tu pour quelqu’un qui veut approfondir ?

SEBASTIEN : CPVI (Créez votre produit pour le vendre sur Internet) : http://www.unpeudesagesse.com/

MARC : Alors, que s’est-il passé pour… ce séminaire “Impact” ? T’es-tu inscrit ?

SEBASTIEN : Non seulement je ne me suis pas inscrit, mais sur les 1 000 places, il n’y a à ma connaissance pas eu 50 inscrits (alors que chaque inscrit avait 10 places pour inviter d’autres personnes)…

MARC : Aujourd’hui, vous avez découvert :

L’importance d’utiliser des ressources extérieures pour valider votre message de vente et lui donner une crédibilité, Comment influencer un client qui est sur le point d’acheter, en introduisant l’avis de personnes extérieures, Sur quelles sources vous pouvez vous appuyer pour vendre vos produits et augmenter votre légitimité !

Un sacré programme !

MARC : La semaine prochaine, dans le podcast, nous allons partager des conseils sur le thème :

Comment répondre à un client qui a tort, sans le braquer

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À propos de Sébastien

(Le Marketeur Francais : Biographie)Sébastien, surnommé "Le Marketeur Français", est consultant en stratégie marketing, spécialisé dans la croissance explosive des petites entreprises.

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