Un processus d’inscription trop long risque de dissuader les personnes à s’inscrire à votre newsletter.

Cet article invité a été proposé par Marie Barroux

 En marketing B to B ou B to C, la newsletter reste le moyen idéal d’entretenir régulièrement le contact avec ses clients, prospects ou partenaires et ainsi promouvoir  un nouveau produit, un nouveau service, un nouvel outil,  une présence sur un salon, à un événement, une action promotionnelle, une réalisation, un chantier de renom ou encore une actualité institutionnelle majeure.

De très nombreuses entreprises ont désormais recours à ce type d’action. A titre d’exemple, Shopify, qui assure la création de boutiques en ligne sécurisées, propose sur chaque page, une zone destinée à l’inscription à une mailing-list (gérée par Mailchimp). Il est néanmoins indispensable d’optimiser la diffusion de cette newsletter et son taux d’ouverture pour que cette action de marketing direct soit la plus efficace possible.

1. Soigner le fond et la forme

Avant tout, il faut songer à la personne qui recevra votre newsletter parmi tous les emails qui viennent enrichir quotidiennement sa boîte de réception. Pour assurer un taux d’ouverture satisfaisant, se différencier, éviter les désabonnements et éventuellement faire parler de soi, il faudra :

• S’assurer que la newsletter soit construite avec une trame équivalente à chaque édition (des changements brutaux de structure risquent d’amener le lecteur à perdre ses repères et à se détacher du contenu et donc à ne plus lire les prochaines éditions).
• Opter pour une trame aérée, permettant d’équilibrer la présence du texte et des visuels associés.
• Ne pas se perdre dans des textes trop denses ou trop alambiqués, le lecteur doit rapidement et facilement accéder à l’essentiel de votre message. Il faudra éviter le discours trop connoté « commercial ». Une touche d’humour est également conseillée pour fidéliser le lecteur.
• Adapter le discours à votre cible, en adoptant la terminologie appropriée et en ajustant le niveau d’expertise du contenu.
• Définir une fréquence de diffusion pertinente (ni trop souvent pour ne pas harceler vos destinataires, ni trop rarement pour ne pas vous faire oublier).
• L’objet de l’email est aussi très important pour favoriser l’ouverture de votre newsletter.

2. Proposer des processus d’abonnement et de désabonnement simples

Le principe fondamental est que l’inscription est volontaire*, elle doit donc être à la fois simple et rapide (en moins d’une minute idéalement).

Un processus d’inscription trop long risque de dissuader les personnes à s’inscrire à votre newsletter.
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Le formulaire d’inscription doit être simple, il faut penser à demander uniquement les informations capitales pour connaître le profil des inscrits à votre liste de diffusion et pour pouvoir procéder, a posteriori, à des opérations ciblées (par exemple, une newsletter qui visera uniquement une zone géographique ou une certaine typologie de clients).

Par ailleurs, il faut également préciser, lors de l’inscription ou dans le contenu de vos newsletters, le mode opératoire pour procéder à une désinscription.

*L’abonnement à une newsletter doit se faire avec le consentement préalable de l’intéressé.

Conformément aux recommandations de la CNIL, il faut proposer aux abonnés la possibilité de se désinscrire de la newsletter via un  lien prévu à cet effet dans le corps de la newsletter.

3. Diversifier les moyens d’abonnement

Il est fondamental de pouvoir mettre à contribution l’ensemble des outils en votre possession pour promouvoir l’inscription à votre mailing-list :

• votre site internet : il constitue la vitrine virtuelle de votre activité, il faut donc le mettre pleinement à profit en développant une page permettant l’inscription.
• votre application pour smartphones (iPhone, téléphones Android ou BlackBerry) ou tablettes : une rubrique peut être mise en avant pour permettre une inscription directe depuis l’application ou rediriger l’utilisateur vers la page internet dédiée à l’inscription.
• votre page Facebook, Twitter (ou tout autre outil de marketing communautaire) : une actualité peut véhiculer l’information sur la newsletter que vous mettez en place et sur le lien permettant d’accéder à la page d’inscription.
• vos bannières sur des sites partenaires : ceci vous permettra de profiter du trafic sur des sites autres que le vôtre.
• vos leaflets (ou vos autres supports papiers : catalogue, tarif, brochures), votre point de vente en mettant en avant la page de votre site consacrée à l’inscription à votre newsletter.

