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	<title>Le Marketeur Français &#187; fidéliser</title>
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	<description>Formation marketing pour les entrepreneurs et chefs de TPE / PME, par un marketeur expérimenté</description>
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		<title>Comment structurer votre gamme de produits</title>
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		<pubDate>Sun, 18 Aug 2013 05:00:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marie F.]]></dc:creator>
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		<description><![CDATA[Avec internet et les nouvelles technologies, créer une gamme de produits d’information est à la portée de tous. Proposer plusieurs produits à la vente présente de nombreux avantages ; en pratiquant la vente croisée, il est plus facile de fidéliser les clients. Cependant, il faut bien réfléchir avant de mettre au point une gamme de produits : [&#8230;]<div class='yarpp-related-rss'>

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				<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_22704" style="width: 310px" class="wp-caption alignright"><a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/08/credit-photo-umpcportal.com-Intel-Atom-Product-Range.jpg"><img class="size-medium wp-image-22704" title="Structurer sa gamme de produits" alt="Le produit phare doit être à la source et au centre de votre gamme." src="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/08/credit-photo-umpcportal.com-Intel-Atom-Product-Range-300x174.jpg" width="300" height="174" /></a><p class="wp-caption-text">Le produit phare doit être à la source et au centre de votre gamme.</p></div>
<p>Avec internet et les nouvelles technologies, <b><a href="http://lancezvous.tv/comment-vendre-un-produit-sur-internet-de-facon-efficace/">créer une gamme de produits d’information</a></b> est à la portée de tous. Proposer plusieurs produits à la vente présente de nombreux <b>avantages</b> ; en pratiquant la <b>vente croisée</b>, il est plus facile de <b>fidéliser</b> les clients. Cependant, il faut bien réfléchir avant de mettre au point une gamme de produits : la façon dont vous allez la <b>structurer</b> aura en effet un impact sur le succès de votre entreprise. Voici comment nous vous conseillons d’organiser <b>votre gamme de produits</b>, autour d’un produit phare, afin d’optimiser son efficacité et de <b>séduire</b> un maximum de prospects.</p>
<p><span id="more-22702"></span></p>
<h2>Le Produit Phare</h2>
<p><blockquote><span style='font-size:120%'>Le produit phare doit être à la source et au centre de votre gamme.</span><br/><a href='http://twitter.com/home/?status=Le+produit+phare+doit+%C3%AAtre+%C3%A0+la+source+et+au+centre+de+votre+gamme.+https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Fstructurer-gamme-produits%2F+via+%40seduireleclient' target='_blank'>Cliquez ici pour retweeter</a> - <a href='http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Fstructurer-gamme-produits%2F&t=Le+produit+phare+doit+%C3%AAtre+%C3%A0+la+source+et+au+centre+de+votre+gamme.' target='_blank'>Partagez sur Facebook</a></blockquote> C’est celui que vous allez élaborer en premier et qui définira l’identité de votre entreprise ; vous devez donc le choisir et <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/trouver-idee-prochain-produit/">le confectionner avec soin</a>.  Pour créer un produit phare, il faut évidemment que vous sachiez tout d’abord quelle est votre niche, et à qui vous voulez vous adresser. Et, pour que ce produit se vende, il doit absolument résoudre « tout » le problème de votre public cible ; il peut s’agir d’un problème de la vie quotidienne ou professionnelle. Son efficacité séduira ainsi de nombreux prospects et ravira vos clients, ce qui vous imposera sur le marché et établira votre notoriété. Comme vous le vendrez assez cher, le Produit Phare doit être haut de gamme, parfait et, surtout, très complet – vos clients doivent comprendre que sa véritable valeur est plus élevée que la somme qu’ils vont débourser.</p>
<p>Le produit phare du Marketeur Français est bien évidemment <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/nos-formations/seduire-le-client/">sa formation « Séduire le client »</a>. Ce produit, destinée aux porteurs de projet, aux entrepreneurs et aux chefs d’entreprise, répond à tous les critères énoncés ci-dessus.  Elle se définit comme une « formation d’élite », et son coût élevé se justifie par la richesse et la diversité de son contenu. En plus des quatre modules de vidéo, Sébastien propose en effet des supports écrits, un suivi en continu, un séminaire et un « bonus-surprise » sous forme d’un module de formation sur le marketing hors-ligne.</p>
<h2>Les Produits d’Approfondissement</h2>
<p>A côté du produit phare, nous vous conseillons de <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/inconvenients-produit-unique/">mettre au point un ou plusieurs produits d’approfondissement</a>. L’idée, c’est de prendre une caractéristique de votre produit, de la développer, et de l’utiliser comme point de départ d’un autre produit. Contrairement au produit phare, le produit d’approfondissement ne résout qu’une composante très fine du problème du client – un élément très précis, mais également très populaire. Par exemple, si votre produit phare était intitulé « Comment améliorer soi-même son véhicule » et qu’un grand nombre de clients vous ont demandé des conseils pour fabriquer un système d’antivol, votre produit d’approfondissement est tout trouvé : ce sera une formation spécifique au sujet de l’antivol. Notez qu’une formation approfondissement est en en général au moins aussi chère que le produit phare, et qu’elle peut même être deux à cinq fois plus chère, car elle s&#8217;adresse à un public plus restreint.</p>
<h2>Les Produits Déclinaisons</h2>
<p>Vous avez <a href="http://www.argentwebmarketing.com/quel-produit-vendre-sur-internet-pour-senrichir.html">votre produit phare</a> et vos produits d’approfondissement : maintenant vient le tour des produits déclinaisons. Au lieu de s’intéresser à un détail de votre produit phare, le produit d’approfondissement en reprend l’idée principale, mais est destiné à un public plus restreint. Par exemple, si vous avez sorti un produit baptisé « La formule yoga antistress », vous pouvez tout à fait proposer en produit déclinaison « La formule  yoga antistress pour les cadres et managers ». Les produits déclinaisons doivent être vendus au même tarif que votre produit phare. Comme les solutions proposées sont très ciblées et spécialisées, vous pouvez même les vendre deux fois plus cher.</p>
<h2>Les Produits d’Appel</h2>
