C’est en faisant des expériences et des paris qu’Apple a réussi à se créer de très nombreux fans dans la planète entière.

C’est en faisant des expériences et des paris qu’Apple a réussi à se créer de très nombreux fans dans la planète entière.

Aujourd’hui, pour la plupart des entrepreneurs, transformer des prospects en clients n’est pas suffisant ; encore faut-il fidéliser sa clientèle afin qu’elle n’aille pas voir ailleurs : un challenge dans un monde où les entrepreneurs se multiplient, et où la concurrence fait rage. Pour parvenir à conserver leur clientèle, les petites entreprises peuvent tout à fait suivre l’exemple de grosses sociétés, qui sont passées expertes dans la fidélisation de leurs clients.

Cliquez pour lire la suite »

On mer, in Fidéliser les clients, Stratégie Marketing, by Marie F.
59%, c’est la proportion d’internautes indiens qui accèdent à internet uniquement depuis leur mobile.

59%, c’est la proportion d’internautes indiens qui accèdent à internet uniquement depuis leur mobile.

La relation client est un secteur en pleine explosion ; l’apparition des médias sociaux et des nouveaux supports internet, comme les smartphones et les tablettes, ont en effet changé la donne dans le monde du service après vente et du service client en général. Aujourd’hui, sociétés et marque ont ainsi de plus en plus recours, à côté des canaux de communication traditionnels tel que les centres d’appels et le courrier postal et électronique, à Facebook, à Twitter et aux assistants virtuels. Voici quelques chiffres-clés qui vous permettront de vous faire une idée sur l’évolution et les tendances de la relation client.

Cliquez pour lire la suite »

On lun, in Marketing, by Marie F.
Nos corps émettent des signaux qui, bien souvent à notre insu, sont révélateurs de notre état d’esprit.

Nos corps émettent des signaux qui, bien souvent à notre insu, sont révélateurs de notre état d’esprit.

On peut faire beaucoup de choses sur internet : alimenter un blog pour dialoguer avec ses clients, vendre des produits à distance, mettre des vidéos en ligne et chatter avec des prospects se trouvant à l’autre bout du monde. Mais, lorsque l’on est entrepreneur, on a, à un moment ou à un autre, à rencontrer des gens en face à face, qu’il s’agisse de banquiers, de partenaires, de clients potentiels ou de consultants. Quand on passe la majeure partie de son temps devant son écran d’ordinateur, il n’est pas forcément facile de savoir comment se comporter dans un entretien « dans la vraie vie ». Voici donc quelques conseils pour inspirer la confiance à vos clients, et ce dès la première poignée de main.

Cliquez pour lire la suite »

On dim, in Marketing, by Marie F.
Vous mettre dans la peau de vos lecteurs vous permettra d’améliorer votre style.

Vous mettre dans la peau de vos lecteurs vous permettra d’améliorer votre style.

Ecrire des textes intéressants et agréables à lire n’est pas donné à tout le monde. Il existe pourtant des techniques qui, lorsqu’elles sont correctement mises en œuvre, permettent de donner vie à des articles ou à des messages de vente – et ainsi de s’assurer que les clients et les prospects les lisent jusqu’au bout et avec intérêt. Pour vous aider à améliorer votre plume, nous avons fait la liste de cinq différences entre des textes passionnés et passionnants, et des textes ennuyeux.

Cliquez pour lire la suite »

On sam, in Marketing, by Marie F.
Une histoire est plus facile à comprendre et à retenir qu’un argumentaire de vente classique.

Une histoire est plus facile à comprendre et à retenir qu’un argumentaire de vente classique.

Au milieu de la foule de produits aujourd’hui vendus sur internet, il faut savoir se faire remarquer, pour espérer séduire des clients et vendre. Au lieu de faire ce que tous font et se noyer dans la masse, il vaut mieux s’éloigner des tactiques de vente traditionnelles : c’est en optant pour des stratégies fortes, comme l’utilisation de la vidéo ou du storytelling, que vous pourrez scotcher vos clients lors de la présentation de vos produits.

Cliquez pour lire la suite »

Sujets abordés dans cet article :

presenter un produit a vendre, presenter un produit a vendre, presenter un produit a vendre, presenter un produit a vendre
On jeu, in Marketing, by Marie F.
Tagged with:
 
Un Partenariat stratégique réussi peut se définir comme un échange gagnant/gagnant.

Un Partenariat stratégique réussi peut se définir comme un échange gagnant/gagnant.

