Une bonne façon de déterminer si on pourra atteindre les objectifs d’une campagne est de raisonner à l’envers.

Lancer une campagne marketing sur internet est un projet de grande ampleur, qui contient de nombreux paramètres. Vos objectifs doivent être clairs et précis, ce qui vous permettra de déterminer facilement si vous êtes en mesure de les atteindre et  vous donnera une motivation supplémentaire. Seulement, il peut être difficile de savoir quels objectifs se fixer dans une campagne marketing, tant d’éléments qui entrent en jeu, du nombre d’inscriptions à votre newsletter aux partenaires en passant par les frais fixes et variables. Pour vous aider à y voir plus clair, Sébastien le Marketeur français a mis au point une méthode tout aussi simple qu’ingénieuse, qui vous permettra à définir des objectifs précis. En outre, il met à votre disposition un outil extrêmement utile : le planificateur de besoins marketing.

Vous fixer des objectifs précis est crucial pour la réussite de votre campagne

« Lancer une campagne marketing » est un objectif trop vague pour que vous vous en contentiez. Vous devez tout d’abord savoir quel est le but de votre campagne, développer votre notoriété, fidéliser vos clients, ou bien toucher de nouveaux prospects. Soyez ambitieux, mais restez réaliste, comme nous vous l’avons expliqué mercredi ; les objectifs trop faciles à atteindre ou au contraire extrêmement difficiles produisent découragement et démotivation. Pour être sûr d’être sur la bonne voie, vous pouvez appliquer la méthode S.M.A.R.T., qui vous aidera à vous fixer des objectifs quantifiables. Vous pourrez ainsi être certain de rentabiliser au maximum votre investissement, en matière de temps comme d’argent. En plus d’un prévisionnel réaliste, vous aurez un objectif financier précis. S’il est important, cet objectif ne doit pas vous aveugler – ce sont les clients, et non votre objectif, qui doit constituer le cœur et l’âme de votre campagne.

Partir du résultat escompté pour savoir si pourra atteindre les objectifs d’une campagne marketing

Une bonne façon de déterminer si on pourra atteindre les objectifs d’une campagne est de raisonner à l’envers.
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

Le montant du chiffre d’affaires

A partir du résultat souhaité en termes de marge brute, déterminez le montant du chiffre d’affaire dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif. La formule est toute simple : il vous suffit de faire la différence entre le chiffre d’affaires désiré et tous les coûts associés à la conception et à la livraison de votre produit, sans oublier les frais liés à la campagne, comme la rémunération des prestataires auxquels vous avez recours et de votre hébergement. Vous pourrez ainsi savoir quelle est votre marge brute sur chaque produit vendu. Par exemple, si votre objectif est un bénéfice de 15 000 euros, que vos frais fixes s’élèvent à 1000 euros, que chacun de vos produits vous coûte, en frais variables, 25 euros, et que votre prix de vente est fixé à 250 euros, vous réalisez une marge brute de 90% et devez afficher un chiffre d’affaires de 17 777,78 euros.

Le nombre de ventes

Le chiffre  d’affaires que vous avez obtenu vous donne une idée très précise du nombre de ventes que vous devez faire. Dans notre exemple, il suffit de vendre 72 exemplaires du produit pour atteindre l’objectif. Vous pouvez également intégrer les ventes additionnelles que vous prévoyez de faire, si vous disposez déjà d’une gamme et de produits complémentaires.

Le nombre de personnes exposées au message de vente

Pour continuer notre petit calcul, vous avez besoin de connaitre le taux de conversion de votre page de vente. S’il est de 2%, 3600 prospects, soit 72 divisé par 2%, doivent visiter votre page ;

Le nombre d’abonnés à la mailing list

Pour savoir de combien d’abonnés à votre mailing list vous avez besoin, il vous faut prendre en compte le nombre d’emails que vous comptez envoyer durant votre campagne ainsi que le taux de clic habituel de votre newsletter.

Le nombre de visiteurs sur les pages de capture

Le meilleur moyen de pousser les internautes à s’inscrire à votre newsletter est de mettre en place une page de capture. Destinée à récolter noms et adresses email, ces pages, également appelées « squeeze pages » en anglais se doivent d’être simples et élégantes. En y offrant un cadeau, vidéo, ebook, logiciel ou autre en échange d’une adresse email, vous étofferez votre mailing list. Pour savoir combien de visiteurs vous avez besoin d’attirer sur vos pages de capture, il suffit de diviser le nombre d’inscrits nécessaires par le taux d’inscription à vos squeeze pages.

Le nombre de prospects à attirer chez les partenaires

Pour terminer, on va s’intéresser aux partenaires qui doivent, pour vous permettre de réaliser ce calcul, vous indiquer quel est leur taux de clic et leur taux d’ouverture d’emails. A partir de là, vous pourrez déduire le nombre prospects que vous devrez toucher. Rappelez-vous que, si cette méthode vous a semblé difficile, vous pourrez l’appliquer de manière automatique grâce à ce tableau disponible en ligne et créé par Le Marketeur Français.

Utilisez gratuitement notre Planificateur de Besoins Marketing !

Il vous suffit de cliquer ici !

La campagne marketing  est un exercice est tout aussi passionnant qu’indispensable pour toutes les webentrepreneurs. Comme rien n’est plus motivant que d’être en compétition avec soi-même, n’hésitez pas à vous fixer des objectifs ambitieux. Testez par ailleurs la méthode simple du Marketeur Français pour garder les pieds sur terre et savoir si vous serez capable d’atteindre les résultats escomptés. Que pensez-vous de cette démarche ? Et comment faites-vous habituellement pour déterminer les différents objectifs de vos campagnes marketing ?

Sujets abordés dans cet article :

Attachez-vous à donner quelque chose à vos clients plutôt qu’à leur vendre quelque chose.

Lorsque l’on prépare une campagne marketing ou le lancement d’un nouveau produit, il est tout naturel de se fixer un objectif financier, car cela permet d’avoir un but quantifiable à atteindre, comme le préconise la méthode S.M.A.R.T. D’autre part, un objectif financier nous sert de guide pour savoir quelles actions nous devons prendre, et nous donne la motivation nécessaire pour y arriver. Paradoxalement, décider à l’avance combien un produit devra nous rapporter est absolument indispensable, mais peut se révéler rapidement contre-productif.

Se fixer un objectif financier est indispensable…

Avoir un but précis est nécessaire car il permet de vérifier si un projet vaut vraiment la peine. Dans la méthode S.M.A.R.T., c’est le M comme « Mesurable ». Etre capable de mesurer les résultats de votre projet vous donnera la motivation dont vous avez besoin pour le mener à bien. Si votre objectif est simplement « Devenir riche », vous échouerez fatalement : ce but est très trop vague pour être motivant. A l’inverse, un objectif financier réaliste vous poussera à vous dépasser tout en vous donnant une idée précise de ce que vous devez faire pour l’atteindre. Vous devrez  vous poser des questions de ce genre :

• De combien de ventes ai-je besoin pour atteindre mon objectif ?
• Combien de visiteurs me faudra-t-il attirer pour permettre ces ventes ?
• Combien de partenaires devra compter mon réseau pour acquérir ces visiteurs ?

… mais devient vite contre-productif

Le danger, c’est que se focaliser sur l’argent empêche d’avoir une vision plus globale d’un projet. La tête dans le guidon, obsédé par notre objectif, on ne se rend pas compte de ce qui serait profitable pour notre entreprise à long terme. Ainsi, dès que l’on a un prévisionnel qui tient la route, il vaut mieux adopter une vision moins nombriliste de la vente, et se concentrer sur ce que l’on peut apporter aux clients. Au-delà de votre objectif financier, votre entreprise peut gagner beaucoup à placer le client au centre du processus de vente. D’un côté, cela signifie que ce n’est pas tant le prix de votre produit qu’il faut mettre en valeur dans votre argumentaire, mais ce qui sera précieux pour vos clients. A la place de prendre quelque chose au client, il faut que vous lui donniez quelque chose qui changera son quotidien.