<p>Avec votre produit phare, vos produits d’approfondissement et vos produits déclinaisons, vous avez déjà une <a href="http://webmarketing-jeremie.com/quest-ce-le-marketing-internet/">gamme de produits relativement complète</a>. Les produits d’appel sont ainsi tout à fait facultatifs. Le principe d’un produit d’appel, c’est qu’il résout un problème spécifique en un minimum de temps et d’effort – il est donc bien moins complet que le produit phare, et coûte bien moins cher. Le but est évidemment d’amener les clients qui ont acheté et apprécié votre produit d’appel vers votre produit phare ou vers un de vos produits d’approfondissement. Comme il est peu coûteux, le produit d’appel ne vous rapportera pas forcément beaucoup, mais sa fonction n’est pas de faire du chiffre d’affaire, juste d’attirer et de fidéliser vos clients. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le produit d’appel n’est pas celui que l’on doit concevoir et marketer en premier ; si vous voulez en savoir plus sur la question, lisez cet article où Sébastien vous explique quel est <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/le-meilleur-produit-a-vendre/">le meilleur produit à vendre</a>.</p>
<h2>Les Méta-Produits</h2>
<p>Enfin, si vous avez envie de <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/definition/elargir-gamme/">développer encore plus votre gamme de produits</a>, vous pouvez créer des « méta-produits » sous forme de programmes de certification et autres formations professionnelles. Ceux-ci expliqueront à vos clients comment ils peuvent vous imiter. Par exemple, un photographe professionnel peut avoir lancé une gamme de produits composée d’un produit phare qui enseigne comment réussir vos photos, d’un produit d&#8217;approfondissement sur la réussite des photos sportives, et d’un produit déclinaison spécifiquement destiné aux voyageurs. Son méta-produit pourrait alors tout à fait être une  formation qui apprendrait à ses clients comment devenir photographe professionnel.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Si vous suivez nos conseils, vous pourrez mettre au point une <b><a href="http://www.manager-go.com/marketing/dossiers-methodes/commercialiser-un-nouveau-produit">gamme de produits cohérente et performante</a></b> qui, en plus de vous rapporter de l’argent, fera de vos clients des heureux. Le <b>produit phare</b>, vous l’aurez compris, est le produit le plus important de votre gamme. Il est essentiel de le concevoir avec soin et minutie, puisque de lui découleront tous vos autres produits. Et vous, <b>comment avez-vous fait pour <a href="http://www.unpeudesagesse.com/">structurer votre gamme de produits </a></b>? Partagez votre expérience et vos conseils avec nos lecteurs dans les commentaires ci-dessous !</p>
<p>&nbsp;</p>
<h4>Sujets abordés dans cet article :</h4> <a href="https://lemarketeurfrancais.com/blog/definition/client-seduire/" title="seduire le client">seduire le client</a><div class='yarpp-related-rss'>
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</ol></p>
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		<title>Comment offrir à vos clients une expérience si mémorable qu’ils n’iront plus jamais ailleurs</title>
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		<pubDate>Sun, 21 Jul 2013 05:00:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marie F.]]></dc:creator>
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		<description><![CDATA[&#160; Même si on a tendance à l’oublier, l’expérience client fait partie intégrante de l’acte de vente. On se focalise beaucoup sur la qualité des produits et des services que l’on fournit, mais il faut également prêter attention aux petits détails qui font toute la différence. Offrir à vos clients une expérience mémorable vous permettra [&#8230;]<div class='yarpp-related-rss'>

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<div id="attachment_21975" style="width: 310px" class="wp-caption alignright"><a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/07/credit-photo-Matti-Mattila-Buying-Donuts.jpg"><img class="size-medium wp-image-21975" alt="De temps en temps, surprenez vos clients, et offrez-leur quelque chose gratuitement, sans qu’ils l’aient demandé." src="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/07/credit-photo-Matti-Mattila-Buying-Donuts-300x225.jpg" width="300" height="225" /></a><p class="wp-caption-text">De temps en temps, surprenez vos clients, et offrez-leur quelque chose gratuitement, sans qu’ils l’aient demandé.</p></div>
<p>Même si on a tendance à l’oublier, <b><a href="http://www.relationclientmag.fr/Breves/-etude-Experience-client-attentes-et-challenges-53494.htm">l’expérience client</a></b> fait partie intégrante de l’acte de vente. On se focalise beaucoup sur la qualité des produits et des services que l’on fournit, mais il faut également prêter attention aux petits détails qui font toute la différence. <b>Offrir à vos clients une expérience mémorable</b> vous permettra ainsi de construire une <b>relation de qualité</b> avec eux, de vous <b>différencier de vos concurrents</b>, de <b>montrer votre intégrité</b> et le <b>soin</b> que vous apportez à tous les aspects de votre travail. Dans cet article, nous avons rassemblé quelques <b>idées pour <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/rendre-vos-clients-heureux/">rendre vos clients heureux</a></b>, en ligne et hors ligne.</p>
<p><span id="more-21972"></span></p>
<h2>Soyez attentif</h2>
<p>Prêtez attention à tous les détails, même les plus minuscules : toutes les bribes d’informations que vous pourrez récolter sur vos clients comptent. Par exemple, si vous être restaurateur et qu’un de vos serveurs entend un client dire que c’est son anniversaire, offrez-lui une part de gâteau. Vous devez donc, à tout instant, être attentif aux besoins et aux désirs de vos clients, même s’ils ne les expriment pas ; en prenant l’initiative de les surprendre, <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/blog-confiance-clients/">vous ferez des heureux</a> – et gagnerez des clients fidèles.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Soyez passionné</h2>
<p>Si vous avez créé votre propre entreprise, c’est certainement parce que cela vous passionne – mais n’oubliez pas que votre passion doit être palpable. Montrez à la fois votre enthousiasme et votre connaissance du sujet : votre passion sera communicative. A l’inverse, adopter une attitude passive ou désabusée est une erreur qui peut vous faire perdre des clients.</p>
<h2>Montrez à vos clients que vous les reconnaissez</h2>
<p>Si la vie de votre entreprise vous amène à rencontrer vos clients, faites l’effort de les saluer chaleureusement et de les appeler par leur nom afin qu’ils sentent importants. Cela fonctionne aussi pour les interactions en ligne. Par exemple, si un client auquel vous avez déjà eu affaire par le passé laisse un commentaire sur la page Facebook de votre société, manifestez votre plaisir et adoptez un ton amical et détendu. Les clients seront flattés de l’attention que vous leur portez, et ils auront un bon souvenir de vous.</p>
