C’est en faisant des expériences et des paris qu’Apple a réussi à se créer de très nombreux fans dans la planète entière.

C’est en faisant des expériences et des paris qu’Apple a réussi à se créer de très nombreux fans dans la planète entière.

Aujourd’hui, pour la plupart des entrepreneurs, transformer des prospects en clients n’est pas suffisant ; encore faut-il fidéliser sa clientèle afin qu’elle n’aille pas voir ailleurs : un challenge dans un monde où les entrepreneurs se multiplient, et où la concurrence fait rage. Pour parvenir à conserver leur clientèle, les petites entreprises peuvent tout à fait suivre l’exemple de grosses sociétés, qui sont passées expertes dans la fidélisation de leurs clients.

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On mer, in Fidéliser les clients, Stratégie Marketing, by Marie F.
Il existe parfois certaines lois dans le business qui sont totalement contre-intuitives...

Il existe parfois certaines lois dans le business qui sont totalement contre-intuitives…

Cet article invité a été rédigé par Cédric Génin, expert en marketing de l’immobilier et spécialiste de la location saisonnière. Cédric est rédacteur du site Commentlouerplus.fr, créateur d’une méthode de vente dédiée à la location saisonnière [1] et auteur du livre « Trouvez facilement vos futurs locataires ». Il utilise pour ses clients tout ou partie des méthodes et techniques abordées dans cet article, que ce soit dans ses séminaires, ses programmes de formation, ses séances de coaching ou encore ses prestations sur mesure.

Mardi soir. 18h30. Pierre sort du boulot pour rentrer chez lui. Il marche sur le trottoir d’un pas pressé. Un passant le croise et lui dit « bonjour ». Il répond par courtoisie, sans lever la tête, sans s’arrêter pour autant, pressé de rentrer chez lui et de retrouver sa famille. Il poursuit son chemin jusqu’à l’arrêt de bus. Un peu plus loin, quelqu’un le croise de nouveau en l’interpellant : « bonjour Pierre ». Il s’arrête, intrigué par cet inconnu qui, lui, semble le connaître déjà ! Mais, Pierre ne le connaît pas ou ne le reconnaît pas ! Et pourtant, il s’est arrêté, alors qu’il était pressé… Pourquoi ?

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On mar, in Marketeurs et Entrepreneurs, Stratégie Marketing, by Un rédacteur invité
Vous mettre dans la peau de vos lecteurs vous permettra d’améliorer votre style.

Vous mettre dans la peau de vos lecteurs vous permettra d’améliorer votre style.

Ecrire des textes intéressants et agréables à lire n’est pas donné à tout le monde. Il existe pourtant des techniques qui, lorsqu’elles sont correctement mises en œuvre, permettent de donner vie à des articles ou à des messages de vente – et ainsi de s’assurer que les clients et les prospects les lisent jusqu’au bout et avec intérêt. Pour vous aider à améliorer votre plume, nous avons fait la liste de cinq différences entre des textes passionnés et passionnants, et des textes ennuyeux.

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On sam, in Marketing, by Marie F.
Une histoire est plus facile à comprendre et à retenir qu’un argumentaire de vente classique.

Une histoire est plus facile à comprendre et à retenir qu’un argumentaire de vente classique.

Au milieu de la foule de produits aujourd’hui vendus sur internet, il faut savoir se faire remarquer, pour espérer séduire des clients et vendre. Au lieu de faire ce que tous font et se noyer dans la masse, il vaut mieux s’éloigner des tactiques de vente traditionnelles : c’est en optant pour des stratégies fortes, comme l’utilisation de la vidéo ou du storytelling, que vous pourrez scotcher vos clients lors de la présentation de vos produits.

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Sujets abordés dans cet article :

presenter un produit a vendre, presenter un produit a vendre, presenter un produit a vendre, presenter un produit a vendre
On jeu, in Marketing, by Marie F.
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Il y a une confusion entre être d’accord et comprendre : on peut comprendre quelqu’un sans être d’accord avec lui.

Il y a une confusion entre être d’accord et comprendre : on peut comprendre quelqu’un sans être d’accord avec lui.

Cet article invité a été proposé par Marc Roussel, auteur de l’ouvrage Vendeur Ethique.

La communication : vaste et merveilleux sujet, qui est l’essence même de la vie puisqu’il touche aux échanges entre tout ce qui est, de l’électron qui quitte son orbite pour aller se fixer sur un autre atome, aux comètes qui poudroient le ciel d’étincelles de glace en passant par les phéromones les plus subtiles qui permettent aux fourmis de se reconnaître et libère le cœur des amoureux de mille déclarations d’amour… Tout est échange, tout est communication. Et sans ces échanges, l’univers se réduirait à un tas de cendres Les développements qui vont suivre concernent la communication interpersonnelle qui reste l’outil principal des relations humaines en général et du vendeur en particulier. Bien que les deux autres domaines, le Projet et la Gestion du temps soient importants, ils découlent tous deux de la maîtrise de cette sphère de compétence : la communication.