Vous pouvez également mettre en place un principe de parrainage pour optimiser la diffusion de votre newsletter et exploiter de nouvelles bases de données. En effet, un inscrit satisfait aura envie de faire parler de vous et sera sans doute amené à transmettre le lien vers votre newsletter à quelques contacts sélectionnés. Un principe de concours (cadeau, remise, tirage au sort pour le parrain et / ou le filleul) peut également être mis en place pour accélérer cette action de parrainage et ainsi doper de manière conséquente le nombre d’entrées de votre mailing-list.

Sujets abordés dans cet article :

Des taux d’ouverture bas, c’est souvent une campagne gagnante. L’objet doit qualifier votre cible.

Cet article invité a été proposé par Diane Revillard, confondatrice de Di&mark , société ultra spécialisée dans l’emailing et les enquêtes en ligne, logiciel et conseil, et auteur du « Guide de Survie de l’Emailing ».

L’emailing est toujours un puissant canal de vente, un des meilleurs. Et pourtant, en 2012, en France, très peu d’acteurs savent l’exploiter. Il s’agit donc une opportunité à saisir tout de suite ! Nous vous invitons à découvrir 5 mythes qui peuvent vous faire perdre beaucoup d’argent.

-          Mythe 1 :  Pas de Capitales dans le Sujet d’un Email

C’est très simple, ce mythe s’est nourri de trois origines principales :

1. un mot en capitales s’assimile à crier, personne m’aime qu’on lui crie dessus,
2. un temps de lecture plus long par rapport aux minuscules,
3. les  filtres antispam attribuent une note négative quand vous utilisez dans votre sujet des mots en capitales,

Vous avez bien lu. J’ai apporté de l’eau à votre moulin. Ce n’est pas un mythe, il faut bien bannir les mots en capitales de mon objet. Désolée, c’est une mauvaise réponse, vous avez fait une mauvaise pioche. Continuons notre argumentation.

Quelles sont les étapes que vous effectuez pour ouvrir ou non un email ?

C’est très simple : il y a deux grandes étapes. La validation de la première étape valide le passage à la seconde.

1. Je regarde le destinataire,
2. J’examine le sujet partiellement ou totalement.

Le principal objectif du sujet est d’attirer l’attention pour faire ouvrir.

Pour remplir cette mission, les premières lettres de chaque mot, un mot important mis en majuscules font mettre  de l’emphase. Vous attirez bien l’attention de votre lecteur et c’est votre but, non. Prenons l’exemple du titre de cet article : 7 « Bonnes Pratiques » de  l’Emailing à « BANNIR » de Vos Campagnes d’Emailing.  Le mot « Bannir » est le premier mot sur lequel votre œil sera attiré. C’est un mot qui intrigue, surtout qu’il se trouve en opposition avec « bonnes pratiques ». Les mots : « bonnes », « pratiques », « emailing » et « campagne » commencent tous par une majuscule. Ils ont ainsi plus de relief. Vous pouvez encore faire mieux, sélectionner non pas tous les mots d’un sujet mais uniquement les plus importants à vos yeux.  Le problème, c’est les filtres antispam. C’est vrai, un mot en majuscules vous crédite de points négatifs pour votre score antispam. Néanmoins, c’est insuffisant pour passer votre email en spam. Plus vos campagnes sont ouvertes, plus votre réputation s’améliore. Mieux, vous passez les filtres antispam.