<h2>Offrez des « petits plus »</h2>
<p>Il y en a beaucoup, des petits plus auxquels on ne pense pas nécessairement et qui font toute la différence. Pensez au libraire qui tient la porte au client qui sort, ou  à l’épicier qui porte les sacs de provision d’une personne âgée… Ces petits gestes du quotidien peuvent, mine de rien, vous aider à <a href="http://www.marketing-internet.com/articles/strategie/fidelisation.html">fidéliser votre clientèle</a>.</p>
<h2>Donnez sans rien demander en retour</h2>
<p><blockquote><span style='font-size:120%'>De temps en temps, surprenez vos clients, et offrez-leur quelque chose gratuitement, sans qu’ils l’aient demandé.</span><br/><a href='http://twitter.com/home/?status=De+temps+en+temps%2C+surprenez+vos+clients%2C+et+offrez-leur+quelque+chose+gratuitement%2C+sans+qu%E2%80%99ils+l%E2%80%99aient+demand%C3%A9.+https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Fexperience-client-memorable%2F' target='_blank'>Cliquez ici pour retweeter</a> - <a href='http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Fexperience-client-memorable%2F&t=De+temps+en+temps%2C+surprenez+vos+clients%2C+et+offrez-leur+quelque+chose+gratuitement%2C+sans+qu%E2%80%99ils+l%E2%80%99aient+demand%C3%A9.' target='_blank'>Partagez sur Facebook</a></blockquote> Cela peut être, si vous êtes restaurateur, un café ou une boisson, ou, si vous vendez des formations en ligne, un ebook gratuit. A vous de trouver la solution qui ne vous coûte pas trop cher – mais qui rapportera gros.</p>
<h2>Aidez vos clients à apprendre à se servir de vos produits</h2>
<p>Si vous vendez un produit en ligne, il y a de fortes chances pour que vous ayez réalisé une vidéo ou un article expliquant comment fonctionne votre produit. Mais allez plus loin, et continuez à assister vos clients après la vente, en leur fournissant des tutoriels plus détaillés. Soyez également présent pour écouter et répondre à leurs questions.</p>
<p><a href="http://www.clientaucoeur.com/2013/06/25/lexperience-client-culture-client-et-experience-de-marque/">Offrir à ses clients une expérience mémorable</a> se joue en ligne, et beaucoup sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et consorts encouragent les interactions entre les entrepreneurs et leur clientèle, et il serait désastreux de ne pas profiter pleinement de ces modes de communication pour fournir à vos clients <a href="http://visionary.wordpress.com/2013/07/16/retail-marketforce-set-to-improve-european-shopping-experience-beyond-big-data-dashboards/">une expérience qu’ils apprécieront</a> et dont ils se souviendront.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Donnez à vos client un espace où ils pourront s’exprimer</h2>
<p>Se doter d’une page Facebook et d’un profil Twitter est la première chose à faire ; vous fournirez ainsi à vos clients un espace où ils pourront critiquer, se plaindre, demander, suggérer et féliciter… En aucun cas il ne faut avoir peur des opinions de ces clients ; elles vous donneront une opportunité de régler leur problème, de montrer que vous vous souciez d’eux et d’optimiser vos produits et services.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Soyez proactif</h2>
<p>Ceci est particulièrement facile à faire sur les réseaux sociaux ; sur Twitter, par exemple, vous pouvez effectuer une recherche avec le nom de votre marque ou de votre produit, et voir les internautes qui vous mentionnent. Sans qu’ils ne se soient jamais adressés directement à vous, répondez-leur.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Trouvez des ambassadeurs et récompensez-les</h2>
<p>De la même façon, identifiez les internautes qui parlent beaucoup de vous et expriment leur satisfaction sur les réseaux sociaux ou sur leur blog sans que vous leur ayez demandé quoi que ce soit. Pour les récompensez, faites leur un cadeau. Ils se sentiront spéciaux, et s’impliqueront encore davantage dans votre marque, devenant ainsi vos meilleurs ambassadeurs.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Fournissez du contenu utile</h2>
<p>Si vous avez un blog, ou une page Facebook, mettez en ligne des articles qui répondront à des questions de vos clients et les aideront. Vous devez poster du contenu utile et pertinent, des conseils, des tutoriels, tout ce qui est susceptible d’intéresser vos clients et qui est en rapport avec vos produits ou les services que vous fournissez. Les internautes sauront vous remercier, par leur loyauté, cet effort supplémentaire et cette main tendue vers eux.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Vous l’aurez compris, sur le web ou dans la « vraie vie », tout est bon pour <b><a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/chiffres-relation-client/">offrir à ses clients des expériences mémorables</a></b>, amusantes, touchantes et inhabituelles. Tout se joue dans les détails, même les plus infimes, et qu’il facile d’oublier. Un mot gentil, une petite attention, un cadeau, une réponse, à vous de trouver <b>les gestes qui amélioreront l’expérience de vos clients</b>. N’oubliez pas qu’il bien moins coûter de <b>conserver un</b> client que d’en acquérir de nouveaux, et que  vos efforts porteront leurs fruits, à un moment ou à un autre. Et vous, comment faites-vous pour établir un contact avec vos clients et leur <b>offrir <a href="http://www.lancezvous.tv/">une expérience mémorable </a>?</b> Partagez vos conseils avec nos lecteurs dans les commentaires ci-dessous !</p>
<p>&nbsp;</p>
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		<title>3 livres à découvrir pour rendre vos clients heureux !</title>
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		<pubDate>Fri, 12 Jul 2013 05:00:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marie F.]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Fidéliser les clients]]></category>
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</div>
]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_21775" style="width: 310px" class="wp-caption alignright"><a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/07/credit-photo-seanbjack-smile.jpg"><img class="size-medium wp-image-21775" title="Fidéliser ses clients" alt="Parce qu’il est personnalisé et interactif, le marketing de demain repense la place du client." src="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/07/credit-photo-seanbjack-smile-300x199.jpg" width="300" height="199" /></a><p class="wp-caption-text">Parce qu’il est personnalisé et interactif, le marketing de demain repense la place du client.</p></div>
