Bonjour à tous et merci de vos conseils. Fabrice, j’apprécie beaucoup la précision de tes commentaires. Concernant la longueur du questionnaire et le nombre de questions, vu qu’il s’agit de questions à choix multiples ce n’est pas plus long que de répondre à 3 questions avec réponses libres. En réalité les questions ne vont pas me servir à configurer le produit qui existe déjà mais plutôt à orienter l’argumentation à développer. Ce questionnaire est joint à la première vidéo de la séquence et je suis à la lettre les conseils de Sébastien qui dit que cette vidéo est destinée à “caractériser” le problème tout en annonçant qu’il y a une solution dont je parlerai par la suite et je produit des témoignages vidéos de personnes ayant utilisé la méthode avec succès en disant en substance : “S’ils l’ont fait, vous aussi vous pouvez le faire”. Je peux concevoir que sa taille va en rebuter quelques uns mais je leur propose de poster des commentaires libres ou de répondre au questionnaire afin de réagir (ils ont le choix). Mon but est d’impliquer les prospects dans la coproduction de la formation. Pas spécialement dans son contenu mais dans sa forme (plus particulièrement en ce qui concerne l’accompagnement (coaching) qu’ils jugent nécessaires en plus des supports PDF et vidéo). Le sujet est tellement impliquant et les enjeux tellement forts pour les personnes concernées que je pense qu’ils prendront le temps. Quant à ceux qui viennent juste en curieux, ça ne me dérange pas qu’ils décrochent. Contrairement à d’autres sujets où il faut convaincre les prospects qu’ils ont un problème avant d’aller plus loin, je fais l’hypothèse (sans grand risque) qu’ils sont déjà fortement préoccupés par leur problème d’emploi et qu’ils seront motivés pour s’exprimer sur leur situation personnelle. Je cherche ainsi à leur signifier: “Je comprends votre problème et je suis à l’écoute si vous voulez vider votre sac”. Quant au découpage en plusieurs questionnaires, cela ne me paraît pas possible car chaque vidéo de ma séquence se termine par une demande de réaction différente. Dans la vidéo 2 je parle de moi pour personnaliser la relation (en expliquant comment j’en suis arrivé à développer la Méthode, ce qui me permet de camper un personnage en chair et en os avec des ressentis et des prises de positions qui vont faire ressentir aux visionneurs que je suis de leur côté, face à un “système” (le marché de l’emploi) qui est injuste et sourd à leurs arguments (c’est ce que pensent ceux qui sont en difficulté, comme les seniors ou les jeunes diplômés)); Dans la suite de la vidéo 2, je leur explique également les fondements de la méthode et comment cela leur permet de sortir de l’impasse en leur ouvrant de nouvelles perspectives. Je termine en leur demandant de s’exprimer sur la vidéo (faire des objections, poser des questions, exprimer leurs doutes. Dans la troisième vidéo, je leur fournis les supports de la première “leçon” (21 PDF + vidéos) qui expliquent en détail Pourquoi et comment ça fonctionne et je leur demande quel accompagnement (coaching) ils souhaitent que j’ajoute aux supports en les prévenant que cela aura un impact sur le prix. Et qu’afin de définir un prix le plus abordable possible, j’ai besoin qu’ils me disent si ils seraient partants et quel budget ils seraient prêt à y consacrer, le prix étant fonction du nombre potentiel d’inscrits. Enfin, la quatrième vidéo est la vidéo de vente, je reprends leurs réponses, je les commente et je leur présente 2 offres différentes (avec accompagnement fort ou léger) à des prix différents et je les invite à s’inscrire à l’une des deux formules. J’ai bien conscience de prendre des libertés avec l’orthodoxie des LO mais je crois que le sujet ne permet pas de suivre à la lettre les conseils de Sébastien. Encore une fois, le sujet est sensible et je ne crois pas avoir vraiment besoin de convaincre les demandeurs d’emploi qu’ils faut qu’ils agissent pour résoudre leur problème. Mon objectif est plutôt d’asseoir la crédibilité de mon offre et de me positionner à leurs côté. Mon message global est : “La Méthode SPGC, ça marche, j’ai les preuves (+ de 300 cadres et techniciens en ont bénéficié en 15 ans) la seule inconnue est “comment transposer cette formation pour que vous puissiez l’utiliser “on line”? Je crois que la coproduction (les faire se prononcer) est donc le fil conducteur de mon lancement.
Dès que mes vidéos de lancement seront finalisés, je les soumettrai à votre critique constructive.
En attendant, merci de votre implication et de vos conseils.
Très cordialement
Patrick