Les bons négatifs accumulés sont donc largement compensés par tous les points positifs que vous aurez via l’ouverture de vos emails.

-          Mythe 2 :  Mettez « Gratuit » dans le Sujet, Votre Message Arrivera en Spam

Pourquoi ce mythe existe-t-il ? C’est facile à comprendre, les filtres antispam de première génération étaient fondés principalement sur du contenu.  Tout au début de l’emailing, des messages sont ainsi passés en spam uniquement à cause de ce mot « gratuit ». Cette proposition était alors bien véridique. Fin 2012, les choses ont bien changé, les  filtres antispam ont évolué et sont de plus en plus intelligents. Désormais, votre délivrabilité dépend principalement de votre réputation.  De quoi ? Pas de panique, rien de compliqué, je m’explique. La réputation tient compte principalement :

1. des emails déjà signalés en spam,
2. de la qualité de votre liste (taux d’erreurs),
3. des ouvertures et des clics effectués par  le destinataire du compte et les destinataires ayant le même nom de domaine.

Le critère, le plus important est votre taux de spam. Vous avez une bonne délivrabilté, vous respectez les règles. Gratuit est un mot très puissant pour déclencher une action.  Votre objectif est bien de déclencher des actions ? Pourquoi se priver d’une telle merveille ? Allons plus loin, vous pouvez même essayer le terme GRATUIT en capitales dans votre objet. Osons, impossible n’est pas français. Gardez toujours cette idée en tête, dans l’emailing, tout se teste, se teste…. Test, ce n’est pas très sexy, mais c’est un des  mots magiques pour réussir sur le Web. Un test  sur la totalité ou une partie de votre cible, est l’UNIQUE moyen pour valider, si vous avez tort ou raison.

-          Mythe 3 – Jugez la Performance de votre Campagne d’Emailing par Votre Taux d’Ouverture

Bonne nouvelle, j’ai un taux d’ouverture de 42,28%. Mauvaise nouvelle, je n’ai aucune commande.  Oups ! Pensez à ces publicités humoristiques dont tout le monde se souvient. Dommage, pratiquement personne n’est en mesure d’indiquer le nom de la marque. En définitive, un véritable échec sauf pour l’agence de publicité qui remportera peut-être un prix. Restons positifs, l’échec mène au succès.

Des taux d’ouverture bas, c’est souvent une campagne gagnante. L’objet doit qualifier votre cible.
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Cas numéro 1 : J’ai un taux d’ouverture de 24,84%, je génère 3520 €HT de chiffre d’affaires

Cas numéro 2 : J’ai un taux d’ouverture de 8,06%. Je vous l’accorde, c’est faible. Néanmoins, je génère 5930 €HT de commandes.

« Il n’y a pas photo ». Aucune hésitation possible, le cas numéro 2 est le gagnant. Le taux de transformation  m’indique si ma campagne est une réussite ou un échec.

Sachons choisir les bonnes statistiques à suivre.

-          Mythe 4 : Les Objets Doivent Être Courts

Pourquoi ? Effectivement, l’affichage de votre sujet et la longueur  dépendent de la messagerie de réception de votre destinataire. Par exemple, Gmail affiche des objets d’une douzaine de mots au moins.  Dans mon cas, j’utilise à titre professionnel Outlook. Quand je sélectionne un email, sans l’ouvrir, dans la fenêtre de prévisualisation, je vois l’intégralité de l’objet. Je vous invite à voir comment s’affiche l’objet dans la ou les messagerie(s) que vous utilisez.  Pourquoi ne pas profiter de sujets longs, c’est une opportunité à saisir ? La meilleure solution est certainement de construire des objets dont les 3 ou 4 premiers mots sont les plus importants et sont suffisants pour inciter à l’ouverture. Des mots qui qualifient au maximum le message. Néanmoins, pour les destinataires qui visualisent des objets d’une dizaine de mots, aucune hésitation, faites un objet long.