<p>Faire en sorte que vos clients soient <b>heureux</b> est essentiel pour les <b>fidéliser</b> et assurer <b>la pérennité de votre entreprise</b>. Alors que les <b>nouvelles technologies</b> et surtout les <b>réseaux sociaux</b> ont considérablement modifié la façon dont les sociétés communiquent, il faut savoir comment  <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/blog-confiance-clients/">parler à ses clients</a>. Pour vous donner du grain à moudre, nous avons sélectionné <b>trois ouvrages</b>, tous parus en 2012, qui explorent les relations entre les entreprises et <a href="http://www.marketing-internet.com/articles/strategie/clientroi.html">leurs clients</a> à l’âge du numérique.</p>
<p><span id="more-21774"></span></p>
<p><b>1)      </b><b><i>Tout savoir sur… La marque face à la révolution client. Les nouveaux piliers du marketing</i></b><b> de Yan Claeyssen</b></p>
<p>Sorti en août 2012, ce livre est signé par le coprésident  de l’agence de marketing ETO et spécialiste de la relation client. Claeyssen s’y fait l’avocat d’un marketing d’un nouveau genre, bouleversé par l’apparition des réseaux sociaux. <blockquote><span style='font-size:120%'>Parce qu’il est personnalisé et interactif, le marketing de demain repense la place du client.</span><br/><a href='http://twitter.com/home/?status=Parce+qu%E2%80%99il+est+personnalis%C3%A9+et+interactif%2C+le+marketing+de+demain+repense+la+place+du+client.+https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Frendre-vos-clients-heureux%2F+via+%40seduireleclient' target='_blank'>Cliquez ici pour retweeter</a> - <a href='http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Frendre-vos-clients-heureux%2F&t=Parce+qu%E2%80%99il+est+personnalis%C3%A9+et+interactif%2C+le+marketing+de+demain+repense+la+place+du+client.' target='_blank'>Partagez sur Facebook</a></blockquote> Vous trouverez donc, dans ce court ouvrage de 120 pages, des pistes pour savoir comment organiser votre entreprise afin de s’adapter à cette nouvelle donne. Pédagogique et synthétique, Claeyssen cite volontiers philosophes et sociologues, tout en prenant des exemples concrets des <a href="http://blog.polynet-online.fr/strategie-fidelisation-client-ecommerce.html">nouveaux comportements des consommateurs</a>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><b>2)      </b><b><i>Extreme Trust : Honesty as a  Competitive Advantage</i></b><b> de </b><b>Don Peppers et Martha Rogers</b></p>
<p>Don Peppers est considéré comme un des plus grands experts mondiaux de la relation clients, ainsi que le fondateur du <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/marketing-strategies-historique/">marketing one-to-one</a>. <i>Extreme Trus</i>t est le dernier des neuf livres qu’il a écrit avec Martha Rogers, et qui, traduits en 18 langues, se sont écoulés à plus d’un million d’exemplaires. Selon Peppers et Rogers, il ne suffit plus aux entreprises d’inspirer la confiance ; elles doivent aujourd’hui instaurer une politique de « confiance extrême ». En effet, dans un monde où les réseaux sociaux multiplient les interactions, les clients s’attendent à de plus en plus de transparence et d’honnêteté de la part des entreprises. <i><a href="http://cherclient3point0.blogsmarketing.adetem.org/archive/2013/06/23/extreme-trust-huitieme-livre-de-peppers-et-rogers.html">Extreme Trust</a></i> explique comment comprendre ses clients, dresser leur profil, et développer une proactivité indispensable.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><b>3)      </b><b><i>Servir ou disparaitre</i></b><b> de Martine Calligaro et Jean-Jacques Gressier</b></p>
<p>Ce livre au titre pour le moins provocateur, paru chez Vuibert en janvier 2012, est consacré à la défense de l’esprit de service dans les entreprises. En donnant la parole à des spécialistes en sciences humaines et en s’appuyant sur des exemples concrets, Calligaro et Gressier montrent comment les entreprises doivent changer pour <a href="http://www.relationclientmag.fr/Infographie/En-2013-42-des-entreprises-augmentent-leur-budget-relation-client-53238.htm">satisfaire pleinement leurs clients</a>. Selon eux, il s’agit de repenser le rôle de l’entreprise et de changer sa culture, aussi bien vis-à-vis des clients que des collaborateurs en interne. Respectivement consultante en sémantique d’entreprise et créateur de l’Académie du service, les auteurs proposent des méthodes pour faire évoluer les entreprises et améliorer la qualité <a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/chiffres-relation-client/">du service au client</a>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Dans ces trois livres, vous trouverez nombre de <b>pistes de réflexion et d’idées</b> à mettre en pratique pour <b>booster la confiance de vos clients e</b>t les rendre plus <b>heureux</b>, donc plus <b>fidèles</b>. Et vous, quels ouvrages et quels auteurs ont-ils influencé <b>la façon dont vous gérez <a href="http://suivezlaformationmarketing.com/">la relation client </a>? </b>Partagez vos coups de cœur et votre expérience dans les commentaires ci-dessous !</p>
<p>&nbsp;</p>
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</ol></p>
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		<title>2 stratégies de grosses sociétés que devriez reproduire pour fidéliser vos clients</title>
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		<pubDate>Wed, 10 Jul 2013 05:00:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Marie F.]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Fidéliser les clients]]></category>
		<category><![CDATA[Stratégie Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Apple]]></category>
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		<description><![CDATA[Aujourd’hui, pour la plupart des entrepreneurs, transformer des prospects en clients n’est pas suffisant ; encore faut-il fidéliser sa clientèle afin qu’elle n’aille pas voir ailleurs : un challenge dans un monde où les entrepreneurs se multiplient, et où la concurrence fait rage. Pour parvenir à conserver leur clientèle, les petites entreprises peuvent tout à fait suivre [&#8230;]<div class='yarpp-related-rss'>

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				<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_21749" style="width: 310px" class="wp-caption alignright"><a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/07/credit-photo-cordiaz2000-Apple-iPad-WiFi-3G-16-GB.jpg"><img class="size-medium wp-image-21749" title="Fidéliser vos clients" alt="C’est en faisant des expériences et des paris qu’Apple a réussi à se créer de très nombreux fans dans la planète entière." src="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/07/credit-photo-cordiaz2000-Apple-iPad-WiFi-3G-16-GB-300x225.jpg" width="300" height="225" /></a><p class="wp-caption-text">C’est en faisant des expériences et des paris qu’Apple a réussi à se créer de très nombreux fans dans la planète entière.</p></div>