Attachez-vous à donner quelque chose à vos clients plutôt qu’à leur vendre quelque chose.
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

Déterminer un objectif financier est le premier pas pour mettre en route une campagne marketing. Toutefois, il ne faut pas laisser cet objectif définir toutes vos actions ; au contraire, une fois que vous avez décidé votre stratégie, il vous faut vous détacher de l’argent et penser en priorité à ce que votre entreprise ou votre produit donne à vos clients. Et vous, qu’est-ce qui vous motive le plus, vous fixer un objectif financier ou apporter de la valeur à vos clients ? Laissez-nous un commentaire pour partager votre expérience avec nos lecteurs !

Vous n’avez pas besoin d’un budget exceptionnel pour lancer un programme d’affiliation.

Cet article invité a été proposé par Thibault Vincent, auteur du livre « L’affiliation : Booster ses Ventes sur Internet » publié aux éditions Pearson.

Qui n’a jamais rêvé de faire la promotion sur internet de ses produits ou services en étant 100% certain de ne pas payer pour rien ? D’étendre sa visibilité à des dizaines de sites rémunérés uniquement pour les ventes qu’ils vous ont permis de générer ?

Encore souvent mal connue par beaucoup d’entrepreneurs et de dirigeants d’entreprises, l’affiliation est une forme de marketing en ligne qui peut s’avérer d’une redoutable efficacité pour développer votre chiffre d’affaires sur Internet. Avec un principe fondateur et ultra intéressant : vous ne payez qu’aux résultats !

 

I. L’affiliation : le principe « online » de la commission sur vente

Commençons déjà par rappeler ce qu’est l’affiliation. L’affiliation, c’est un peu comme une version numérique des « commissions sur vente », cette somme, proportionnelle au montant de la vente, que perçoivent, par exemple, les agents immobiliers au moment de la vente d’une maison ou les apporteurs d’affaires lorsqu’ils ont permis de faciliter ou conclure une transaction.

L’affiliation, c’est la même chose. Un site internet – on parle d’affilié – agit comme prescripteur de vos produits ou services auprès de ses visiteurs et en fait la promotion. Au lieu de le rémunérer au nombre d’affichages ou de clics sur vos bannières comme dans la publicité en ligne traditionnelle, vous versez à l’affilié une commission proportionnelle au chiffre d’affaires qu’il vous a permis de générer.

Prenons un exemple. Disons que vous fabriquez et vendez sur internet des peluches en matière écologique et renouvelable et que vous disposez d’un programme d’affiliation. Si un visiteur – venu sur votre site depuis un lien d’affiliation sur un site de conseils pour les mamans – achète une peluche sur votre site web, vous rémunérerez alors cet affilié par une commission sur le montant de sa commande (entre 5 et 40% du CA HT en moyenne, selon les secteurs). Et c’est ainsi que fonctionne l’affiliation.

Vous allez peut-être me dire « l’affiliation, ça a l’air très intéressant, le problème, c’est que moi je ne vends pas de peluches – ni aucun autre produit – directement en ligne ». Ne vous inquiétez pas : l’affiliation ne concerne pas uniquement les entreprises ayant une activité de vente en ligne.

En effet, l’affiliation peut aussi vous servir pour générer des contacts qualifiés de prospect pour votre entreprise via votre site internet. On appelle ça une campagne d’affiliation au lead.

Prenons alors un nouvel exemple. Vous êtes installateur de piscine et possédez un site internet sur lequel les visiteurs peuvent télécharger une brochure et effectuer une demande de devis. Avec une campagne d’affiliation au lead, vous rémunérez vos affiliés à chaque fois qu’un prospect valide une demande de devis ou télécharge une brochure.

Que ce soit pour générer plus de ventes sur votre site ou récupérer une liste de clients potentiels pour votre entreprise, vous êtes sûr de ne payer qu’au résultat. Et cela fonctionne dans tous les secteurs !

II. Les 4 avantages imbattables de l’affiliation pour une entreprise

Pour un entrepreneur ou une société, démarrer un programme d’affiliation a de multiples avantages incontestables :

Un formidable moyen de développer ses ventes sur Internet

L’affiliation, c’est avant tout une excellente opportunité de booster votre chiffre d’affaires grâce à internet, d’attirer de nouveaux clients et de développer votre présence sur le web. A moindre frais !

Vous allez pouvoir étendre rapidement votre visibilité sur de nombreux sites web et blogs affiliés qui vont faire la promotion de votre activité ou de vos produits en étant rémunéré uniquement à la commission.

Conséquence, pas de problème de budgets publicitaires ou de campagnes très coûteuses. Vous augmentez rapidement considérablement le nombre de prospects touchés par votre entreprise et démultipliez la force de frappe de votre offre !

Les produits ou services proposés par votre entreprise sont désormais visibles par des (dizaines de) milliers de nouveaux prospects !

Et cela peut représenter un gain énorme en termes de chiffre d’affaires et de nouveaux clients pour une entreprise !

Les grandes marques et les sites marchands ne s’y sont pas trompés et disposent pour la grande majorité d’un programme d’affiliation. Un canal marketing qui peut facilement représenter 20 à 30% des revenus d’un site de vente en ligne. Et parfois même bien plus dans certains secteurs.

Imaginez ce que pourrait représenter 20 ou 30% de ventes supplémentaires dans votre chiffre d’affaires annuel. Avez-vous vraiment les moyens de les laisser de côté ?

Vous ne payez qu’aux résultats !

« You don’t pay money until you get money » : est l’un des principes de l’affiliation. Vous ne rémunérez vos affiliés que pour chaque vente ou chaque lead qu’ils vous ont « amené ».

Par exemple, si 150 internautes viennent sur le site de votre entreprise depuis un site ou un blog affilié mais qu’aucun de ces visiteurs ne commande sur votre site, vous n’avez rien à payer à cet affilié.

C’est une différence majeure avec la publicité en ligne traditionnelle où vous auriez dû le rémunérer en fonction du nombre d’internautes venus sur votre site ou du nombre d’affichages de votre bannière publicitaire.

Du coup, avec l’affiliation, vous ne courrez pas le risque de perdre de l’argent en investissant dans une campagne publicitaire qui s’avérerait inefficace. Ce qui est souvent une peur – souvent justifiée – assez présente chez beaucoup d’entrepreneurs.

Le retour sur investissement (ROI) des montants engagés en affiliation est assuré. Puisque si vous payez un affilié, c’est qu’une vente a été réalisée, donc que vous avez généré du chiffre d’affaires.

D’après une étude réalisée par le CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation), 1 € investi en affiliation par un annonceur rapporte 19 € en termes de chiffre d’affaires. On fait difficilement mieux comme ROI !

Sans compter que tant qu’un affilié ne génère pas de vente ou de lead, votre présence sur son site web est théoriquement « quasi-gratuite ».

Dans la pratique, il faut néanmoins faire particulier attention sur ce point. Car un programme d’affiliation qui ne « convertit » pas assez et ne rapporte rien à l’affilié sera généralement rapidement supprimé de son site web et ne sera plus relayé : d’où l’importance d’optimiser le taux de conversion de votre site internet et de votre dispositif d’affiliation.

Un développement et une croissance sur les chapeaux de roue

Avec l’affiliation, vous pouvez compter sur un réseau « d’apporteurs d’affaires » en ligne, rémunérés au résultat, dont le développement et l’expansion peut aller très vite. Du coup, c’est rapidement plus de commandes (ou de leads) et plus revenus.