Exemple d’objet : « Seminaire les Nouveautes de l’Emailing  - Paris –  30 octobre 2012 – Places limitees »

Notons au passage que le sujet est construit avec des mots non accentués. Certains serveurs de messagerie de vos destinataires ont des problèmes de codage avec les accents présents dans un sujet. Les filtres antispam attribuent alors des notes négatives quand vous accentuez vos objets. Évitez les accents dans vos sujets. Les premiers mots qualifient la proposition, c’est un séminaire sur l’Emailing. Tout d’abord, le lecteur verra les mots « séminaire » et « nouveautés ». Ce dernier est généralement un mot captif pour le lecteur. Enfin il saura que le séminaire concerne les campagnes d’emailing. Un destinataire Gmail, pour sa part, visualise l’intégralité de l’objet. Il aura donc connaissance de la date et du lieu. Pour conclure, le nombre de places étant limité, il doit s’inscrire tout de suite, s’il est intéressé.  Autrement, il risque de perdre une occasion d’apprendre des nouveautés et donc de progresser

-          Mythe 5 : Je connais ce qui marche et ce qui ne marche pas

Désolée, l’emailing n’est pas une science exacte.  2 et 2 ne font pas toujours 4. La mise en place de plan de tests remis à jour au moins une fois par mois est la seule solution pour progresser et toujours rester au top. L’objectif est simple : toujours progresser, toujours vérifier que vous êtes au top.  Vous pensez par exemple avoir trouvé :

• Votre jour de routage
• Votre heure

Vos statistiques sont bonnes, êtes-vous sûr que vos ventes sont au top ? C’est à la fois simple et complexe. Retour en arrière, je vous invite à remonter le temps et à nous souvenir du froid qui a sévi au cours de février 2012. Une vague de froid intense sur l’ensemble de la France, avec du -20°C. Une vraie mine d’or pour les tests.  Chez Di&mark, nous saisissons l’opportunité pour faire des tests avec des clients BtoB (commerce entre entreprises). Les campagnes sont programmées pour arriver durant l’heure du déjeuner au lieu du 13h30 habituel. Quant à nos clients BtoC (commerce vers le grand public), nous avançons les heures de routage de 20h30 à 18h30.

Résultats des tests, des taux de progression en hausse partout. Des hausses significatives jusqu’à 24,45% (BtoB) et 22,23% (BtoC) sur les taux d’ouverture. Des taux de transformation en forte hausse également. Pourquoi ? Il fait froid. Les gens ont tendance à déjeuner sur place plus rapidement. Quand il fait très froid, on a majoritairement envie de rentrer le plus tôt possible. Aller prendre un verre ou faire les boutiques, ce sera pour plus tard. La meilleure heure et le meilleur jour d’envoi sont dépendants de très nombreux paramètres comme la saisonnalité, la date des congés, la météo… Rester statique sur ces paramètres équivaut à perdre beaucoup d’argent.

En matière d’emailing, il existe de nombreux mythes. Cependant, chaque cas est unique, et il faut que vous appreniez à vous démarquer. Testez régulièrement les principaux paramètres de vos emailings : c’est une des clés du succès.*

Sujets abordés dans cet article :

Un autorépondeur comme Aweber peut décupler vos ventes ! Voici 9 techniques pour vous y aider !

Communiquer par email est l’une des meilleures façons de développer votre entreprise en ligne de manière pérenne et croissante. Mais la situation actuelle, notamment à cause du problème du spam et de l’augmentation croissante des emails envoyés chaque jour, nécessite de mettre en place de nouvelles règles de communication.

Outre l’importance de développer votre fichier d’adresses email, il est devenu tout aussi indispensable de cibler davantage, donner une image professionnelle à votre entreprise, construire votre image de marque et votre réputation.