<p>Aujourd’hui, pour la plupart des entrepreneurs, <b>transformer des prospects en clients </b>n’est pas suffisant ; encore faut-il <b><a href="http://www.marketing-internet.com/articles/strategie/fidelisation.html">fidéliser sa clientèle</a></b> afin qu’elle n’aille pas voir ailleurs : un challenge dans un monde où les entrepreneurs se multiplient, et où la concurrence fait rage. Pour parvenir à <a href="http://lancezvous.tv/3-astuces-de-guerilla-marketing/">conserver leur clientèle</a>, les petites entreprises peuvent tout à fait suivre l’exemple de grosses sociétés, qui sont passées expertes dans la <b><a href="http://blog.boosket.com/2013/07/comment-fideliser-et-impliquer-ses-clients/">fidélisation de leurs clients</a></b>.</p>
<p><span id="more-21748"></span></p>
<h2>Se fixer des objectifs précis</h2>
<p>Impossible de parler de fidélité à une marque sans évoquer Apple et la base d’inconditionnels  que la société américaine a su construire au fil des ans. Malgré la concurrence, la marque lancée par Steve Jobs et Steve Wozniak continue à sortir des produits qui, certes de très bonne qualité, sont également bien plus onéreux que ceux de ses concurrents. Le succès de l’iPad mini, deux fois plus cher que les pourtant très efficaces Google Nexus S et Kindle Fire a ainsi prouvé que les clients d’Apple étaient prêts à payer cher leur adhésion aux produits frappés de la pomme.</p>
<p><b>C’est parce qu’elle s’est fixé des objectif précis, répondant aux besoins de ses clients, que la marque Apple a réussi à <a href="http://www.planete-auto-entrepreneur.com/developper-votre-auto-entreprise/auto-entrepreneurs-sept-cles-pour-fideliser-vos-clients.html">booster leur loyauté</a>.</b> Elle avait une <b>vision précise</b> de ce qu’elle voulait accomplir : créer un système où ordinateurs, tablettes, smartphones et logiciels seraient connectés – un univers confortable et élégant que les clients n’auraient pas envie de quitter pour d’autres marques. Pour autant, Jobs ne savait pas forcément comment atteindre ce but pour le moins ambitieux. Cela nous amène à l’évocation d’une seconde stratégie, complémentaire et nécessaire : l’expérimentation.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Oser expérimenter</h2>
<p><blockquote><span style='font-size:120%'>C’est en faisant des expériences et des paris qu’Apple a réussi à se créer de très nombreux fans dans la planète entière.</span><br/><a href='http://twitter.com/home/?status=C%E2%80%99est+en+faisant+des+exp%C3%A9riences+et+des+paris+qu%E2%80%99Apple+a+r%C3%A9ussi+%C3%A0+se+cr%C3%A9er+de+tr%C3%A8s+nombreux+fans+dans+la...+via+%40seduireleclient' target='_blank'>Cliquez ici pour retweeter</a> - <a href='http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Fstrategies-fideliser-clients-2%2F&t=C%E2%80%99est+en+faisant+des+exp%C3%A9riences+et+des+paris+qu%E2%80%99Apple+a+r%C3%A9ussi+%C3%A0+se+cr%C3%A9er+de+tr%C3%A8s+nombreux+fans+dans+la+plan%C3%A8te+enti%C3%A8re.' target='_blank'>Partagez sur Facebook</a></blockquote> Le constructeur allemand Mercedes-Benz a également montré qu’il a su s’adapter avec intelligence aux nouvelles technologies de l’automobile. Dans un monde en perpétuel changement, c’est en se réinventant, avec des buts précis et choisis de façon stratégique, que les entreprises réussissent à <a href="http://www.marketing-internet.com/articles/strategie/encheres.html">conserver leurs clients</a>. Et le meilleur moyen de parvenir à cela, c’est de faire des expériences, de se lancer des challenges, et de sortir des sentiers battus. La société américaine 3M a inventé le célèbre Post-it en faisant un pari : obliger ses salariés à passer 20% de leur temps de travail à avoir des « blue sky ideas », c&#8217;est-à-dire à penser de façon créative. Mais attention, il ne s’agit pas d’expérimenter tout et n’importe quoi, de façon désordonnée ; faites une série d’expériences, certaines risquées, certaines chères, d’autres bon marché ou moins téméraires.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Vous inspirer de <b>ces deux tactiques </b>– qui sont tout autant des stratégies que <b>des états d’esprit</b> – devrait vous permettre de développer une <a href="http://www.argentwebmarketing.com/14-astuces-pour-fideliser-les-clients.html">base de clients loyaux</a> qui vous feront confiance et <a href="http://www.devenir-entrepreneur-web.com/decuplez-vos-ventes/">achèteront encore et encore</a> vos produits et vos services. Le plus important, c’est d’être <b>agile</b> et <b>ouvert d’esprit</b>, pour qu’au fil de vos échecs et de vos succès vous soyez capable <b>d’élargir votre base de clients fidèles</b>. Et vous, <b>quels trucs employez-vous au quotidien pour <a href="http://suivezlaformationmarketing.com/">fidéliser vos clients </a></b>? N’hésitez pas à partager votre expérience avec nos lecteurs dans les commentaires de cet article !</p>
<p>&nbsp;</p>
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		<title>Comment écrire des textes qui vendent (mp3)</title>
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		<pubDate>Sat, 06 Apr 2013 22:01:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Le Marketeur Francais]]></dc:creator>
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		<description><![CDATA[J&#8217;ai été interviewé il n&#8217;y a pas si longtemps par Daphné De Rochas, une jeune femme qui s&#8217;est lancée dans un projet ambitieux : réunir les conseils de nombreux experts pour rendre la vente accessible à tous. Elle a regroupé l&#8217;ensemble des conseils des experts dans un cours nommé &#8220;Communiquer Pour Vendre&#8220;, un cours très [&#8230;]<div class='yarpp-related-rss'>

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				<content:encoded><![CDATA[<p>J&#8217;ai été interviewé il n&#8217;y a pas si longtemps par Daphné De Rochas, une jeune femme qui s&#8217;est lancée dans un projet ambitieux : réunir les conseils de nombreux experts pour rendre la vente accessible à tous.</p>
<p>Elle a regroupé l&#8217;ensemble des conseils des experts dans un cours nommé &#8220;<a href="http://www.seduireleclient.com/ressources/communiquer-vendre.php" target="_blank">Communiquer Pour Vendre</a>&#8220;, un cours très intéressant et abordable &#8211; et sans jargon marketing !</p>
<p>Sur ma demande elle a accepté, pour faire connaître son travail, que je diffuse gratuitement une des sessions de son cours à mes clients pendant un temps limité.<img title="Lire la suite…" alt="" src="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-includes/js/tinymce/plugins/wordpress/img/trans.gif" /></p>
<h2>Des conseils d&#8217;expert pour lancer votre projet :</h2>
<h2>Les techniques de l&#8217;écrit (séminaire audio)</h2>
<p>Dans cette nouvelle séance de Communiquer Pour Vendre, vous allez apprendre des techniques pour rédiger un message de vente qui soit lu, compris, et qui pousse le lecteur à passer à l’action. Vous découvrirez des conseils simples pour vous mettre à l’écrit rapidement et facilement.</p>
<p><em>Au sommaire de cette interview avec Sébastien, Le Marketeur Français:</em></p>
<ul>
<li>4 points pour vous assurer que votre message sera lu</li>
<li>Comment faire du &#8220;tapage&#8221; pour se faire remarquer?</li>