Et le succès crée un cercle vertueux. Si votre programme d’affiliation est performant et que vos affiliés touchent des commissions importantes, de plus en plus d’affiliés voudront le rejoindre.

Ce qui veut dire des (dizaines de) milliers de nouveaux prospects touchés grâce à ces nouveaux affiliés. Et donc encore plus de ventes et de chiffre d’affaires. Et ainsi de suite !

Par exemple, saviez-vous que le programme d’affiliation d’Amazon – le plus populaire au monde – a réussi à atteindre plus d’un million d’affiliés en plus de 15 ans ?

Votre programme ne comptera probablement jamais 1 million d’affiliés, mais imaginez déjà ce que vous pourriez réaliser comme supplément de chiffre d’affaires grâce à 500 affiliés, ou même 150.

Imaginez la force de frappe que pourrait représenter 150 « apporteurs d’affaires » en ligne motivés et performants pour votre entreprise. C’est un taux de croissance annuel à deux chiffres minimum !

Quelques centaines d’euros suffisent

Grâce à l’affiliation, vous allez pouvoir rapidement multiplier la présence de votre entreprise sur Internet, grâce aux nombreux sites web, blogs ou forum affiliés : une visibilité qui aurait pu s’avérer très coûteuse, et sans garantie de résultats, avec une campagne publicitaire classique, facturée à l’affichage ou au clic. Entre quelques centaines d’euros et plusieurs (dizaines de) milliers d’euros, en fonction de la cible et de la diffusion de la campagne, à investir sans connaitre les retombés exactes que cela aura sur vos ventes.

Et c’est là où l’affiliation se démarque.

Vous n’avez pas besoin d’un budget exceptionnel pour lancer un programme d’affiliation.
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

Selon vos compétences en matière de design, de technique et de marketing et les choix que vous ferez pour votre programme, cela peut se chiffrer entre 0€ (si vous internalisez la conception des outils promotionnels et la gestion de votre programme et que vous optez pour un programme en affiliation directe ou sur une plateforme d’affiliation sans frais d’entrée) et 3 à 5000 euros (si vous créez votre programme sur une plateforme d’affiliation importante, que vous faites appel à une agence pour créer les outils promotionnels de votre programme et que vous sous-traitez sa gestion).

Votre investissement s’arrête là. Etant donné que vous ne payez vos affiliés que pour les ventes réalisées, la commission que vous leur verserez est uniquement un pourcentage du chiffre d’affaires perçu grâce à ces commandes.

Et comme le paiement des affiliés se fait généralement entre 15 et 60 jours après la vente, vous n’avez pas de problème de trésorerie ou de fond de roulement. Vous avez le temps de recevoir l’argent de vos clients pour les commandes effectuées avant de payer vos affiliés.

Du coup, la question du budget à consacrer à l’affiliation ne se pose pas. Car si vous consacrez plusieurs milliers d’euros par mois à la rémunération de vos affiliés, c’est qu’ils vous permettent de réaliser plusieurs dizaines (ou centaines) de milliers d’euros de chiffre d’affaires. C’est un signe de succès de votre programme.

III. L’affiliation n’est pas réservée aux géants du web ou aux grandes marques !

Quand on parle d’affiliation, on pense à des sites d’e-commerce ou à des grandes marques comme Amazon, Sarenza, Nike, Fnac.com, La Redoute ou Cdiscount. On pense aussi au secteur des produits numériques dont l’affiliation est l’un des canaux marketing les plus utilisés, notamment avec Clickbank.

Beaucoup d’entrepreneurs et de chefs d’entreprises pensent que l’affiliation est réservée à ces secteurs d’activité ou à des grosses sociétés, et qu’ils ne pourraient pas l’utiliser pour leur activité. C’est même une idée reçue très répandue. Mais ce n’est pas vrai !

Quel que soit la taille et l’activité de votre société, marque ou site de vente en ligne, l’affiliation peut représenter une opportunité fantastique, et elle fonctionne dans tous les secteurs :

• Par exemple, si vous dirigez une agence ou une société de conseil en B2B, vous pouvez utiliser l’affiliation pour générer via votre site web des contacts commerciaux qualifiés que vous pourrez transformer en nouveaux clients.
• Si vous dirigez une entreprise qui fabrique et vend ses produits sur Internet, l’affiliation sera un moyen d’attirer de nouveaux visiteurs qualifiés vers votre site web. Et donc de générer plus de ventes et de chiffre d’affaires.
• Si vous dirigez une société qui installe des équipements de chauffage au sol, vous pouvez lancer un programme d’affiliation dont l’objectif sera le téléchargement, une fois que l’internaute aura saisi ses coordonnés, d’une brochure de qualité pour tout savoir sur ce type de chauffage. Ce qui vous permettra de récupérer une liste de prospects très qualifiés auxquels vous pourrez proposer un devis gratuit pour l’installation d’un chauffage au sol. Une manière de recruter de nouveaux clients « en douceur », d’affirmer votre position d’expert sur ce secteur grâce à la brochure, et d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Autant de cas de figure que l’on n’imagine pas forcément en premier lieu en pensant à l’affiliation, mais qui peuvent tout à fait être mis en place et vous permettre de booster le chiffre d’affaires de votre société grâce à l’affiliation.

Certes, il est probable que si les programmes cités en exemple voient le jour, tous ne compteront probablement pas des milliers d’affiliés.

Il faut aussi savoir que si votre entreprise n’est pas très développée, que votre site a un trafic limité ou que votre secteur d’activité est assez restreint, il est probable que les principales plateformes d’affiliation généralistes (Tradedoubler, Zanox, etc.) n’acceptent pas de travailler avec vous.

Mais là n’est pas l’important. Il est possible de démarrer un programme d’affiliation directe (c’est-à-dire sans passer par une plateforme d’affiliation). Vous devrez alors vous charger intégralement de (ou sous-traiter) l’intégration technique, de la conception de vos outils promotionnels, le recrutement et la gestion de vos affiliés ainsi que du suivi de votre programme. Tout cela est possible ! Il est temps de dépasser les barrières et les idées reçues pour enfin profiter de l’affiliation et booster le chiffre d’affaires de votre entreprise sur internet. N’hésitez pas à m’indiquer dans les commentaires les prochains thèmes que vous souhaiteriez voir abordé en matière d’affiliation !

Cet article invité a été proposé par Thibault Vincent, auteur du livre « L’affiliation : Booster ses Ventes sur Internet » qui vous donnera toutes les clés pour faire de votre programme d’affiliation une nouvelle source de chiffre d’affaires performante pour votre entreprise.

Sujets abordés dans cet article :

En parlant de votre produit avant de l’avoir lancé, vous vous donnez le temps de préparer votre Lancement Orchestré.

Vous avez une idée de produit en tête, et vous pensez vous lancer dans l’aventure de sa création. Seulement, vous ne savez pas quand vous devez commencer à en parler autour de vous et à en faire la promotion sur votre blog, sur les réseaux sociaux et sur les sites de vos partenaires. Que vaut-il mieux, parler d’un produit avant ou après l’avoir créé ? Dans cet article, vous trouverez, en trois points, notre avis sur la question.

Commencer à promouvoir et à faire connaitre son produit avant de l’avoir créé est sans conteste la stratégie la plus intéressante. Elle a trois avantages principaux :

Avoir les retours du marché

En parlant de votre produit sur tous les supports disponibles, newsletter, réseaux sociaux, blogs et sites de partenaires, vous pourrez tâter le terrain. Les retours des prospects et de vos clients vous permettront ainsi de voir si votre produit est susceptible d’intéresser, et dans quelle mesure. Vous pourrez ainsi anticiper le travail à effectuer, et, en mettant en place un système de souscription gratuite, que vous ferez suivre d’une notification lorsque le produit sera prêt, vous disposerez d’une base  de prospects prête à être exploitée. Les objections et les critiques, tout comme les suggestions des uns et des autres, vous aideront d’autre part à affiner et à améliorer votre produit. Il se peut également que l’idée derrière votre produit fasse un flop ; dans ce cas, vous vous féliciterez de ne pas l’avoir lancé et pourrez en proposer une version améliorée ou corrigée.