Tout ce processus de communication, depuis la capture d’une adresse email jusqu’au suivi de vos statistiques, peut être automatisé à 95% avec un autorépondeur, pour peu qu’il propose les fonctionnalités adéquates.

Comme de nombreux webentrepreneurs francophones, j’utilise l’autorépondeur AWeber, et ce depuis maintenant 7 ans. Le service a bien évolué depuis, et j’aimerais vous dévoiler aujourd’hui 9 fonctionnalités proposées par AWeber, dont je ne pourrais plus me passer pour mon entreprise !
(Cet article invité a été rédigé par David Hamon, formateur professionnel à l’utilisation de l’autorépondeur Aweber)

1/ Générez des formulaires d’inscription au design professionnel et à l’image de votre site

AWeber, comme tout bon service d’autorépondeur en ligne, vous offre bien-sûr la possibilité de créer des formulaires d’inscription à placer sur votre site ou blog pour capturer l’adresse email de vos visiteurs, que vous pouvez ensuite stocker dans différentes listes.

Le générateur de formulaires d’inscription proposé par AWeber offre la possibilité de choisir parmi des centaines de design professionnel, dans différents tons de couleur, et pour différents domaines d’activité.

Grâce à Aweber, créez des formulaires de capture professionels et à l’image de votre site

L’atout principal de ce générateur est qu’il permet de personnaliser entièrement l’aspect de ses formulaires, pour qu’ils collent exactement au design de son site web. On peut y ajouter ses propres images de fond, de bouton, personnaliser ses textes. On peut également y intégrer autant de champs personnalisés que souhaité, sous forme de zone de texte, de menu déroulant, de bulles ou de cases à cocher, de dates, etc…

Enfin, vous pourrez créer des formulaires fixes à placer à un endroit précis de votre blog, mais aussi des formulaires sous forme de pop-ups, qui s’afficheront sous différents aspects, à la première visite seulement ou à chaque fois, immédiatement à l’affichage de votre site ou au bout de quelques secondes seulement.

Dernier point, chaque formulaire que vous créez, est également hébergé par AWeber, vous obtenez donc pour chacun un lien que vous pouvez partager sans forcément devoir le mettre en ligne vous-même.

2/ Rédigez des messages en HTML simplement avec la fonction « drag and drop »

Tout comme le générateur de formulaires, l’éditeur de messages en HTML propose une galerie de templates très importante, classés par catégories. Vous pouvez ainsi créer des messages au look très pro, facilement et simplement. Vous gagnez ainsi du temps et économisez le coût des services d’un graphiste web.

Chaque message au format HTML peut être facilement conçu grâce à des blocs qu’il suffit de glisser et déposer (« drag and drop ») dans le cadre principal. Sont mis à votre disposition des blocs de titres, de textes, d’articles, d’images, de boutons, de coupons, de signature, de boutons de partage vers les réseaux sociaux, etc…
Chaque image que vous importez est, par ailleurs, mémorisée dans une bibliothèque interne, ce qui vous permet de les retrouver facilement par la suite.

Pour composer votre message, il vous suffit donc de glisser-déposer vos blocs les uns à côté des autres et de finaliser la mise en forme.

Autres avantages, vous pouvez importer votre propre template de message au format HTML ou sauvegarder ceux que vous avez déjà créés dans AWeber, pour gagner du temps par la suite.

Ajoutez facilement des images dans vos messages email !

À noter que chaque message en HTML est automatiquement généré au format texte également, ce qui permet à tous vos abonnés de pouvoir vous lire.

3/ Créez vos propres variables de personnalisation grâce aux « Global Text Snippets »

Chaque service d’autorépondeur propose la possibilité d’intégrer à ses messages ce qu’on appelle des variables de personnalisation. Ces variables, une fois insérées dans un message, reprennent automatiquement des données de nom, de date, de localisation, etc… qui permettent de personnaliser le texte pour davantage d’impact.