<li>Des techniques pour vous démarquer à l&#8217;écrit</li>
<li>Comment fidéliser votre lecteur?</li>
</ul>
<p><span id="more-18877"></span></p>

<!-- Artiss Timed Content v1.2 | http://www.artiss.co.uk/timed-content -->
<strong>Désolé, aujourd&#8217;hui ce séminaire audio n&#8217;est plus accessible directement sur ce blog.</strong><br />
Pour y avoir accès, cliquez ci-dessous et découvrez Communiquer Pour Vendre !<!-- End of Artiss Timed Content -->

<h2><strong>Voici ce que vous devez faire pour mettre en pratique les conseils de ce séminaire audio !</strong></h2>
<p>Cliquez sur le bouton ci-dessous et apprenez dès aujourd&#8217;hui à Communiquer Pour Vendre :</p>
<p style="text-align: center;"><a href="http://www.seduireleclient.com/ressources/communiquer-vendre.php" target="_blank"><img alt="Cliquez ici pour apprendre à communiquer pour vendre !" src="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/04/access-btn-etape.png" width="255" height="98" /><br />
Apprenez à vendre vos produits facilement,<br />
naturellement, et au juste prix !</a></p>
<div class="cpv-longform">
Ce séminaire fait partie d&#8217;un cours complet créé par Daphné De Rochas. Le cours regroupe les conseils de 7 experts de la communication; et afin de mettre en pratique les conseils des experts vous retrouverez dans &#8220;Communiquer Pour Vendre&#8221; :</p>
<ul>
<li>La possibilité de télécharger et écouter à volonté chaque session en MP3</li>
<li>Les livrets PDF synthétisant les points essentiels de chaque interview</li>
<li>Une feuille de route sous forme de plan d’action, reprenant les exercices des PDF en 20 étapes</li>
<li>Les quiz permettant d’évaluer votre progression</li>
</ul>
<h3>Voici un résumé de ce que vous allez découvrir dans &#8220;Communiquer Pour Vendre&#8221; :</h3>
<ul>
<li><strong>Séminaire Audio N°1 : Définissez votre image</strong><br />
Avec Myriam Hoffmann, directrice du Cabinet Première Impression, agence et centre de formation en conseil en image. Cette séance va vous donner des clés pour définir votre image. Elle va vous permettre de comprendre pourquoi il est important de bien choisir votre image et surtout comment faire.</li>
<li><strong>Séminaire Audio N°2 : Ciblez votre public</strong><br />
Avec Patrice R., formateur dans une grande école de commerce à Paris. Au cours de cette deuxième séance, vous allez apprendre à dresser le portrait de votre client potentiel pour adapter votre communication et la rendre efficace.</li>
<li><strong>Séminaire Audio N°3 : Rédiger votre message de vente</strong><br />
Avec Steph Len, rédacteur professionnel de messages publicitaires. Grâce à cette nouvelle interview, vous allez apprendre à définir des outils simples pour construire votre message de vente. Vous connaîtrez la structure qu&#8217;il faut donner à ce message, et les écueils qu&#8217;il faut éviter.</li>
<li><strong>Séminaire Audio N°4 : Les Mots Qui Vendent</strong><br />
Avec Joël Taris, spécialiste de la communication persuasive. Cette nouvelle séance a pour objectif de vous aider à comprendre les subtilités de notre belle langue française et les techniques de langage qui vous permettront de mieux coller à votre public pour le convaincre que votre produit est le meilleur choix qui s’offre à lui.</li>
<li><strong>Séminaire Audio N°5 : Choisissez votre mode de communication</strong><br />
Avec Sébastien Le Marketeur Français, consultant en marketing. Cet expert vous présentera les possibilités qui s&#8217;offrent à vous pour communiquer autour de votre produit. Il vous donnera des conseils pour vous aider à faire le choix le plus adapté.</li>
<li><strong>Séminaire Audio N°6 : Les techniques de l&#8217;écrit</strong><br />
Avec Sébastien Le Marketeur Français, consultant en marketing. Dans cette nouvelle séance de communiquer pour vendre, vous allez apprendre des techniques pour rédiger un message de vente qui soit lu, compris, et qui pousse le lecteur à passer à l’action. Vous découvrirez des conseils simples pour vous mettre à l’écrit rapidement et facilement.</li>
<li><strong>Séminaire Audio N°7 : La communication orale</strong><br />
Avec Jean Sommer, coach vocal. Comment faire pour être clair, compris et convaincant dans le but de vendre dans une situation de face à face, en vidéo ou au téléphone ? Tel est le thème de cette nouvelle séance de Communiquer Pour Vendre.</li>
<li><strong>Séminaire Audio N°8 : La communication non verbale</strong><br />
Avec Patricia Gleville, formatrice et coach en communication. Voici les conseils d’une experte qui vous aideront à prendre conscience des messages que fait passer votre corps. Cette réflexion sera le début d’une vraie maîtrise de votre corps en tant que moyen de communication.</li>
</ul>
<p>Cliquez sur le bouton ci-dessous et apprenez dès aujourd&#8217;hui à Communiquer Pour Vendre :</p>
<p style="text-align: center;"><a href="http://www.seduireleclient.com/ressources/communiquer-vendre.php" target="_blank"><img class="aligncenter size-full wp-image-18847" alt="Cliquez ici pour apprendre à communiquer pour vendre !" src="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2013/04/access-btn-etape.png" width="255" height="98" />Apprenez à vendre vos produits facilement,<br />
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		<title>5 éléments essentiels pour écrire un article de blog</title>
		<link>https://lemarketeurfrancais.com/blog/elements-essentiels-pour-article-de-blog/?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=elements-essentiels-pour-article-de-blog</link>
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		<pubDate>Sat, 17 Nov 2012 12:00:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[Stéphanie W.]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Les mots qui vendent]]></category>
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		<description><![CDATA[Le blog est un élément majeur pour faire la promotion d’une entreprise. Il permet de fidéliser ses clients, faire la promotion de ses services et produits et renforcer son référencement dans les moteurs de rechercher. Malheureusement, il arrive souvent de voir des blogs inefficaces car ils possèdent des défauts majeurs qui empêchent le retour sur [&#8230;]<div class='yarpp-related-rss'>

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				<content:encoded><![CDATA[<p><div id="attachment_8300" style="width: 310px" class="wp-caption alignright"><a href="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2012/11/leblogdarthur.jpg"><img class="size-medium wp-image-8300" src="http://lemarketeurfrancais.com/blog/wp-content/uploads/2012/11/leblogdarthur-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" /></a><p class="wp-caption-text">Avec une bonne méthode, écrire un article de blog efficace est un jeu d’enfant.</p></div><br />
Le <strong>blog</strong> est un élément majeur pour faire la <strong>promotion</strong> d’une <strong>entreprise</strong>.</p>