Préparer son Lancement Orchestré en ayant toutes les chances de réussite

En parlant de votre produit avant de l’avoir lancé, vous vous donnez le temps de préparer votre Lancement Orchestré.
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

Occuper la place avant que quelqu’un d’autre n’ait l’idée

La présence de votre produit sur les réseaux sociaux et dans les médias en ligne, avant qu’il ne soit sorti, permet de couper l’herbe sous le pied de ceux qui ont eu la même idée mais n’en ont pas parlé avant vous. Parler de votre produit permet donc de décourager les concurrents potentiels – vous bénéficiez ainsi de la « prime au premier entrant », et, en tant que pionnier, vous vous positionnerez de façon favorable auprès des consommateurs.

Faire connaitre un produit avant même de l’avoir créé est donc, contrairement à ce que l’on pourrait penser, une stratégie marketing tout à fait judicieuse, qui peut vous aider à vendre plus et à travailler sur votre lancement dans de meilleures conditions – en étant mieux informé et mieux préparé. Qu’en pensez-vous ? Si vous avez déjà testé cette technique, parlez nous en dans les commentaires de cet article !

Vous devez impérativement utiliser des mots-clés négatifs afin d’éviter d’apparaître sur des mots-clés inutiles.

Cet article invité a été proposé par Denis Fages, créateur du site  www.DenisFages.com.

Beaucoup d’entrepreneurs et même des e-commerçants ont peur d’utiliser Adwords. Effectivement, cela se comprend, car il est très facile et rapide de dépenser beaucoup d’argent sur Adwords sans avoir de résultats…

Mais ceci est uniquement dû à de l’ignorance !

Lorsque l’on apprend à utiliser correctement Adwords, on peut toucher des prospects extrêmement ciblés et obtenir une publicité dont le paiement à la performance garantit des résultats rentables.

E-commerçant durant sept ans (ChacunSonCafe.fr), j’ai dépensé des centaines de milliers d’euros sur Adwords… Mais j’ai généré des millions de chiffre d’affaires ! Je suis l’auteur d’un livre sur Adwords qui vise à vous aider de A à Z à créer correctement des campagnes Adwords et à les améliorer étape par étape : Le Guide d’optimisation de Google Adwords. Il s’agit d’une vraie formation Adwords pour moins de 30€ ! Afin de vous aider à comprendre Adwords, voici déjà les six erreurs à ne pas faire.

Première erreur fatale sur AdWords : Mal structurer votre compte et votre campagne.

Le concept fondamental à comprendre pour structurer correctement est d’associer intelligemment le trio mots-clés, annonce et page d’arrivée. Pour ne pas vous tromper, raisonnez à l’envers ! Imaginez pour chaque page d’arrivée les mots-clés qui devraient y parvenir, et  mettez-les dans un groupe d’annonces.

Deuxième erreur fatale sur AdWords : Mal sélectionner vos mots-clés.

L’objectif est de faire apparaître vos annonces suite à des requêtes tapées par de vrais prospects. Pas les autres ! Le problème consiste à être visible et à inciter des gens qui soient de véritables acheteurs potentiels à cliquer sur vos pubs. L’erreur classique est de miser sur des mots génériques, c’est-à-dire sur des requêtes composées d’un seul ou de deux mots. Généralement trop larges, elles sont impossibles à associer à un produit.

La recherche de ces mots-clés pertinents et rentables est facilitée par l’outil de suggestion de mots-clés proposé par Google.  La gestion pertinente des correspondances est vitale. C’est la façon dont Google étend l’affichage de votre annonce à des requêtes plus ou moins proches de ce sur quoi vous avez misé.

Requête large, “expression”, [correspondances exacte] +Requête +large +modifiée…

Générer des listes de mots-clés uniquement en requête large

L’erreur classique et couteuse (donc à ne pas faire) est de ne pas comprendre parfaitement comment tout cela fonctionne, puis de générer des listes de mots-clés uniquement en requête large. Ne laissez pas Google  « ratisser large »… Cette “bonne idée” vous fera dépenser plus sans  aucune rentabilité ! Vous devez donc découvrir les mots-clés exacts utilisés et les expressions exactes utilisées, et éviter au maximum d’utiliser les requêtes larges et les requêtes larges modifiées.

Ne pas utiliser de mots-clés négatifs

Vous devez impérativement utiliser des mots-clés négatifs afin d'éviter d'apparaître sur des mots-clés inutiles.
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

Le cœur du sujet, le “problème” fondamental sur AdWords, c’est la rédaction des annonces. La séquence et l’objectif sont les mêmes qu’en publicité.

Vous devez :

• attirer l’attention,
• faire passer votre message
• et inciter à l’action (en l’occurrence, un clic sur votre pub).

Avoir de mauvaises landing pages

L’erreur suivante la plus désastreuse dans la gestion de campagnes AdWords consiste à avoir de mauvaises pages d’atterrissage. Votre prospect ne vous fera aucun cadeau ! Il n’aura aucun scrupule à vous avoir fait dépenser 0,80€ pour son clic… ou plus s’il ne trouve pas ce qu’il cherche. Moins de 5 secondes après être arrivé sur votre site il repartira (rebondira…) pour aller voir ailleurs.

Dans tous les cas il doit y avoir une suite logique entre :

1) La requête tapée par votre prospect qui exprime son besoin

2) Le message de votre pub AdWords

3) La promesse ou le message de la page d’arrivée.

Mal diriger les internautes

Une foule de “détails” détermine la qualité de vos pages d’arrivées. Mais la plus grosse erreur est de mal diriger les prospects. Le système d’enchères actuel avec le Score de Qualité est vraiment brillant. Il récompense vraiment la pertinence et repose sur la loi de l’offre et de la demande.

Avant d’augmenter votre CPC max, vous devez absolument étudier complètement le sujet et maitriser l’outil dans ses moindres détails, faute de quoi, vous allez gaspiller votre budget. Vous devez avoir des annonces très bien rédigées qui ont un bon taux de clic (CTR supérieur à 3%), qui sont donc associées à des mots-clés ayant un bon Score de Qualité (entre 7 et 10).

Ne vous fiez pas trop aux remarques de Google sur les CPC Max.
Ex : “Enchère insuffisante pour la première page.
Enchère première page estimée à 1,50 €”
Ceci vous incite bien entendu à monter votre CPC Max. alors qu’avec un excellent CTR et QS, ce CPC Max demandé n’est pas nécessaire.

En maitrisant l’ensemble de ses éléments, vous pouvez facilement créer des campagnes de pub rentables et attirer de vrais prospects qui se transforment en CA pour vous.

Apprenez toutes les subtilités de Google Adwords. Je me suis associé à la meilleure agence française sur Adwords et j’ai étudié et synthétisé les conseils de plus grand expert américain sur le sujet. Découvrez tout cela dans mon livre adwords. Vous bénéficierez de tutoriels (vidéo qui montrent comment appliquer les techniques d’optimisation clé).

Denis Fages est consultant web et marketing sur www.DenisFages.com

Les campagnes par email se sont imposées comme un des moyens les plus efficaces de toucher votre public-cible.

Vous sortez un nouveau produit ou vous lancez une opération de fidélisation, et vous souhaitez créer une campagne publicitaire rapidement. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous aurez besoin d’analyser votre niche pour être le plus efficace possible, d’échafauder des scénarios de campagne, et de les mener à bien : des tâches complexes facilitées par les outils de gestion de campagne. Voici notre liste de 17 outils et logiciels, gratuits ou payants, qui vous permettront de lancer une campagne marketing efficace en un temps record.