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On lun, in Marketing, by Un rédacteur invité
L'efficacité, c'est faire les tâches les plus importantes en premier, même si vous laissez de côté des tâches mineures.

L’efficacité, c’est faire les tâches les plus importantes en premier, même si vous laissez de côté des tâches mineures.

Cet article invité a été proposé par Carole, créatrice du blog Réussir sa vie en 2013.

 

Je suis coach  indépendant et jeune maman d’un bébé de 9 mois. Mon petit bonhomme m’a obligé à être mieux organisée, à rechercher efficacité et optimisation, afin de réussir à bien mener ma vie privée et ma vie professionnelle.  Il est vrai qu’une maman développe naturellement ces qualités. Cependant, je souhaite réussir certains projets. Notamment celui de créer des revenus passifs automatiques, afin de profiter pleinement de ma petite famille et de la vie ! Avec un bout de chou à s’occuper, il faut une méthode très simple et efficace. Lors de mes recherches, j’ai découvert cette méthode simple, et une histoire incroyable, qui date… Devenir efficace, ça s’apprend !

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On mar, in Marketing, by Un rédacteur invité
Avant toute chose, il faut que vous sachiez pour qui vous écrivez votre business plan.

Avant toute chose, il faut que vous sachiez pour qui vous écrivez votre business plan.

Elaborer un business plan est un passage obligé pour les entrepreneurs. Ce document de référence, principalement destiné aux investisseurs et aux banques, permet en effet d’obtenir des financements et des ressources. Il offre en outre l’avantage de mettre noir sur blanc vos idées et de vous forcer à analyser votre produit et votre projet en profondeur : c’est ainsi une sorte de feuille de route, un document qui vous guidera tout au long de votre aventure. Dans cet article, vous trouverez nos conseils pour réussir votre business plan et propulser votre entreprise vers le succès.

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On lun, in Marketing, by Marie F.
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En alliant le son et l’image,  la vidéo permet de produire un contenu plus vivant que les articles classiques.

En alliant le son et l’image, la vidéo permet de produire un contenu plus vivant que les articles classiques.

La vidéo de vente est en train de s’imposer comme une des stratégies marketing les plus efficaces. En effet, alors que YouTube est devenu le troisième moteur de recherche le plus populaire au monde, les entrepreneurs et les marketeurs de tous poils troquent de plus en plus l’écrit pour la vidéo. Rapide et facile à réaliser, la vidéo de vente permet de diffuser d’autres types de contenu que les articles traditionnels tout en touchant une plus large audience. Plus que deux points sur lesquels la vidéo et l’écrit diffèrent, voici deux arguments qui devraient vous convaincre de passer devant la caméra pour séduire vos clients.

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On mer, in Marketing, by Marie F.
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Il faut absolument que la phrase d’accroche capte l’attention des prospects et qu’elle les pousse à lire l’intégralité de votre argumentaire.

Il faut absolument que la phrase d’accroche capte l’attention des prospects et qu’elle les pousse à lire l’intégralité de votre argumentaire.

Rédiger un bon message de vente est essentiel pour convaincre vos prospects ; non seulement vous y présentez vos services ou vos produits, mais, en plus, vous devez démontrer que ceux-ci seront utiles à vos clients. Avant d’avoir même terminé de lire votre argumentaire, un prospect a ainsi décidé si oui ou non vous l’avez convaincu. Dans cet article, nous avons dressé la liste de sept éléments indispensables qui vous permettront de rédiger un message de vente efficace.

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On lun, in Marketing, by Marie F.
Dans le storytelling, l’auditoire est un personnage ; il est donc à travailler comme tel, en profondeur

Dans le storytelling, l’auditoire est un personnage ; il est donc à travailler comme tel, en profondeur

Cet article invité a été proposé par Stéphane Dangel, consultant, formateur, et créateur du site Storytelling France.

Le storytelling est la technique de communication la plus efficace du moment… et pas seulement : nous avons de tout temps communiqué en racontant des histoires, en les échangeant.  Marques, entreprises, entrepreneurs et managers, tous peuvent concevoir et raconter des histoires, donc faire du storytelling.  Chez Nike, les membres de l’équipe de Direction ont tous, accolée à leur titre, la fonction de « Chief Storyteller ». Autrement dit,  à côté de leurs responsabilités opérationnelles dans l’entreprise, ils ont aussi la responsabilité de véhiculer et  de faire vivre l’histoire Nike aux clients et autres publics de la marque. C’est dire combien le storytelling est important aux yeux des entreprises réputées être les plus mûres en matière de communication.

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On sam, in Marketing, by Marie F.
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