<p>Il permet de <strong>fidéliser</strong> ses <strong>clients</strong>, faire la <strong>promotion</strong> de ses <strong>services</strong> et <strong>produits</strong> et renforcer son <strong>référencement</strong> dans les moteurs de rechercher. Malheureusement, il arrive souvent de voir des <strong>blogs</strong> inefficaces car ils possèdent des défauts majeurs qui empêchent le retour sur investissement. Mais comment <strong>rédiger</strong> un <strong>blog efficace</strong> pour booster sa <strong>stratégie marketing</strong> ? Ici, les 5 éléments essentiels pour écrire un <strong>article de blog</strong>.<br />
<span id="more-8299"></span></p>
<ol start="1">
<li>Définissez le <strong>but</strong> de votre <strong>blog</strong></li>
</ol>
<p>Cela semble couler de source et pourtant si on ne garde pas toujours à l’esprit le <strong>but</strong> de la <strong><a href="http://www.devenir-entrepreneur-web.com/">création de son blog</a></strong>, il arrive que l’on s’égare. En effet, si vous regardez ce que font vos <strong>concurrents</strong>, vous verrez que certains n’ont pas de <strong>ligne directrice</strong> et il est difficile de déterminer le <strong>but</strong> de leur <strong>blog</strong>. Sans finalité établie, vous perdrez, à coup sûr, des <strong>clients</strong>.</p>
<p>À quel <strong>besoin</strong> répond votre <strong>blog</strong> ? Vous devez établir la liste des <strong>sujets</strong> que vous allez couvrir et pourquoi. Et surtout, le plus important écrivez noir sur blanc le <strong>but</strong> de votre <strong>blog</strong> en haut de chaque page de vos brouillons. De cette manière, vous êtes assuré de suivre votre <strong>ligne directrice</strong> et de ne pas vous en écarter. Cela <strong>fidélisera</strong> vos <strong>lecteurs</strong> qui retrouveront le <strong>sujet principal</strong> de votre <strong>blog</strong> dans chacun de vos articles.</p>
<p>Sur un <strong><a href="http://monblogdentreprise.com/">blog d’entreprise</a></strong> pour la <strong>promotion</strong> d’un nouveau <strong>produit</strong>, il est primordial de présenter un contenu attractif pour le <strong>lecteur</strong> qui sera dans son intérêt. Vous devez plaire au <strong>public</strong> et <strong>répondre à son besoin</strong>. <strong>L’internaute</strong> doit bien voir que vous répondez à son <strong>besoin</strong> et que votre blog est fait pour lui, pas pour la <strong>promotion</strong> de votre <strong>produit</strong>, même si c’est indirectement le cas.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="2">
<li>Ne changez pas de <strong>thème</strong> <strong>principal</strong> dans vos <strong>articles.</strong></li>
</ol>
<p>Prenons le cas d’un magazine. Lorsque vous choisissez un magazine dans une librairie, c’est en fonction de la couverture. Ensuite, vous regardez brièvement les <strong>articles</strong> qui le composent pour déterminer s’ils répondent à vos attentes. Imaginons un magazine qui présente un thème sur sa couverture et dont le contenu est totalement différent. Pensez-vous sincèrement que vous aurez envie de l’acheter ? Chaque mot compte dans un <strong>blog</strong>, et plus particulièrement son <strong>thème principal</strong>. De la même manière, dans un magazine, les différents numéros vont toujours correspondent au même <strong>thème</strong>. Si un magazine produit du contenu totalement différent à chaque numéro, les <strong>clients</strong> ne voudront pas s’y <strong>abonner</strong>. Effectivement, quel intérêt de <strong>s’abonner</strong> à un magazine si on ne sait pas si les <strong>sujets</strong> abordés dans le prochain numéro vous nous intéresser ? C’est la même chose pour un <strong>blog</strong>. Si vos articles ont tous un <strong>thème</strong> <strong>principal</strong> différent, <strong>l’internaute</strong> n’aura pas envie de revenir sur votre <strong>blog</strong> régulièrement. Vous n’arriverez pas à le <strong>fidéliser</strong> de cette manière. L’un des <strong>objectifs</strong> de votre <strong>blog</strong> est de créer une <strong>liste d’abonnés</strong>. Cela ne peut arriver que si vous offrez régulièrement au lecteur des <strong>articles</strong> qui l’intéressent.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="3">
<li>Ne pas vendre</li>
</ol>
<p>L’une des principales erreurs que font certaines <strong>entreprises</strong> dans leur <strong>blog</strong> est de vouloir trop faire la <strong><a href="http://lancezvous.tv/">promotion de leur produit</a></strong>. Si vous vous montrez trop entreprenant ou trop <strong>commercial</strong>, vous perdrez instantanément vos <strong>lecteurs</strong>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li>Ne <strong>rédigez</strong> pas vos <strong>articles</strong> de <strong>blog</strong> dans une <strong>stratégie commerciale</strong> de force de <strong>vente</strong>.</li>
</ul>
<p>Au contraire, montrez-vous tactique et discret. Certaines tournures de phrases maladroites peuvent vous faire perdre votre <strong>communauté de lecteurs</strong> qui vous trouveront trop « <strong>commercial</strong> ». Certaines <strong>entreprises</strong> en ont fait l’expérience à leurs frais. En ayant peur de ne pas bien faire passer leur <strong>message promotionnel</strong>, ils martèlent leur blog de slogan ou message publicitaire. Résultat, les <strong>internautes</strong> s’en vont et ne reviennent plus.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li>À l’inverse, ne rédigez pas vos <strong>articles</strong> sans jamais faire de <strong>lien</strong> vers votre <strong>site</strong>.</li>
</ul>
<p>Votre <strong>lecteur</strong> doit quand même avoir une idée précise de ce que vous faites et de votre valeur ajoutée. Pour <strong>rédiger</strong> des <strong>articles</strong> de <strong>blogs</strong> <strong>efficaces</strong>, il faut trouver l’équilibre entre les deux et ne jamais tomber dans l’excès ou dans le manque. Par exemple, pour présenter vos <strong>produits</strong> sans <a href="http://www.lemarketingvideo.com/">paraître trop <strong>commercial</strong></a>, vous pouvez déterminer un ordre chronologique de vos <strong>articles</strong> sur votre <strong>blog</strong>. Par exemple, mettez à la une <strong>l’article</strong> qui soulève le problème auquel répond votre <strong>produit</strong>. Laissez les <strong>internautes</strong> s’exprimer sur le sujet en commentaire et à la fin de <strong>l’article</strong> indiquez le lien de <strong>l’article</strong> dans lequel vous apportez la solution. De cette manière, <strong>l’internaute</strong> qui se sentira concerné par le problème que vous mentionnez, et il ira lire la solution que vous proposez. Ainsi, en insérant un lien vers votre <strong>site</strong> de <strong>vente</strong> dans <strong>l’article</strong> de solution, vous le dirigez naturellement à acheter votre <strong>produit</strong>. Il ne faut pas que <strong>l’internaute</strong> ne voit qu’en première page tous les <strong>articles</strong> qui parlent de vos <strong>produits</strong>, comme il ne faut pas non plus qu’il ne voit que les problèmes soulevés sans voir que vous proposez la solution dans un autre <strong>article</strong> sur le même sujet.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="4">