Des outils pour mettre au point votre campagne

1)      Google Tendances des Recherches. Cet outil de Google peut être utilisé pour créer et affiner votre campagne publicitaire, ou pour lancer un nouveau produit. Il permet, à partir de mots-clés, d’étudier des niches et des thématiques, en fournissant des graphiques donnant un aperçu des cycles saisonniers, des fluctuations de popularité d’un mot-clé et des zones géographiques où il est le plus recherché. Grâce à cet outil, vous pourrez à la fois identifier de nouveaux marchés et savoir sur quels arguments publicitaires insister dans votre campagne marketing.

2)      Microsoft Excel (ou tout autre tableur). Voici un outil dont les marketeurs ne pourraient se passer. Il faut absolument apprendre à se servir des nombreuses fonctionnalités de ce logiciel qui permet toutes sortes de manipulations. Vous pourrez, entre autre, classer vos mots-clés, faire des calculs, compter facilement les caractères de vos annonces, et combiner des données provenant de diverses sources.

3)      Google Analytics. L’outil d’analyse du trafic web de Google vous renseigne sur la façon dont les internautes utilisent votre site. Grâce à lui, vous pourrez comprendre l’impact des différents canaux de diffusion de votre campagne sur votre site internet – en tirant les enseignements de vos campagnes passées, vous pourrez ainsi mettre au point des campagnes plus efficaces.

Des outils d’emailing de masse

Les campagnes par email se sont imposées comme un des moyens les plus efficaces de toucher votre public-cible.
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

4)      Aweber. Leader de l’emailing aux Etats-Unis, Aweber vous propose 150 modèles d’email et un auto-répondeur. Ce logiciel a également pour avantage de ne pas être très cher ; les tarifs démarrent à partir de 19 euros par mois pour 500 adresses.
leader aux US : très

5)      Constant Contact. Encore un logiciel relativement bon marché. Avec un abonnement à 15 dollars par mois, vous pourrez gérer 500 adresses ; 400 templates d’emails sont disponibles, et le logiciel met à votre disposition un plugin WordPress ainsi qu’une application que vous pourrez intégrer avec votre page fan Facebook. Si vous n’êtes pas convaincu, testez la version d’essai gratuitement pendant 60 jours.

6)      Sarbacane. Produit de la société française GOTO Sofware, Sarbacane a l’avantage d’être dans la langue de Molière. Très puissant, ce logiciel permet l’envoi illimité d’emails – évidemment, cela a un prix, à partir de 19 euros par mois pour les petits entrepreneurs et 12 000 crédits de routage, jusqu’à 189 euros par mois pour plus d’un million de crédit de routage. Encore une fois, vous pouvez tester une version gratuite, qui possède des fonctionnalités limitées et n’inclut pas de service de routage.

7)      MailChimp. MailChimp n’est pas un logiciel mais une application web qui combine élégance et efficacité. Avec plus de trois millions d’utilisateurs, elle a su convaincre les marketeurs ; elle propose 400 templates, et est gratuite si vous envoyez moins de 12 000 emails par mois.

8)      phpList. phpList est un logiciel open source de qualité vous permettra d’envoyer notifications et newsletters à vos contacts.

9)      GetReponse. Cet outil d’emailing permet l’envoi d’emails contenant des vidéos et des fichiers audio.

Des outils pour créer et gérer vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux

10)  Facebook Power Editor. Cette application puissante et gratuite, uniquement compatible avec Google Chrome, est dédiée à la création de campagnes publicitaires sur Facebook.  Si elle est assez compliquée à utiliser à prime abord, elle vaut vraiment le coup, car elle permet d’optimiser vos campagnes et d’opérer un ciblage très fin. C’est la seule façon d’avoir un contrôle total sur vos campagnes Facebook.

11)  HootSuite. Le tableau de bord de HootSuite vous permet de gérer tous vos profils de réseaux sociaux, de Facebook à Viadeo en passant par LinkedIn, Flickr et Twitter, sur une seule interface. Gratuit jusqu’à 5 profils, HootSuite coûte à partir de 9,90 dollars par mois pour les professionnels, qui jouissent de fonctionnalités supplémentaires.

12)  Wildfire. Cet outil  de gestion de campagne marketing sur les réseaux sociaux  permet comparer les audiences de plusieurs comptes, mais aussi d’évaluer le rendement de vos campagnes et de suivre vos concurrents.  Facile à utiliser, il est disponible à partir de 35 dollars par mois.

13)  Tweetadder. Si vous souhaitez gagner rapidement des followers sur Twitter et suivre des profils de façon automatisée, alors Tweetadder est fait pour vous. Très efficace, il permet d’identifier les profils les plus intéressants pour votre campagne en un seul clic.

14)  Social Shaker. Social Shaker dynamise et personnalise votre page Facebook en toute simplicité ; utilisé par de grandes marques, il permet d’intégrer des onglets personnalisés, des jeux et concours, des chaines YouTube ou encore des flux RSS.

Des outils pour diffuser votre campagne sur le web

15)  AdWords. On ne présente plus AdWords, le programme publicitaire de Google, qui vous permet de diffuser vos annonces sur les résultats du moteur de recherche ainsi que sur des sites affiliés. Vous ne payez que lorsqu’un internaute clique sur votre publicité.

16)  Google Adwords Editor. Cette application gratuite s’avère fort utile pour gérer les campagnes AdWord et les modifier.

… et aussi

17)       Egg.timer. Pour respecter vos délais et créer votre campagne en un temps record, rien ne vaut un bon minuteur, qui vous permettra de travailler de bonnes conditions et d’améliorer votre productivité.

Des tableurs aux outils d’analyse en passant par les outils de gestion des réseaux sociaux et aux logiciels d’emailing de masse, les marketeurs ont désormais à leur disposition une pléthore d’applications qui leur facilitent la vie et leur permettent d’optimiser leurs campagnes web. Et vous, quels sont vos outils de web marketing préférés ? Laissez-nous un commentaire pour partager votre expérience avec nos lecteurs !

Sujets abordés dans cet article :

Il est extrêmement important de connaître précisément les mots-clés que les gens utilisent quand ils font des recherches.”

Cet article invité a été proposé par Marc Guilbert, auteur du blog ExpertMarketingWeb.com

Lancer une entreprise en ligne, c’est comme lancer n’importe quelle autre entreprise: il y a un risque élevé d’échec.

Je dirais même, encore plus en ligne.

Saviez-vous qu’il y a plus de 150 000 nouvelles pages qui sont ajoutées au Web chaque jour ?

Mais alors, où est donc votre site Web dans tout cela ?

Avec plus de 45 milliards de pages Web présentement  indexées par Google, comment pourriez-vous réussir à avoir seulement un peu de trafic sans dépenser une fortune ?

Le succès réside dans ce que j’appelle l’Étape 0, soit l’étape celle que tout le monde oublie.

Cette étape doit être faite avant de créer son contenu, car elle influera sur les titres que vous donnerez à vos pages mais aussi sur votre contenu. Tout cela, dans le but d’obtenir du trafic gratuit provenant de Google.

Sans elle, vos chances de réussite sont pratiquement nulles.

La bonne nouvelle, cependant, c’est que pratiquement personne ne la connait, ce qui vous donne un énorme avantage.

L’Étape 0 : Faire une étude de marché (Spécial Webmarketing)

Bien sûr, je ne suis pas en train de vous dire que vous devriez faire une simple étude de marché, vous le savez probablement déjà!

Non, ce que je veux dire, c’est que vous devriez faire une étude de marché sur Internet, soit, sur Google.

Par exemple…

Vous êtes fleuriste à Paris ?