Par exemple, la variable « Prénom » affichera automatiquement le prénom indiqué par votre abonné lors de son inscription sur votre liste via votre formulaire.

Là ou AWeber va plus loin, c’est qu’il propose une fonctionnalité très intéressante pour mettre à jour des données dans l’ensemble de vos messages. Grâce à une fonctionnalité peu connue et peu utilisée (Global Text Snippet), vous pouvez insérer un extrait de texte sous forme de variable, et le changer automatiquement dans l’ensemble de vos messages en une fois et dès que vous le voulez.

Exemple concret d’utilisation : vous placez une variable dans votre signature qui affiche les horaires d’ouverture de votre restaurant. Dès que vous changez vos horaires, il suffit d’aller modifier le texte correspondant dans les paramètres de votre compte AWeber, et cela met à jour automatiquement tous vos messages enregistrés et programmés.

Autre utilisation, vous voulez mettre en avant un nouveau produit chaque semaine ou un nouvel article de votre blog, insérez un « snippet » dans vos messages, et il vous suffira ensuite de modifier le texte correspondant à cette variable dans les paramètres de votre compte.

4/ Dupliquez vos séquences de messages d’une liste aux autres en un clic grâce à la fonctionnalité « Campaign Sharing »

Cette fonctionnalité est très intéressante notamment quand vous proposez une gamme de produits similaires ou complémentaires, et que vous avez créé autant de listes Prospects et autant de listes Clients.

Une fois que vous aurez créé une séquence complète de messages de relance (ou follow-ups) pour vos prospects ou de suivi pour vos clients, vous pourrez la copier intégralement et en un clic sur toutes vos autres listes. Cela permet de gagner un temps considérable.

Notez que vous pouvez copier vos séquences d’email programmés, mais aussi vos séries de messages dits « broadcasts » (cad envoyés à un instant T sans programmation). Vous pouvez même importer et copier des messages d’un autre compte AWeber, ce qui peut s’avérer extrêmement pratique dans certains cas.

5/ Automatisez l’inscription de vos nouveaux clients en connectant votre compte AWeber à Paypal grâce à « l’Email Parser »

Voici une fonction extrêmement utile, qui, combinée avec celle que je vous dévoile au point 5, va vous permettre de gérer vos abonnés de manière intelligente et d’automatiser entièrement vos processus de vente.

En effet, après leur inscription, vos prospects seront donc relancés régulièrement et automatiquement, et invités à lire votre page de vente (ou votre vidéo). Et si votre produit est vendu via Paypal, chaque prospect qui commandera pourra être automatiquement inscrit sur une liste Clients que vous aurez créée spécifiquement sur AWeber pour ce produit.

Vous pouvez reproduire ce processus pour l’ensemble de vos produits.

“Automation” : Automatisez vos messages de bienvenue en connectant Aweber avec votre système de paiement !

La fonctionnalité « Email Parser » vous permet, en effet, de relier votre compte PAYPAL à AWeber et d’automatiser une première partie de votre processus de vente. Sachez que vous pouvez relier votre compte AWeber également à Clickbank et à une trentaine d’autres services de paiement.

6/ Automatisez la gestion de vos listes Prospects et Clients grâce à « l’Automation Rules »

En complément de la fonction vue au point 4, voici une seconde fonctionnalité intéressante pour finaliser l’automatisation de vos processus de vente.

La fonction « Automation Rules » vous permet, en effet, de façon totalement automatique, de désinscrire les acheteurs de vos produits de votre liste « Prospects » d’origine, à partir du moment où ils auront été inscrits sur votre liste « Clients » (et ce grâce à la fonctionnalité « Email Parser » vue précédemment).
L’intérêt pour vous sera d’éviter de relancer ceux de vos prospects qui seront devenus clients et de donner une image professionnelle à votre entreprise.

Rien ne vous empêche de programmer également sur cette liste Clients une série de messages automatiques, destinés à leur transmettre des informations complémentaires sur votre produit, la manière de l’utiliser, ou encore pour leur proposer et leur vendre des produits additionnels qui les aideront davantage.

