Le style de management doit pouvoir s’adapter à la situation qui se présente et savoir y faire face.

Cet article invité a été proposé par Amédée Nzong, auteur du blog Profil gagnant.

Les entrepreneurs qui ont réussi ont certainement des points communs. Ce sont des personnes qui ont des aptitudes requises pour être considérées comme ayant un profil de bons leaders. Pourtant, la notion de profil étant vaste, il serait réducteur de se limiter de parler de “profil de chef d’entreprise” car cela impliquerait une forme de sélection, de déterminisme. Aussi, ensemble nous allons décrypter au mieux les qualités qui semblent nécessaires à un chef d’entreprise pour exercer un leadership de qualité.

Un chef d’entreprise est le dirigeant d’une entreprise sans en être forcément le fondateur ou le propriétaire. Existe t-il un profil type du chef d’entreprise ? Pour ma part, pas vraiment. Cependant, toutes les personnes qui se sont lancées dans l’aventure entrepreneuriale possèdent un certain nombre de qualités plus ou moins concrètes mais indispensables pour réussir. Nous allons explorer ces qualités et en faire un inventaire.

Tout d’abord, vous devez savoir que le profil “chef d’entreprise” est lié à trois paramètres : Les traits de personnalité, la situation, la motivation. Les traits de personnalité sont liés à deux choses :

1)      Ce qui a forgé le caractère du leader à savoir; les épreuves de la vie, la patience à toute épreuve, la maîtrise de soi et l’humilité.

2)      Le style de leadership qui a inspiré le chef d’entreprise. Il y a toujours dans l’entourage d’un dirigeant un modèle (de leader, de chef d’entreprise etc)  qui a suscité  l’intérêt  et développé une attitude entrepreneuriale. Qui est votre modèle ?

Le profil du chef d’entreprise peut aussi varier en fonction de la situation ou du contexte.

Le style de management doit pouvoir s'adapter à la situation qui se présente et savoir y faire face.
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On peut trouver des qualités communes et nécessaires aux entrepreneurs. Celles-ci varient selon les secteurs (industrie, distribution, mode, église, etc.). Un bon chef d’entreprise se distingue par sa capacité à apprendre, coordonner, organiser, par son goût de l’effort, sa curiosité, son goût du risque. Les entrepreneurs qui ont réussi sont très intuitifs. Ils ont su discerner ce qui est faisable ou pas, et prendre les risques adéquats pour commencer à réaliser un projet.

Il est important de souligner ici que, au delà du fait qu’il faut beaucoup travailler et avoir un minimum de réalisme, les qualités nécessaires peuvent aussi dépendre de la nature du projet. Si c’est un projet à forte croissance, qui nécessite un budget colossal, il faudra pour cela mobiliser des investisseurs ou de partenaires importants. Au contraire, dans une entreprise de 3 à 10 personnes, le dirigeant devrait s’atteler à l’ouvrage, maintenir une bonne relation avec la clientèle, être tenace et persévérant. Ici, la véritable question est de savoir si le chef d’entreprise a un profil adapté à l’environnement visé.

Machiavel a identifié trois types de personnes: Celles qui comprennent les choses par elles mêmes, celles qui ont besoin qu’on le leur explique et celles qui ne comprennent pas, même avec des explications. Cette réflexion est toujours valable de nos jours. Je pense que les “chefs d’entreprise” exceptionnels appartiennent à la première catégorie.

Il n’est pas obligatoire de faire des longues études pour être un bon manager.

On peut avoir la tête bien faite et des bonnes capacités d’analyse et ne pas être un bon chef d’entreprise. A l’inverse, un autodidacte peut être un très bon créateur. Albert Einstein a dit: “La théorie c’est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique c’est quand tout fonctionne et qu’on ne sait pas pourquoi”. Le profil gagnant d’un leader s’accommode avec le pragmatisme et l’empirisme, celui-ci doit être en prise avec la réalité de la vie.

Les bons chefs ont aussi en commun le sens des responsabilités.

Ils savent  s’investir entièrement dans l’accomplissement de leur mission. Ils ont la capacité de mobiliser les énergies. Ils ont une imagination fertile et une grande flexibilité intellectuelle et émotionnelle. Ce qui est sûr c’est que certaines personnes savent exercer leur leadership avec souplesse et facilité car ces qualités sont en eux. Mais le leadership n’est pas qu’une affaire de management surtout en ces temps de mondialisation et de compétition féroce. On reconnait un leader à sa capacité d’affronter l’oppression et la pression. Là où d’autres abandonneront, lui saura affronter l’adversité et distiller l’enthousiasme. Certes les bons chefs d’entreprise ont des qualités communes, mais certains peuvent exercer leur leadership avec des qualités en plus et qui leurs sont propres. De nos jours, il est difficile d’admettre que pour être un bon chef d’entreprise il faut avoir un profil type. Il existe autant de profils que de contextes ou situations de management. Un chef d’usine, un expert comptable ou un cadre diplomatique peuvent combiner des compétences et des qualités très différentes et se montrer chacun d’excellents leaders dans leur domaine d’expertise.