Alors, ne vous êtes-vous pas déjà posé la question : Combien de personnes entrent « Fleuriste à Paris » dans Google chaque mois ?

Eh bien, vous devriez !

Google met à votre disposition un outil qui s’appelle le Générateur de mots-clés.Cliquez sur ce lien maintenant et connectez-vous dans votre compte Google pour tirer le meilleur de cet outil !

En arrivant sur cette page, vous voudrez alors cliquez sur l’onglet encerclé en rouge intitulé : « Idées de mots clés ».

1. Idées de mots clés

Vous pourrez alors entrer dans la section « Mot ou expression » les mots-clés dont vous voulez connaître le trafic de recherche ainsi que quelques mots clés reliés à votre industrie à raison de un mot-clé par ligne.

Appuyez ensuite sur Recherche

En descendant sur la page, vous trouverez les diverses données suivantes :

• Le mot-clé
• La concurrence
• Le nombre de recherches mensuelles dans la zone ciblée (Langue et pays)

La concurrence est calculée en fonction du nombre de personnes qui ont des campagnes publicitaires visant votre mot-clé (les publicités Google que l’on voit sur tellement de sites Web de nos jours) ainsi que le coût facturé à chaque publicitaire pour chaque clic.

Généralement, il s’agit d’un bon indicateur à savoir s’il sera difficile de se classer dans les résultats de recherche pour ce mot-clé.

Par contre, d’un autre côté, si beaucoup de personnes sont prêtes à payer cher pour des clics sur ce mot-clé, cela veut dire que ce mot-clé et le sujet relié sont payants !

Attention : Cet indicateur n’est pas nécessairement fiable. Plus à ce sujet dans un instant.

La deuxième chose que vous voudrez regarder est le « Type de correspondance » et c’est vraiment important.

2. Types de correspondance

Ces « types » sont vraiment importants à comprendre car ils influent énormément sur vos résultats…

• Large : Dénombre le nombre de recherches pour le mot-clé écrit comme vous l’avez écrit et pour toutes les variations que Google peut trouver. On parle de variation en genre, en nombre et des mots de la même famille. Il tiendra compte également des formulations des mots-clés.
  Exemple : Pour le mot clé « Fleuriste à Paris », Google inclura les recherches pour « Fleuristes à Paris », « Fleurs à Paris » et  « Paris où trouver des fleuristes »
• [Exact] : Dénombre le nombre de recherches pour le mot-clé écrit tel quel sans variations de genre ni de nombre.
• Expression” : Dénombre le nombre de recherches par mois pour votre mot-clé exact, avec les mots dans le même ordre que vous l’avez écrit, mais Google inclue votre mot clé placé dans une phrase.
  Exemple : « Où trouver un fleuriste à Paris » sera également comptabilisé.

Mais lequel choisir?

Mon conseil est le suivant :

Le type « Large » vous donne une bonne idée de la grosseur du marché correspondant à votre industrie sur le Web, mais il est trompeur.

Faites une étude de marché pour déterminer le contenu que vous mettrez sur votre site Web.

”Il
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

En effet, vous voudrez donner à vos pages des titres qui contiennent exactement les mots-clés qui ont beaucoup de recherche.

Par exemple, l’expression « Fleuriste à Paris » au sen Large obtient 14 800 recherches par mois alors que le même mot-clé ne reçoit que 36 recherches par mois sous le type Exact

Vous voyez donc qu’on peut facilement se tromper si on prend le type Large.

Utiliser le mot-clé « Fleuriste à Paris » n’aurait peut-être pas été la meilleure option dans ce cas particulier.

Vous pouvez également utiliser le type « Expression », vos chiffres seront seulement un peu plus grands.

En regardant dans les suggestions que Google nous fait, j’ai sélectionné quelques mots-clés qui vaudraient la peine d’être visés par notre contenu pour notre fleuriste fictif.

3. Mots clés pour un fleuriste

Il est donc temps de laisser aller votre imagination ! Entrez les mots-clés reliés à votre industrie, et n’oubliez pas les produits et services dérivés. Vous attaquez-vous à un problème particulier chez les gens ? Quelles questions les gens qui souffrent de ce problème se posent-ils ?

Astuce de pros : Vous voudrez probablement sauvegarder vos résultats! Pour ce faire, cochez tous les mots-clés que vous désirez, cliquez « Importer » puis, « Mes idées de mots clés »

4. Sauvegarder ses mots clés

Une fois que vous avez vos mots clés, je vous conseille de les regrouper en famille ou en thèmes communs. : Par exemple, « Livraison fleurs » et « livraison fleurs à domicile » iraient ensemble.

Une fois que vous avez vos groupes, identifiez le mot-clé de chaque groupe qui a le plus de recherches.

Et voilà !

Vous avez vos titres de pages pour votre site Web et il ne vous reste plus qu’à créer le contenu en conséquence !

L’énorme avantage de cette technique, c’est que quand Google arrivera pour analyser votre page pour la mettre dans ses résultats, il regardera votre titre, puis votre contenu. Il vous classera ensuite pour les mots-clés récurrents qu’il trouvera dans votre titre et dans votre texte.

Dans notre exemple, si notre page a pour titre « Livraison de fleurs à domicile », Google nous classera dans ses résultats pour le mot-clé « Livraison de fleurs à domicile ».

Cela veut donc dire un trafic potentiel de 2400 personnes par mois.

Tandis que si nous avions donné comme titre à notre page : « Recevez vos fleurs directement à votre domicile! », bien que ce titre soit plus accrocheur, Google nous aurait classé pour le mot-clé « Recevez vos fleurs directement à domicile », ou si nous sommes plus chanceux, « Recevoir fleurs à domicile »

Dans ces deux derniers cas, vous n’auriez vraiment pas la même quantité de trafic que dans le premier cas… D’où l’importance de l’Étape 0 !

Celle que tout le monde oublie…

Il reste encore une dernière chose! Je vous ai dit plus tôt que l’indicateur Concurrence n’était pas nécessairement fiable… En effet, se fier uniquement à ce paramètre serait une grossière erreur.

Je vous invite donc fortement à découvrir comment bien évaluer la concurrence en cliquant maintenant :Les mots-clés empoisonnés que vous ne devriez jamais utiliser.

Pour tout savoir sur comment créer un site Internet qui rapporte, et surtout, comment réussir son référencement Google pour des tonnes de trafic gratuit, cliquez ces liens et n’oubliez pas de vous abonner à ma Newsletter pour recevoir gratuitement mon livre « Comment générer 5000 € par mois en 5 étapes faciles » (Valeur estimée de 37 €)

Cliquez ici maintenant pour ma newsletter et mon livre gratuit!

C’était Marc Guilbert de ExpertMarketingWeb.com.

Au plaisir!

Sujets abordés dans cet article :

L’Océan bleu est un marché non exploité dont la demande est existante mais non stimulée, faute d’offre adaptée.

Cet article invité a été proposé par Mathieu, auteur du blog HYPE Blogging School qui propose une formation gratuite pour créer son blog. Inscrivez-vous pour suivre le programme de formation 2012-2013 qui vous permettra de devenir blogueur.

Voici l’histoire de deux alchimistes du marketing :  W.Chan Kim et Renée Mauborgne….

Dans leur laboratoire de l’INSEAD, ils ont porté à ébullition près de 30 ans de success stories entrepreneuriales.

Le résultat ? Ils ont trouvé la stratégie marketing qui permette de transformer le plomb d’un secteur d’activité en business en or. C’est la stratégie Océan Bleu.

Leur projet fou ? Transformer le plomb d’un secteur d’activité en business en or.

Océan Bleu vs Océan rouge

Nos deux alchimistes considèrent que dans un nombre croissant de secteurs d’activités, l’offre est supérieure à la demande. Cette situation pousse les entreprises à s’engager dans une guerre des prix pour se différencier. A moins de disposer d’une puissance de frappe de plusieurs millions d’euros, vouloir percer sur un marché hyper concurrentiel relève du suicide.