<li>Trouvez le ton juste</li>
</ol>
<p>Contrairement à un <strong>site</strong> Internet, on n’est pas obligé d’avoir un style toujours institutionnel et formel dans un <strong>blog</strong>. Le <strong>blog</strong> permet plus de liberté dans la <strong>rédaction</strong>. On peut même se permettre quelques phrases familières plus <strong>accrocheuses</strong>. Néanmoins, il ne faut pas tomber dans l’excès. De même, il ne faut pas non plus que chacun de vos articles aient un style différent. Par exemple, si vous écrivez un <strong>article</strong> très sobre et professionnel et que le suivant est sur un ton très léger et familier, le lecteur sera perdu.</p>
<p>Le juste milieu est de trouver un ton personnel qui donnera l’impression au <strong>lecteur</strong> que vous vous adressez directement à lui. Si vous changez de ton à chaque <strong>article</strong>, <strong>l’internaute</strong> pensera qu’une autre personne a rédigé <strong>l’article</strong> et qu’il s’adresse à un autre <strong>lecteur</strong> que lui. En voulant interpeller un trop grand nombre de classes socioprofessionnelles, vous pourriez finir par n’en toucher aucune.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="5">
<li>Soignez la présentation de vos <strong>articles</strong></li>
</ol>
<p><strong>Écrire</strong> pour le Web n’est pas la même chose qu’<strong>écrire</strong> sur un support papier. Effectivement, sur Internet il faut une présentation qui donne envie au <strong>lecteur</strong> de lire votre <strong>article</strong>. Si vous vous contentez d’<strong>écrire</strong> un article de plus de mille mots en un seul bloc, c’est le flop assuré. Pour que votre <strong><a href="http://www.euklide.com/conseils-pour-un-blog-efficace/">article de blog soit réussi</a></strong>, vous devez absolument le structurer.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li>Trouvez un <strong>titre</strong> accrocheur</li>
</ul>
<p>Le <strong>titre</strong> est l’élément le plus important de votre <strong>article</strong>. C’est lui qui va inciter <strong>l’internaute</strong> à lire ou non votre <strong>article</strong>. Vous devez prendre le temps de mettre à plat le thème de votre <strong>article</strong> et de trouver le <strong>titre</strong> qui s’y réfère. Pour qu’il captive votre <strong>lecteur</strong>, il faut qu’il soit intéressant. Vous pouvez soulever un problème avec une question ou présenter un nombre d’informations, par exemple, «  réussir en 5 phases ».</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li>Le premier paragraphe doit <strong>captiver le lecteur</strong></li>
</ul>
<p>Le premier paragraphe doit donner une bonne impression au <strong>lecteur</strong>. Il est crucial pour votre article car il faut <strong>captiver</strong> l’attention du <strong>lecteur</strong> en quelques lignes. Vous pouvez soulever un problème, commencer par une citation, une donnée statistique, &#8230;</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li>Le corps de votre <strong>article</strong> doit reposer sur des arguments solides.</li>
</ul>
<p>Vous devez <strong>justifier vos propos</strong> par des exemples ou <strong>arguments</strong> justifiés par des faits concrets. Vous devez aussi bien dégager les <strong>points principaux</strong> de votre <strong>article</strong>. Pour cela, n’hésitez pas à utiliser des listes à puces. Cela facilite la <strong>lecture</strong> sur Internet et permet de clarifier clairement les points abordés dans votre article. Posez-vous la question de ce que vous voulez apprendre ou montrer à vos <strong>lecteurs</strong>. Ensuite, utilisez les réponses comme sous-titres à vos <strong>articles</strong>. Cela va guider le <strong>lecteur</strong> dans sa lecture et lui permettre de connaître rapidement le contenu de votre <strong>article</strong>. <blockquote><span style='font-size:120%'> Avec une bonne méthode, écrire un article de blog efficace est un jeu d’enfant.</span><br/><a href='http://twitter.com/home/?status=+Avec+une+bonne+m%C3%A9thode%2C+%C3%A9crire+un+article+de+blog+efficace+est+un+jeu+d%E2%80%99enfant.+https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Felements-essentiels-pour-article-de-blog%2F+via+%40seduireleclient' target='_blank'>Cliquez ici pour retweeter</a> - <a href='http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Flemarketeurfrancais.com%2Fblog%2Felements-essentiels-pour-article-de-blog%2F&t=+Avec+une+bonne+m%C3%A9thode%2C+%C3%A9crire+un+article+de+blog+efficace+est+un+jeu+d%E2%80%99enfant.' target='_blank'>Partagez sur Facebook</a></blockquote>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li>Terminez votre <strong>article</strong> par un <strong>appel à l’action</strong>.</li>
</ul>
<p>Il ne faut pas que le <strong>lecteur</strong> se demande si <strong>l’article</strong> est intéressant ou non, mais qu’il se mette immédiatement à <strong>réagir</strong> en le commentant. Pour cela, vous devez le convaincre de <strong>réagir</strong> par un <strong>appel à l’action</strong>. Demandez-lui de réfléchir sur un point particulier. Posez-lui une question. En commentant votre <strong>article</strong>, le <strong>lecteur</strong> se place dans une situation d’échange avec vous. En interagissant avec lui, il saura qu’il y a une personne physique derrière cet <strong>article</strong> qui a apprécié son <strong>commentaire</strong>. Cela le valorisera et il aura envie de revenir voir vos autres <strong>articles</strong>. Si en plus, vous pouvez répondre à l’une de ses questions, c’est le jackpot ! De cette manière, vous <strong>fidéliserez</strong> <strong>votre lecteur</strong>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Par conséquent, pour bien écrire un <strong>article de blog efficace</strong>, il ne faut rien laisser au hasard. Que ce soit dans le ton que vous employez, le thème abordé ou la structure de votre article, il faut suivre une <strong>ligne directrice</strong> bien précise. N’hésitez pas à faire un brouillon sur lequel vous noterez le <strong>thème principal</strong> de votre <strong>blog</strong> et de votre <strong>article</strong>. Ne pensez pas que c’est du temps de perdu, ces quelques mots sont primordiaux dans la <strong>rédaction</strong> <strong>d’articles de blog</strong>. <strong>Vous est-il déjà arrivé de vous égarer dans vos articles et de perdre votre fil directeur ? Si oui, avez-vous pu en déterminer la raison ?</strong></p>
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