Pour réussir, les vrais chefs d’entreprise doivent faire preuve d’une intelligence créative forte.

Parmi ces personnes, on retrouve des gens comme Steve Jobs, Bill Gates etc. Ces hommes se sont trouvés au bon endroit au bon moment. Les leaders de cette envergure ont la capacité d’anticiper les besoins des consommateurs, d’articuler des marchés et des modèles économiques. Ils ont la capacité de se sacrifier totalement pour leur entreprise. Ayant un besoin de reconnaissance, de statut et de puissance, ils ont su  magnifiquement assimiler le développement de leur entreprise à leur développement personnel pour pouvoir se hisser dans les hauteurs.

Pour finir, le profil gagnant du chef d’entreprise ne se décrète pas. On peut penser être fait pour cela et être déçu après ou inversement. Ce qui est sûr, c’est qu’une vraie interaction entre un homme de conviction et un bon projet peut produire des résultats excellents.

Le coaching, d’une certaine manière, se situe à l’opposé du consulting.

Cet article invité a été proposé par Yohann Duclos, entrepreneur, coach et auteur du blog generationcoaching.fr.

Aujourd’hui plus que jamais, devenir coach se présente comme une solution performante pour qui veut accompagner les entreprises et les individus dans leur développement. Mais alors que l’on voit fleurir un peu partout des personnes qui se prétendent coach de tout et n’importe quoi, il est peut-être temps de rappeler qu’être coach, c’est un métier, et que devenir coach, c’est un apprentissage : retour sur une notion qui fait des vagues.

Le coaching : histoire d’un métier

Vouloir devenir coach, c’est bien, mais encore faut-il savoir ce qui se cache réellement derrière ce mot servi à toutes les sauces ces dernières années. Si le mot est neuf en France, le concept, lui, est bien plus ancien. Le principe du mentorat, version française de cet anglicisme galvaudé, trouve ses origines dans des philosophies orientales, principalement chinoises. Et c’est après avoir fait un détour par les États-Unis, où il a connu un succès retentissant, que le coaching a fini par arriver en France il y a une dizaine d’année sous l’influence de nombreuses sciences.

Le coaching s’appuie, pour garantir son efficience, sur un grand nombre de théories scientifiques différentes, en premier lieu desquelles celles de l’école de Palo Alto. Née dans les années 50 aux États-Unis, ce courant de pensée, en rupture totale avec les études de psychiatrie de l’époque, refuse en effet de comprendre l’individu en dehors du tissu de relations interpersonnelles dans lequel il évolue. C’est donc finalement une approche systémique de l’individu que les tenants de ce courant mettent en place. À la suite de Palo Alto, de nombreuses autres théories voient le jour. Erving Goffman, s’il n’est que rarement cité par les coaches, s’inscrit dans cette lignée. L’Analyse transactionnelle et la Programmation Neuro Linguistique lui emboîtent le pas, suivies quelques années plus tard par la synergologie.

Ainsi, le coaching s’appuie sur cette idée qu’un individu, loin d’être isolé, est au contraire constamment soumis aux pressions des relations interpersonnelles qu’il entretient avec les autres individus de ses différents cercles – Bourdieu parlera d’habitus – le problème étant que les individus n’ont pas conscience de cette toile sociale qui les détermine. Ils sont donc freinés dans leur développement, ralentis dans leur progression, castrés dans leur expansion. Et ce, individuellement ou collectivement.

La prise de conscience – Bourdieu, encore lui, parlera de conscientisation – est donc une étape fondamentale dans le processus de coaching.

• Les fondements du coaching ? L’art du questionnement, l’attention portée aux signaux verbaux et non verbaux, la reformulation, le feedback, la prise de conscience, etc.
• L’objectif du coaching ? Aller résolument vers l’avant.

Quelle est la différence entre le coaching et la psychologie ?

À l’inverse de la psychanalyse ou de la psychologie, qui reposent sur la recherche rétrospective de freins inconscients et de causes profondes, le coaching, lui, a pour but, par la confrontation au réel et à l’hic et nunc d’amener un individu ou un groupe d’individus à dépasser des obstacles pour se projeter vers le futur.

Vouloir devenir coach, c’est donc accepter cela ; ’est s’engager et faire le choix de devenir un vrai professionnel au service de l’épanouissement des Hommes et des Organisations en activant les potentiels Humains. Devenir coach, c’est devenir un acteur du développement personnel et collectif du monde de demain.