Grâce à ces deux fonctionnalités (Email Parser et Automation Rules), AWeber vous permet donc d’automatiser entièrement votre processus de vente, récapitulons :
- Après avoir capté des adresses email sur votre site ou votre blog,
- vous pourrez les stocker dans une ou plusieurs listes avec un message de bienvenue,
- relancer automatiquement vos prospects pour les inciter à devenir clients,
- les livrer automatiquement par email (si vous vendez des produits numériques, téléchargeables par un simple lien ou accessibles en ligne),
- les inscrire sur une liste Clients spécifique dès qu’ils auront commandé par Paypal,
- les désinscrire de votre liste Prospects pour ne plus les relancer,
- continuer à leur envoyer des messages automatiques à intervalles réguliers pour les former à l’utilisation de votre produit, leur offrir des Bonus ou leur vendre des produits complémentaires

Quand je vous disais que vous pouviez mettre votre entreprise sur pilotage automatique ;)

7/ Testez l’efficacité de vos formulaires d’inscription

Comme tout bon webentrepreneur qui se respecte, vous voudrez tôt ou tard effectuer des tests sur les processus marketing que vous avez mis en place.

AWeber vous offre des outils de test (split-test) très utiles pour améliorer les taux d’inscription via vos formulaires, et les taux d’ouverture de vos messages ainsi que les taux de clic.

Pour les formulaires tout d’abord, vous avez la possibilité de créer pour une même liste un premier formulaire, et de le dupliquer en changeant quelques éléments (texte ou design). Ainsi, vous pouvez demander à AWeber de tester pour vous l’efficacité de ces deux formulaires (qui seront affichés alternativement et aléatoirement.

Au bout de quelques temps, vous saurez ainsi quel formulaire génère le plus d’inscriptions. Vous pourrez ensuite créer à nouveau un test avec un nouveau formulaire, et ainsi de suite.
Mon conseil : ne changez qu’un élément à chaque test pour savoir ce qui a produit ou pas une amélioration dans vos résultats.

8/ Testez l’efficacité de vos messages grâce aux « split-tests »

De la même manière, vous pouvez tester l’efficacité de vos messages en réalisant ce qu’on appelle des split-tests. Imaginons que vous souhaitiez tester l’efficacité de l’objet de votre message.

AWeber vous offre la possibilité de tester jusqu’à 3 objets différents. Vous pourrez envoyer ces 3 messages à des petites parties de votre liste d’abonnés. Une fois que vous connaitrez le taux d’ouverture de chacun, vous pourrez déterminer celui qui génère le plus d’ouvertures. Il vous restera ensuite à envoyer votre message au reste de votre liste (la plus grande partie) en choisissant l’objet qui a généré les meilleurs résultats en matière d’ouverture.

Les Split Test : Le seul moyen d’assurer le succès de votre campagne marketing : tester, tester, et encore tester !

Cette fonctionnalité vous permet d’améliorer vos résultats très simplement, en demandant indirectement à vos abonnés de vous dire quels éléments les incitent davantage à ouvrir vos emails et à cliquer sur vos liens.

9/ Segmentez, ciblez ou relancez intelligemment avec l’outil « Quickstats »

Vous savez sûrement déjà l’importance de cibler vos messages pour obtenir davantage de résultats.

AWeber met à votre disposition un outil simple et très pratique (Quickstats) pour obtenir une vision globale du taux d’ouverture de vos emails et du taux de clics sur vos liens.

À partir de ces données, il vous est ensuite très simple de créer des segments de listes et de vous en servir pour cibler vos messages futurs ou pour relancer.

En effet, vous pouvez envisager par exemple d’effectuer une relance aux seules personnes qui n’ont pas ouvert votre dernier message. Cela évitera d’agacer les autres, pour lesquels vous pourriez vous dire qu’ils ne sont pas intéressés par votre proposition.