L’Océan rouge représente un marché dont l’environnement concurrentiel est saturé, à l’image de requins qui s’entretueraient et dont le sang versé rende impossible l’arrivée d’un nouvel entrant. En un mot : ils ne feraient qu’une bouchée de vous.

« Si vous n’arrivez pas à gagner, et bien changez les règles du jeu…. »

Alors que l’Océan rouge est un marché statique dont les règles sont prédéfinies, les deux sorciers de l’INSEAD nous recommandent de créer un Océan bleu. Imaginez un lagon dont l’eau turquoise ne vous donne qu’une envie : plonger dedans. Un endroit inaccessible par l’autoroute, personne autour de vous, des ressources encore préservées qui vous assurent quotidiennement un pêche frugale.

L’Océan bleu est un marché non exploité dont la demande est existante mais non stimulée, faute d’offre adaptée.
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

« Créez un Océan bleu et la concurrence sera hors jeu. »

L’Océan Bleu du Cirque du Soleil

• 700 millions d’euros de chiffre d’affaires
• 250 millions de bénéfices
• 5000 salariés

Et un cracheur de feu milliardaire, le fondateur.

Alors que les cirques traditionnels s’entretuaient dans leur Océan rouge en affichant des spectacles de clowns destinés à satisfaire un public d’enfant assis sur des bancs en bois ; le Cirque du Soleil a créé son Océan bleu.

Leur idée ? Concilier l’émotion et le divertissement du cirque avec le raffinement intellectuel et artistique du théâtre, pour un public d’adultes.

Résultat ? Des concurrents complètement hors jeux qui assistent, depuis leur sacro saint chapiteau, à un déferlement de nouveaux clients venus assistés à une expérience unique proposée par le Cirque du Soleil.

Ils ont mis au point cette formule secrète : la Stratégie Océan Bleu

Le concept clé : le saut de valeur

Aux frontières de tout Océan rouge se trouve un Océan bleu.

Si vous voulez créer un Océan bleu, vous devez faire un saut de valeur (ou Innovation valeur). Par saut de valeur, on comprend : changer les règles du jeu.

Alors que les entreprises dans l’Océan rouge se tuent à satisfaire la demande existante, vous allez stimuler et conquérir une demande nouvelle afin de mettre la concurrence hors jeu.

La méthode à appliquer : les 6 pistes de différenciation

Dans leur livre « Stratégie Océan Bleu », nos deux sorciers du marketing ont une phrase fascinante :

« Ils poursuivent tous une stratégie classique de différenciation…mais ils se différencient tous de manière identique. »

Réfléchissez à cette idée, elle est d’une puissance redoutable ! Lorsque j’ai créé la Hype Blogging School, j’ai pris ce principe comme devise.

Notre problème est qu’on reste cloisonnés dans cet Océan rouge : on tape tous les bords du bocal sans arriver à le percer.

Si vous voulez faire le grand saut,  réfléchissez aux 6 pistes suivantes :

• Piste n°1 : proposer un produit/service médian.
  Etudiez les différents produits/services proposés à un client pour répondre à un besoin standard. Il se peut que ces produits/services soient des extrêmes et qu’il y ait la place pour une solution médiane.  Une partie des clients pourra préférer cette solution médiane qui bénéficie des mêmes avantages sans disposer de certains inconvénients.
• Piste n°2 : venir à la rencontre des consommateurs qui basculent entre le bas de gamme et le haut de gamme, ou l’inverse.
  Interrogez-vous sur la principale raison qui pousse un consommateur à passer d’un produit/service bas de gamme à un produit/service haut de gamme (ou l’inverse), à part le prix. Centrez votre offre sur cet élément et vous serez le premier à venir à la rencontre de ces consommateurs en transition.
• Piste n°3 : séduire un acteur délaissé de la chaîne prescripteur-acheteur-utilisateur.
  Comprenez à qui s’adressent les entreprises pour vendre leurs produits/services : aux acheteurs, aux utilisateurs ou aux prescripteurs ? Selon leur cible, l’offre ne sera pas la même. Créez une offre dédiée à la cible délaissée.
• Piste n°4 : proposer le complément qui peut faire la différence.
  Repérez ce qui peut freiner un consommateur à opter pour  un produit/service qui se vend déjà bien. Proposez le complément qui peut faire la différence.
• Piste n°5 : prendre le contre-pied de l’orientation naturelle d’un secteur.
  Déterminez si un secteur d’activité est orienté rationnel (prix et utilité) ou orienté émotionnel (valorisation de l’ego et superflu). Prenez le contre-pied…
• Piste n°6 : se positionner sur le prolongement logique d’une nouvelle tendance.
  Se positionner sur la trajectoire d’une nouvelle tendance est le meilleur moyen d’avoir une longueur d’avance le jour J

3 success stories Océan Bleu

1)      Dyson
Dyson propose un complément qui a fait la différence (piste n°4) dans le marché de l’aspirateur.
Remplacer les sacs pleins de son aspirateur par des sacs vides, cela a un coût en temps et en argent.
Dyson a innové en proposant des aspirateurs qui n’ont pas besoin de sacs.

2)      Swatch
Alors que le secteur des montres bas de gamme se refusait à travailler l’esthétisme de ses produits, Swatch a innové (piste n°5).
Porter une montre bas de gamme n’empêche pas d’avoir du goût !
Swatch propose des montres bas de gamme dont les couleurs surfent sur les tendances de la mode et disposent d’une forte charge affective pour les personnes qui les portent.

3)      Apple
Face à l’explosion du téléchargement illégal, Steve Jobs a compris que les maisons de disque camperaient sur leurs positions et refuseraient de se remettre en cause.
Généralement, les internautes téléchargeaient illégalement car ils ne voulaient pas acheter un CD alors qu’un seul morceau leur plaisait.
Steve Jobs a projeté la tendance (piste n°6) et imaginé une solution qui permettrait aux internautes d’acheter légalement le morceau qui leur plaît. De là est né le magasin de musique en ligne Itunes.

Avec un bon communiqué, le journaliste fera passer votre message gratuitement – c’est une actualité !

On a tendance à croire que l’utilisation des médias dans une campagne marketing coûte cher. Saviez-vous qu’il est possible de renforcer votre présence médiatique à moindre coût ? Comment ? L’article ci-dessous va vous y aider.

1. Utiliser la presse dans vos campagnes marketing

Les articles de presse

Les articles de presse sont le meilleur moyen de faire connaître votre entreprise au niveau local et national. Ils concourent aussi à augmenter votre image de marque dans la profession. N’hésitez pas à interpeller les journalistes sur votre activité ou sur le produit que vous lancez. Vous pouvez aussi effectuer des commentaires sur des articles qui attraient à votre domaine. C’est un très bon moyen de vous faire connaître auprès des journalistes. Si votre remarque est pertinente, ils s’intéresseront à vous et feront peut-être de votre société le thème de leur prochain article. Chaque fois que votre société est citée dans un article de presse, notez bien la référence. Pour les sites Internet d’actualité ou spécialisés sur votre domaine, noter le lien. Pour les articles de journaux papier, n’hésitez pas à scanner le paragraphe qui vous mentionne en indiquant en légende le nom du journal et la date. Ensuite, insérer ces informations d’en votre site Internet afin que vos clients puissent consulter facilement ces articles.

Les dossiers et communiqués de presse

Les dossiers et communiqués de presse sont un excellent moyen de faire connaître votre activité. Ils doivent être professionnels, rédigés sans faute d’orthographe et lisibles. De même, la présentation doit être soignée et votre message parfaitement clair. N’oubliez pas de mettre en valeur vos coordonnées.