Le coaching : quel intérêt pour l’entreprise ?

Le coaching, d’une certaine manière, se situe à l’opposé du consulting.
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Le coach, lui, en accompagnant d’abord le manager puis l’équipe entière, amène les individus à développer leurs propres solutions, à comprendre les mécanismes qui les guident pour les retourner à leur avantage. Le coach ne se substitue pas à son interlocuteur, il le guide et l’accompagne ! Et pour ce faire, après une analyse des objectifs finaux, le coach établit une sorte de tableau de bord, un programme établissant des objectifs précis, classés par étapes.

Ainsi, l’individu ou le groupe coaché se trouvent régulièrement devant de petites victoires, une fois que chaque objectif est atteint. De cette manière, pas de solution radicale et douloureuse, pas de long travail harassant. Juste une succession de changements. De cette manière, le coach renforce les compétences propres des membres de l’équipe qu’il accompagne tout en entretenant leur motivation au fil du temps. Les solutions trouvées sont plus pérennes et efficaces puisqu’elles viennent de l’intérieur et qu’elles collent au plus près des besoins du groupe.

Devenir coach : pourquoi une formation ?

On l’a vu, coach, c’est un métier. Par conséquent, comme pour tout métier, devenir coach nécessite une formation. Et une formation longue et pointue. Pourquoi ?

• Parce que percevoir les signes verbaux et non verbaux et en comprendre les implications ne s’improvise pas.
• Parce que savoir poser les bonnes questions pour percevoir les freins au développement personnel ne coule pas de source.
• Parce que comprendre la complexité de la relation demande une introduction sérieuse.
• Parce que vous aurez à charge d’aider des entreprises, collectives ou individuelles, à se dépasser, à s’épanouir et à aller de l’avant. Et qu’il s’agit là d’une lourde responsabilité qui ne doit pas être prise à la légère.

Ainsi, une fois la formation en coaching suivie, vous serez à même de coacher en maîtrisant les techniques et les outils de l’accompagnement au changement.

• Vous aurez appris à développer vos capacités mentales et votre intuition.
• Vous aurez acquis une meilleure compréhension des mécanismes humains.
• Vous aurez développé les comportements qui facilitent l’expression naturelle.

De cette manière, n’importe qui peut devenir coach. La seule condition : de l’empathie, du travail et une motivation sans faille pour participer au développement des autres, et ainsi, de soi-même.

Quelle formation pour devenir coach ?

Pour devenir coach, le plus important est de vérifier le « pedigree » du formateur en coaching, ses certifications, ses maîtres et ses références. Mais également, il est fondamental de vérifier le contenu de la formation. Un formateur capable de vous lister point par point le déroulement de l’enseignement qu’il vous propose maîtrise manifestement son sujet. À l’inverse, un coach qui laisse planer une ombre douteuse sur le contenu de la formation, notamment sous prétexte de secret professionnel, est à éviter absolument.

D’une manière générale, une formation sérieuse en coaching doit contenir au minimum les éléments suivants :

• Un cours théorique de base sur la philosophie et les techniques du coaching parce qu’on ne peut faire l’impasse sur les fondements théoriques de cette discipline pointue.
• Un cours de méthodologie.
• Du coaching situationnel.
• Du coaching de progrès : c’est-à-dire que les différents apprenants se coachent les uns les autres. Pourquoi ? Parce que d’une part cela permet d’essayer de mettre en application, dès le début de la formation, les théories apprises. Et par ailleurs cela permet de se retrouver soi-même dans la situation du coaché, étape indispensable pour optimiser son accompagnement futur.
• Enfin des cours spécifiques sur les différents aspects du coaching : lecture du  non verbal et des comportements, les leviers de motivation, les systèmes de représentation mentale, les mécaniques des relations, etc.

Devenir coach est un travail de longue haleine mais qui procure un plaisir immense et ouvre des voies infinies de développement, pour soi et pour les autres.

Cet article invité a été rédigé par Yohann Duclos. Auteur du blog generationcoaching.fr, il est également le Créateur du certificat de professionnalisation au coaching “devenir coach“.

Lorsque la petite voix vient vous saboter, faites-la taire immédiatement !

Cet article a pour but de cibler le débat sur une question précise :

Comment éviter de vous plomber quand vous rencontrez un frein à votre entreprise ? Comment garder en soi confiance et force dans le combat que vous menez face à l’adversité ?

Entreprendre et sortir des sentiers battus demande confiance et persévérance .