Gagner en visibilité et alimenter sa liste de contacts en un temps record, voici ce permet le Partenariat stratégique, une méthode dont parle souvent Sébastien, Le Marketeur Fançais.

Cette méthode est un des outils-clefs de l’entrepreneur, coach et consultant Zico Kiaxx. Un Partenariat stratégique réussi peut se définir comme un échange gagnant/gagnant/gagnant.

Dans ce séminaire vidéo dirigé par Sébastien Le Marketeur français, Kiaxx nous livre ses conseils pour recruter partenaires et affiliés et mettre son entreprise sur les devants de la scène.
Voyons les éléments-clefs à retenir de leurs conseils !

Cliquez pour lire la suite »

Sujets abordés dans cet article :

le marketeur francais
On mar, in Marketing, by Marie F.
Edison, inventeur de l’électricité, a dit que pour avoir une bonne idée, il faut tout d’abord avoir beaucoup d’idées.

Edison, inventeur de l’électricité, a dit que pour avoir une bonne idée, il faut tout d’abord avoir beaucoup d’idées.

Trouver une idée pour un nouveau produit n’est pas une chose aisée. Surtout, ne croyez pas que l’inspiration va vous frapper et que les idées vont affluer comme par magie… Etre créatif et inventif se travaille. Les grands inventeurs et innovateurs ont tous un point commun : ils savent ce qu’ils veulent vendre – du rêve, du bonheur, des solutions concrètes pour régler des problèmes, etc. – et ils parcourent le monde les yeux grand ouverts, à l’affût de leur prochaine grande idée. Il n’y a pas de méthode ni de règle pour trouver de bonnes idées, juste une ouverture d’esprit à adopter, car elles se trouvent bien souvent dans les endroits les plus inattendus.

Cliquez pour lire la suite »

Sujets abordés dans cet article :

lancements orchestrés, lancements orchestres, lancements orchestrés, lancements orchestrés, lancements orchestres
On dim, in Marketing, by Marie F.

 

Surtout, ne contactez pas la personne qui vous a copié : elle pourrait retirer du marché ses produits et il vous sera difficile de prouver la contrefaçon.

Surtout, ne contactez pas la personne qui vous a copié : elle pourrait retirer du marché ses produits et il vous sera difficile de prouver la contrefaçon.

Vous avez découvert, au détour d’un site internet, d’une conversation avec un ami ou dans un magasin, qu’un entrepreneur peu scrupuleux s’est approprié votre marque ou a contrefait un des vos produits… une mésaventure malheureusement tout à fait commune : la contrefaçon n’est en effet pas uniquement l’apanage des grandes marques de luxe. Il ne faut évidemment surtout pas rester les bras croisés devant cette situation et passer à l’attaque : dans cet article, nous vous expliquons que faire en cas de contrefaçon de votre marque.

Cliquez pour lire la suite »

On ven, in Marketing, by Marie F.
Tagged with:
 
Dans la “guerre de l’art” selon  Steven Pressfield, le plus grand adversaire de la créativité est la peur.

Dans la “guerre de l’art” selon Steven Pressfield, le plus grand adversaire de la créativité est la peur.

Que l’on soit entrepreneur, écrivain ou artiste, la créativité est un élément essentiel, une force qui permet d’aller de l’avant, de se dépasser et de toucher son public. Cette faculté est toutefois bien souvent entravée par les blocages et les inhibitions, la peur et le manque de confiance en soi. Pour vous, nous avons sélectionné quatre ouvrages incontournables qui vous aideront à libérer votre créativité et à l’utiliser à bon escient dans votre vie professionnelle,

Cliquez pour lire la suite »

On mer, in Marketing, by Marie F.
Avant toute chose, il faut que vous sachiez pour qui vous écrivez votre business plan.

Avant toute chose, il faut que vous sachiez pour qui vous écrivez votre business plan.

Elaborer un business plan est un passage obligé pour les entrepreneurs. Ce document de référence, principalement destiné aux investisseurs et aux banques, permet en effet d’obtenir des financements et des ressources. Il offre en outre l’avantage de mettre noir sur blanc vos idées et de vous forcer à analyser votre produit et votre projet en profondeur : c’est ainsi une sorte de feuille de route, un document qui vous guidera tout au long de votre aventure. Dans cet article, vous trouverez nos conseils pour réussir votre business plan et propulser votre entreprise vers le succès.

Cliquez pour lire la suite »

On lun, in Marketing, by Marie F.
Tagged with:
 

Autres pages sur ce thème

La recherche la plus fréquemment associée à cette page est Comment réussir votre business plan.