Votre dossier de presse est un document permanent, il doit donc contenir des informations qui seront toujours d’actualité plus tard. Le journaliste qui va utiliser votre dossier de presse peut le faire plusieurs années après la création de l’entreprise. Il faut donc que les informations qui y sont inscrites soient toujours d’actualité.

Un bon communiqué de presse peut contenir les informations suivantes :

• un résumé clair de l’activité de votre société
• des renseignements sur l’origine de la société. N’hésitez pas à insérer quelques anecdotes intéressantes si vous en avez
• la photo des dirigeants de la société avec une présentation courte de l’équipe de direction
• des témoignes positifs de clients
• des références d’articles de journalistes sur votre société

Cliquez ici pour télécharger en PDF un exemple de communiqué de presse qui marche !

Vous pouvez aussi insérer une phrase choc, un texte publicitaire ou votre slogan pour renforcer votre présence médiatique. Ce genre d’élément va souvent être repris tel quel par le journaliste !

Avec un bon communiqué, le journaliste fera passer votre message gratuitement - c'est une actualité !
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

2. Comment utiliser les minis-médias

La réputation de votre société va passer par différents détails, le design de votre site, votre logo, votre signature électronique. Tout autant de petits détails qui ont une importance sur le client. Afin d’augmenter votre réputation et image de marque, vous devez absolument soigner votre apparence dans les minis-médias.

Votre logo

Il est préférable d’investir dans la conception de votre logo auprès d’un professionnel. Celui-ci est l’élément-clé de votre société qui va attirer ou rebuter le client. Il faut qu’il soit de bonne qualité et reflète l’image de marque de votre société. Par piété ne vous essayez pas à la création de votre logo vous-même si vous n’avez que de faibles notions de graphisme. Un logo de mauvaise qualité peut rebuter les clients, ce qui serait particulièrement dommage si vous avez particulièrement soigné tout ce qui l’entoure.

Votre carte de visite.

Elle est l’image de votre société. Si elle est bien conçue, elle va vous aider à la promouvoir, si vos coordonnées doivent être parfaitement lisibles. De plus, votre carte doit être accrocheuse et attirer le regard de vos clients. Vous pouvez pour cela, mettre une valeur votre logo, un tableau ou choisir une mise en forme originale. Bien évidemment, votre carte de visite ne doit contenir aucune faute d’orthographe. Éviter les phrases ambiguës et soyez le plus clair possible. Utilisez au maximum du papier de bonne qualité afin qu’elles ne se déchirent pas dans les portefeuilles.

Les brochures, prospectus et lettres d’informations

Comme pour la carte de visite, il est primordial dans vos brochures et newsletter d’éviter toute faute d’orthographe. Ce genre de détail peut, à coup sûr, vous faire perdre vos clients. Vos documents doivent absolument refléter votre professionnalisme. Utilisez un papier à en-tête pour vos correspondances écrites et un document préformaté pour vos échanges électroniques. De même, soignez votre signature électronique. Elle doit être visible, lisible et a la bonne taille. N’hésitez pas à insérer votre logo à votre carte de visite virtuelle.

Ainsi, pour faire connaître votre entreprise et la valoriser sans dilapider tout votre budget, penser à vous faire connaître auprès des journalistes, établissez un communiqué de presse et ayez toujours une carte de visite professionnelle sur vous ! Si vous connaissez d’autres astuces, partagez-les avec nos lecteurs en commentant cet article.

Sujets abordés dans cet article :

Le pouvoir du réseau est l’outil le moins cher pour faire connaître sa société.

On sait tous que pour faire connaître sa société, il faut tisser son réseau de contacts. On commence par le réseau professionnel, puis amical, enfin familial. Saviez-vous qu’il existe d’autres réseaux peu connus qui obtiennent de meilleurs résultats ? Non ? Explication ci-dessous.

1. L’implication dans la communauté

Pour gagner l’estime de vos clients, vous devez vous impliquer dans votre communauté. Au plus vous augmentez votre réputation, aux plus les personnes parleront de vous et feront connaître votre société. Pour être certain d’obtenir l’impact désirez, privilégiez les groupes de personnes qui partagent votre marché cible. Ainsi, vous pourrez répondre à leurs besoins en proposant votre produit ou blog. Par exemple, si vous avez un blog sur le thème du tourisme, en intégrer un groupe qui se passionne par le sujet. En parlant de vos articles, vous allez pouvoir susciter la curiosité de certains qui ne connaissent pas vos destinations et ainsi attirer de nouveau lecteur.
Inscriviez-vous auprès des salons commerciaux de votre activité ! C’est le meilleur moyen de vous faire connaître et de développer un réseau de contacts spécialisés. De même cela vous permettra d’évaluer la concurrence et de connaître leur campagne marketing sur ces salons.

Une autre solution pour augmenter votre impact dans la communauté liée à votre marché est l’activité caritative. En cela, vous prouvez votre bonne volonté et augmentez votre bonne réputation auprès de votre client. Attention, on ne vous demande pas d’assister à tous les évènements caritatifs de votre branche d’activité, mais de les cibler. Lister les évènements qui peuvent vous intéresser et pour lesquels vous avez une valeur ajoutée. En vous présentant comme spécialiste de tel ou tel point, vous deviendrez très vite un leader aux yeux des autres et ils vous solliciteront pour vous faire connaître auprès de leurs connaissances. Vous pouvez, par exemple, donner des conférences gratuites ou écrire des articles pour promouvoir certains évènements caritatifs.

 2. Les associations professionnelles

Le réseau des associations professionnelles est fait parti des réseaux peu connus des créateurs d’entreprises. C’est dommage car c’est une source de diffusion très importante qui peut rapporter gros. Non seulement, cela vous permet d’augmenter le cercle de votre réseau de contact, mais en plus, les associations professionnelles vont vous permettre de faire connaître votre entreprise auprès des sociétés complémentaires à votre domaine.
Pour cela, vous pouvez utiliser un annuaire de l’économie sociale. Ainsi, après avoir identifié les domaines qui correspondent à votre activité, lister les associations qui peuvent vous faire connaître. De nombreuses associations professionnelles sont gratuites. En vous inscrivant à leur newsletter, vous obtiendrez des informations précieuses pour votre domaine et en interagissant sur les forums ou en assistant aux réunions, vous tisserez votre réseau de contacts. N’hésitez pas à leur poser des questions qui vous seront utiles pour votre campagne marketing. Non seulement vous apprendrez beaucoup de leur réponse, mais c’est aussi un excellent moyen d’entamer la conversation.

3. La force des liens faibles

Le sociologue Mark Granovetter est à l’origine du concept « la force des liens faibles ». Il a fait une étude en 1974 dans laquelle il a démontré que la plus grande source d’information dans la recherche d’un emploi est celle des liens faibles, autrement dit les relations éloignées. Ainsi, les personnes qui ont trouvé un emploi plus facilement, ont eu cette opportunité grâce à leurs relations personnelles, mais pas auprès de proches. Ce sont les personnes qu’ils voient rarement, que Mark Granovetter appelle ainsi lien faible qui leur a fourni cette opportunité.
Cette théorie va s’appliquer de même au marketing. Ainsi, au plus vous avez un réseau social étendu, au plus vous avez de possibilité de faire connaître votre société et votre produit. Selon Granovetter :

le pouvoir du réseau est l’outil le moins cher pour faire connaître sa société.
Cliquez ici pour retweeter - Partagez sur Facebook

Pour tisser votre réseau de contacts et faire connaître votre blog, vous devez ainsi utiliser vos relations familiales, amicales et professionnelles, mais aussi les liens faibles, les associations de professionnels et vous impliquez dans la communauté. Si vous connaissez d’autres réseaux méconnus, faites-nous en part dans les commentaires ci-dessous !

Sujets abordés dans cet article :