Or votre confiance peut facilement être mise à mal par les innombrables obstacles que vous pouvez rencontrer. Et je sais de quoi je parle ! Je ne suis pas à la tête d’une multinationale mais j’ai créé ma première entreprise en 2005, qui fut un véritable échec et une seconde qui elle m’a apporté bien plus que je n’en aurais jamais rêvé ! En cours de route, j’ai appris quelques petites choses qui pourraient, qui sait, vous être utiles.

J’ai un secret pour vous : créer une entreprise n’est pas facile.
Soit vous devez faire votre place dans un marché qui possède déjà ses intervenants ; dans ce cas, les autres ne vous donnent pas leurs clients de gaieté de cœur ! Soit, pionniers de temps modernes, vous vous lancez dans une activité innovante et vous devez réveiller le besoin, exalter l’envie, inventer un nouveau mode de fonctionnement et, ce n’est pas simple non plus !

Toutefois, la difficulté ne doit pas vous rebuter. Comme dans l’histoire de l’homme qui voulait manger une baleine, à chaque jour son quota de travail, de douleur et de progrès ! Le secret de la réussite est un cocktail détonnant de persévérance face à l’obstacle surmontable, de remise en question face a l’erreur et de sagesse pour faire la différence.

Huit astuces pour cultiver votre confiance et vous-même

1. Soyez persuadé que vous y arriverez

Peut-être venez-vous d’essuyer un revers douloureux, et c’est tellement compréhensible de se laisser aller à cette vague chaude de mélancolie : « j’y arriverai jamais ; je suis nul ; c’est trop dur pour moi, c’est trop injuste !…etc… » Dans ces moments, dits « les moments Caliméro », pensez à une phrase de Mark Twain : « C’est parce qu’ils ignoraient que c’était impossible qu’ils y sont parvenus » Vous avez en vous bien plus de force que vous ne l’imaginez, alors lorsque la petite voix vient vous saboter, faites-la taire immédiatement !

2. Acceptez l’imperfection

Vous n’êtes pas parfait, ce que vous entreprenez n’est pas parfait, et ce n’est pas grave ! Ne soyez pas trop exigeant avec vous-même, et agissez au mieux, sans prétention ni certitude.

3. Choisissez de souligner ce que vous faites de bien

Nous avons tous plus ou moins tendance à faire très attention à nos erreurs et à vite passer sur nos victoires, et pourtant, c’est bien l’inverse que vous devez faire dès aujourd’hui : le soir, avant de vous coucher, repassez votre journée et rappelez-vous 3 choses dont vous êtes fier. Ce peuvent être des choses anodines, en effet, on ne sauve pas la planète tous les 4 matins ! Soyez attentifs à toutes ces petites choses que vous faites bien et que vous considérez comme normales et avant de vous endormir, remémorez-les vous.

4. Abandonnez l’idée de la toute-puissance

“Tout est de votre faute”, c’est simple, à vous seul(e), vous êtes responsable de la faim dans le monde, de la disparition des espèces menacées et de la fonte de la calotte polaire. Soyons sérieux ! Remettez les choses à leur vraie place, certains obstacles sont indépendants de votre volonté, au lieu de vous en affubler la responsabilité, cherchez plutôt comment agir pour les contourner.

5. Vous n’êtes pas une victime

À l’opposé de l’astuce précédente, prenez la responsabilité de vos erreurs. Vous vous êtes planté(e) ? Comment corriger l’erreur que vous avez commise ? Sortez du déni et assumez la responsabilité des actes dont vous êtes responsable, c’est le meilleur moyen d’avancer.

6. Vos réussites ne sont pas dues à la chance

Célébrez toutes vos petites et grandes victoires. Ce n’est pas un hasard si vous avez réussi, : vous avez mené les bonnes actions au bon moment. Analysez vos réussites afin de les dupliquer, et de comprendre comment vous pouvez monter en puissance.

7. Prenez du recul

Grace à l’humour, prenez de la distance face aux petits tracas du quotidien de votre projet, riez de vous-même, cela voudra toujours mieux que de vous charger de tous les défauts de la terre : http://psychotrade.fr/humour-votre-bouclier/

8. Evitez la paranoïa

Un fournisseur vous fait des misères, c’est parce “qu’il ne vous aime pas”. Un client est mécontent, c’est parce “qu’il vous veut du mal”. Abandonnez cette idée que tous les freins que vous rencontrez ont quelque chose de personnel ! Vous créez une entreprise, certaines personnes vous aideront, d’autres non, pour des raisons qui leur sont propres, ça s’arrête là.

L’idée générale de ces petites astuces est de vous rendre au quotidien l’énergie nécessaire pour avancer dans votre projet sans vous alourdir de poids inutiles.

Vous voulez voyager loin ? Voyagez léger et n’emportez avec vous que le nécessaire !

Cet article a été proposé par Caroline Domanine, serial entrepreneur et rédactrice du site http://psychotrade.fr