Et le mieux, c’est que vous pouvez croiser les informations, et cibler davantage, par exemple en identifiant ceux qui ont ouvert votre dernier message, et qui ont cliqué sur votre ou vos liens.

Tout est possible, cela vous permet de cibler précisément vos abonnés en fonction des données, taux d’ouverture et taux de clic. Sachez, par ailleurs, que vous pouvez créer une multitude de segments, qui peuvent s’appuyer sur d’autres informations, fournies par exemple à l’inscription ou que vous aurez récoltées ensuite.

Vous retrouvez ainsi tous ces segments affichés lors de la création d’un nouveau message.

Et ce n’est pas tout !…

En conclusion, je rajouterai que même si j’utilise ces 9 fonctionnalités au quotidien, AWeber en recèle bien d’autres, dont je ne pourrai plus me passer.

J’aurai pu vous parler, par exemple, des outils d’analyses de résultats et de tracking (Premium Analytics), qui vous permettent d’améliorer vos processus en analysant les actions de vos abonnés ou des visiteurs de votre site.
J’aurais également pu vous parler de la fonction « Blog Broadcast » qui permet d’automatiser l’envoi d’un email à chaque fois que vous publiez un article sur votre blog WordPress.
J’aurais pu aussi vous parler de la possibilité de relier votre compte AWeber à votre compte Twitter ou votre compte Facebook, et ainsi de partager automatiquement vos messages sur ces réseaux sociaux, etc…

Formez-vous aujourd’hui à utiliser efficacement un autorépondeur !

Rejoignez la communauté francophone des utilisateurs d’AWeber et accédez à la formation vidéo la plus complète du web francophone, continuellement mise à jour :  je vous invite à cliquer ici.
Cette formation est officiellement recommandée par Le Marketeur Français.

Sujets abordés dans cet article :

Dans cette vidéo, je vous montre donc, concrètement, les éléments d’une campagne que je viens d’implémenter pour une femme entrepreneur spécialisée dans… le scrapbooking ! Et je vous montre surtout comment vous pouvez utiliser cette tactique, appellée “l’Homme aux Cheveux d’Argent”, pour augmenter vos ventes.

Au passage vous découvrirez comment j’ai failli finir noyé au centre du désert à 3000m d’altitude…
Voici la vidéo :

Si le cours que j’organise bientot vous intéresse, indiquez-moi simplement votre prénom et adresse email ci-dessous.
Il s’agira d’une formation composée de 6 sessions vidéo, en direct, (1 par semaine pendant 6 semaines) où je vous montrerai les campagnes les plus efficaces que j’ai mises en place pour moi et mes clients.
Je vous donnerai ces campagnes marketing, pretes à l’emploi, en vous indiquant comment les personnaliser pour qu’elles collent parfaitement à votre audience.
Je vous donnerai donc, étape par étape, des campagnes “pretes à copier/coller”, dont je garantis le succès à condition que vous ayez un produit qui intéresse vos prospects !

Cette formation ne sera pas gratuite, elle représente d’ailleurs un solide investissement, mais j’ai une idée pour vous garantir un retour sur investissement phénoménal (je vous en reparlerai si vous etes inscrit ci-dessous).

Attention : Les places pour ce programme seront en priorité ouvertes pour les membres de ma formation Séduire le Client. Je les préviendrai d’abord, dès l’ouverture des inscriptions, puis s’il reste des places disponibles, je vous enverrai une invitation pour valider votre inscription au programme.
Indiquez moi vos coordonnées ci-dessous pour que je vous ajoute à la liste des personnes intéressées :

 Oui, Sébastien, ta formation m’intéresse sérieusement ! Je souhaite découvrir ces campagnes marketing par email, testées et éprouvées, afin de les utiliser dans mon entreprise et augmenter mes ventes !

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